Информационное Интернет Агентство Инфо-Сити сайт www.InfoOrel.Ru
Орловский энергосбыт проинформировал потребителей о закрытии клиентских офисов на неделю
В соответствии с Указом президента РФ В.В. Путина «Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней», клиентские офисы ООО «Орловский энергосбыт будут закрыты с 30 марта по 3 апреля 2020 года.
Оперативно получить информацию о состоянии лицевого счета потребители смогут:
- через личный кабинет для физических лиц;
- через личный кабинет для юридических лиц (мобильное приложение для Android и iOS);
- в контактном центре по телефонам 8 (4862) 25-55-77, 13-53 (короткий бесплатный номер для стационарных телефонов Орла и Орловской области).
Обращения потребителей принимаются дистанционно через:
- личный кабинет клиента;
- форму «Задать вопрос» на официальном сайте;
- соцсети ВКонтакте, Facebook, Одноклассники.
В случае отсутствия электроснабжения клиенты могут получить интересующую информацию по круглосуточным телефонам:
- 8 (4862) 55-35-14 в АО «Орёлоблэнерго» (для жителей Орла и районных центров);
- 8-800-50-50-115 в ПАО «МРСК Центра» (для жителей сельской местности).
У жителей, чьи дома технологически присоединены к сетям компании ПАО «МРСК Центра», также есть возможность самостоятельно узнать о причинах отключения и планируемых сроках восстановления электроснабжения. Для этого необходимо оставить запрос на сайте компании www.mrsk-1.ru в разделе «Информация об отключении – Сообщить об отключениях».
Если информация об отключении на момент запроса отсутствует, ответ будет направлен на указанную потребителем электронную почту.
Ссылка на новость: https://www.infoorel.ru/news/orlovskiy-energosbyt-proinformiroval-potrebiteley-o-zakrytii-klientskih-ofisov-na-nedelyu.html
© ИА «Инфо-Сити». Свидетельство о регистрации СМИ ИА № ФС 77-24731 выдано РОСКОМНАДЗОРом 19 июня 2006 г.
