Росто

Пользователи сайта имеют возможность задать свой вопрос сотрудникам прокуратуры области, получив на него юридически грамотный и обоснованный ответ.


  • Подскажите, возможно, ли при выявлении недостатков товара за пределами гарантийного срока, но в течение установленного срока службы товара возвратить товар изготовителю?
    Отвечает прокурор Дмитровского района Пищалов М.С.:
    Согласно п. 5. ст. 19 Закона о защите прав потребителей в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, о возврате товара изготовителю, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
    В соответствии с п. 6 ст. 19 Закона о защите прав потребителей при выявлении существенных недостатков товара за пределами гарантийного срока, но в течение установленного срока службы товара потребитель вправе возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, только если его требование о безвозмездном устранении недостатков не было удовлетворено изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в двадцатидневный срок.
    Необходимо помнить, что потребитель обязан возвратить такой товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру).
    Закон о защите прав потребителей устанавливает специальное правовое регулирование применительно к случаям выявления потребителем существенных недостатков товара за пределами гарантийного срока, но в течение установленного срока службы товара.
    При этом п. 6 ст. 19 Закона о защите прав потребителей не содержит каких-либо предписаний относительно того, каким образом должен быть устранен выявленный недостаток - путем использования запасных частей либо путем замены товара аналогичным изделием.
    Кроме того, по смыслу указанной нормы, неустранимость недостатка не является синонимом существенности недостатка товара.
    Право на возврат уплаченной суммы предоставлено потребителю, если в товаре имеется не только существенный, но и неустранимый недостаток.

    Хочу привлечь к ответственности бывшего супруга за неуплату алиментов на содержание детей, в каких случаях это можно сделать?
    Отвечает прокурор Советского района г. Орла В.Н. Ничипорчук:
    Статья 38 Конституции Российской Федерации и статья 80 Семейного кодекса Российской Федерации предусматривают, что родители обязаны содержать своих несовершеннолетних детей. Порядок и форма предоставления содержания несовершеннолетним детям определяются родителями самостоятельно.
    В случае, если родители не предоставляют содержание своим несовершеннолетним детям, средства на содержание несовершеннолетних детей взыскиваются с родителей в судебном порядке.
    Семейный кодекс Российской Федерации также предусматривает возможность заключения соглашения об уплате алиментов.
    Соглашение об уплате алиментов (размере, условиях и порядке выплаты алиментов) заключается между лицом, обязанным уплачивать алименты, и их получателем. Соглашение об уплате алиментов заключается в письменной форме и подлежит нотариальному удостоверению. Нотариально удостоверенное соглашение об уплате алиментов имеет силу исполнительного листа.
    При отсутствии соглашения об уплате алиментов алименты на несовершеннолетних детей взыскиваются судом с их родителей ежемесячно в размере: на одного ребенка – 1/4, на двух детей – 1/3, на трех и более детей - половины заработка и (или) иного дохода родителей.
    Размер этих долей может быть уменьшен или увеличен судом с учетом материального или семейного положения сторон и иных заслуживающих внимания обстоятельств.
    В случаях, если родитель, обязанный уплачивать алименты, имеет нерегулярный заработок и (или) иной доход, либо если этот родитель получает заработок и (или) иной доход полностью или частично в натуре или в иностранной валюте, либо если у него отсутствует заработок и (или) иной доход, суд вправе определить размер алиментов, взыскиваемых ежемесячно, в твердой денежной сумме.
    За неуплату алиментов предусмотрена административная и уголовная ответственность.
    Так, в соответствии со ст. 5.35.1 КоАП РФ, неуплата родителем без уважительных причин в нарушение решения суда или нотариально удостоверенного соглашения средств на содержание несовершеннолетних детей в течение двух и более месяцев со дня возбуждения исполнительного производства, если такие действия не содержат уголовно наказуемого деяния, влечет обязательные работы на срок до ста пятидесяти часов либо административный арест на срок от десяти до пятнадцати суток или наложение административного штрафа на лиц, в отношении которых в соответствии с КоАП РФ не могут применяться обязательные работы либо административный арест, в размере двадцати тысяч рублей.
    Статья 157 Уголовного кодекса Российской Федерации предусматривает уголовную ответственность за неуплату родителем без уважительных причин в нарушение решения суда или нотариально удостоверенного соглашения средств на содержание несовершеннолетних детей, если это деяние совершено неоднократно.
    Неуплата признается неоднократной, если лицо подвергнуто административному наказанию за аналогичное деяние, в период, когда лицо считается подвергнутым административному наказанию.
    Наказание по данной статье предусмотрено в виде исправительных работ на срок до одного года, либо принудительных работ на тот же срок, либо ареста на срок до трех месяцев, либо лишения свободы на срок до одного года.

    Какие выплаты положены работнику при сокращении во время пандемии?
    Отвечает прокурор Заводского района г. Орла Мельничук А.Н:
    В условиях Covid-19 за работником при увольнении по сокращению штата сохраняются гарантии, установленные действующим трудовым законодательством.
    Так, в соответствии с п.2 ч.1 ст. 81 Трудового кодекса РФ (далее – ТК РФ) трудовой договор может быть расторгнут работодателем в случае сокращения численности или штата работников индивидуального предпринимателя.
    Согласно частям 1 и 2 статьи 178 ТК РФ при расторжении трудового договора в связи с сокращением численности или штата работников организации увольняемому работнику выплачивается выходное пособие в размере среднего месячного заработка, а также за ним сохраняется средний месячный заработок на период трудоустройства, но не свыше двух месяцев со дня увольнения (с зачетом выходного пособия).
    Следует учесть, что в исключительных случаях средний месячный заработок сохраняется за уволенным работником в течение третьего месяца со дня увольнения по решению органа службы занятости населения при условии, если в двухнедельный срок после увольнения работник обратился в этот орган и не был им трудоустроен.
    В статье 318 ТК РФ закреплено, что работнику, увольняемому из организации, расположенной в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, в связи с сокращением численности или штата работников организации выплачивается выходное пособие в размере среднего месячного заработка, за ним также сохраняется средний месячный заработок на период трудоустройства, но не свыше трех месяцев со дня увольнения (с зачетом выходного пособия).
    В исключительных случаях средний месячный заработок сохраняется за указанным работником в течение четвертого, пятого и шестого месяцев со дня увольнения по решению органа службы занятости населения при условии, если в месячный срок после увольнения работник обратился в этот орган и не был им трудоустроен.
    Следует отметить, что выплата выходного пособия в размере среднего месячного заработка и сохраняемого среднего месячного заработка, предусмотренных частями первой и второй статьи 318 ТК РФ, производится работодателем по прежнему месту работы за счет средств этого работодателя.
    В соответствии с частью 3 статьи 292 ТК РФ работнику, заключившему трудовой договор на срок до двух месяцев, выходное пособие при увольнении не выплачивается, если иное не установлено федеральными законами, коллективным договором или трудовым договором.
    На основании части 3 статьи 296 ТК РФ при прекращении трудового договора с работником, занятым на сезонных работах, в связи с сокращением численности или штата работников организации выходное пособие выплачивается в размере двухнедельного среднего заработка.
    При этом ч.2 и 3 ст. 139 ТК РФ определяют, что для расчета средней заработной платы учитываются все предусмотренные системой оплаты труда виды выплат, применяемые у соответствующего работодателя независимо от источников этих выплат.
    При любом режиме работы расчет средней заработной платы работника производится исходя из фактически начисленной ему заработной платы и фактически отработанного им времени за 12 календарных месяцев, предшествующих периоду, в течение которого за работником сохраняется средняя заработная плата.
    В случаях несоблюдения работодателем вышеуказанного порядка сокращения численности или штата организации, а также в случаях невыплаты работнику гарантированных законом денежных средств, он вправе обратиться за защитой своих прав в государственную инспекцию труда, а также в суд.

    Кто взыскивает алименты на детей, оставшихся без попечения родителей, а также при лишении родительских прав одного из родителей?
    Отвечает прокурор Заводского района г. Орла А.Н. Мельничук:
    В соответствии с п.2 ст. 84 Семейного кодекса РФ (далее – СК РФ) расходы на содержание детей, оставшихся без попечения родителей и находящихся в образовательных, медицинских организациях, организациях социального обслуживания или в аналогичных организациях, взыскиваются только с родителей детей и не подлежат взысканию с других членов семьи, несущих алиментные обязанности по отношению к детям.
    По смыслу ст. 81-83, ч.1 ст. 84 СК РФ при лишении родительских прав одного из родителей и передаче ребенка на воспитание другому родителю, опекуну или попечителю либо приемным родителям алименты взыскиваются в пользу указанных лиц.
    В соответствии с требованиями ч.2 ст. 84 СК РФ в случаях, если дети до решения вопроса о лишении родительских прав уже были помещены в образовательные, медицинские организации, в организации социального обслуживания или в аналогичные организации, алименты, взыскиваемые с родителей, лишенных родительских прав, зачисляются на счета этих организаций, где учитываются отдельно по каждому ребенку.
    В соответствии с п.5 ст. 71 СК РФ при лишении родительских прав обоих родителей или одного из них, когда передача ребенка другому родителю невозможна, алименты подлежат взысканию не органу опеки и попечительства, которому в таких случаях передается ребенок, а переводятся на счет, открытый на имя ребенка в банке.

    Если в отношении меня совершено мошенничество, какие у меня есть права как у потерпевшего?
    Отвечает прокурор Советского района г. Орла В.Н. Ничипорчук:
    Потерпевшим является физическое лицо, которому преступлением причинен физический, имущественный, моральный вред, а также юридическое лицо в случае причинения преступлением вреда его имуществу и деловой репутации. Решение о признании потерпевшим принимается незамедлительно с момента возбуждения уголовного дела и оформляется постановлением дознавателя, следователя, судьи или определением суда.
    Потерпевший от мошеннических действий пользуется теми же правами, что и потерпевшие от других преступлений. Права потерпевшего перечислены в ст. 42 УПК РФ.
    Необходимо отметить, что всеми правами, предусмотренными указанной статьей, Вы сможете пользоваться после того, как Вас наделят статусом потерпевшего в рамках уголовного дела, о чем следователем или дознавателем выносится соответствующее постановление.
    Уголовное дело, в свою очередь, будет возбуждено по итогам доследственной проверки в порядке статей 144 и 145 УПК РФ по Вашему обращению во всяком случае при установлении следователем или дознавателем наличия события и всех необходимых признаков состава преступления.
    В случае, если по результатам проверки по Вашему обращению должностное лицо уполномоченного правоохранительного органа вынесет в порядке ст. 148 УПК РФ решение об отказе в возбуждении уголовного дела, такое должностное лицо обязано в срок не позднее 24 часов с момента принятия такого решения направить в Ваш адрес копию соответствующего постановления, которое Вы вправе обжаловать в порядке статей 124 и 125 УПК РФ.
    Следователь, дознаватель, вынесший постановление о наделении Вас статусом потерпевшего по уголовному делу, разъясняет Вам процессуальные права, и в том числе право предъявления гражданского иска в рамках уголовного дела к лицу, совершившему преступление.
    Вот некоторые права потерпевшего, на которые следует обратить особое внимание.
    Прежде всего, будучи потерпевшим, вы вправе заявлять ходатайства. Ходатайство - это не столько само право, сколько предмет реализации других Ваших прав. Ходатайство представляет собой письменную официальную просьбу у должностного лиц о выполнении каких-либо следственных или процессуальных действий, о принятии мер по реализации отдельных Ваших прав. Ходатайство может быть оформлено в виде заявления или быть включено в протокол следственного действия, проводимого с Вашим участием. на его рассмотрение у должностного лица, осуществляющего расследование уголовного дела, имеются трое суток, после чего Вас обязаны уведомить о результатах рассмотрения.
    В числе прочего, потерпевший вправе:
    - ходатайствовать о своем допросе, допросе иных лиц, проведении очных ставок, проверок показаний на месте и других следственных действий. с разрешения следователя или дознавателя в следственных действиях, производимых по Вашему ходатайству либо ходатайству Вашего представителя можно принять участие;
    - представлять доказательства, заявляя ходатайства о их приобщении к материалам уголовного дела;
    - бесплатно пользоваться помощью переводчика при наличии такой необходимости;
    - иметь представителя, соответствующие полномочия которого должны быть удостоверены доверенностью;
    - знакомиться с постановлением о назначении судебной экспертизы и заключением эксперта;
    - знакомиться по окончании предварительного расследования, в том числе в случае прекращения уголовного дела, со всеми материалами уголовного дела, выписывать из уголовного дела любые сведения и в любом объеме, снимать копии с материалов уголовного дела, в том числе с помощью технических средств.
    - участвовать в судебном разбирательстве уголовного дела в судах первой, второй, кассационной и надзорной инстанций, возражать против постановления приговора без проведения судебного разбирательства в общем порядке;
    - выступать в судебных прениях;
    - поддерживать обвинение;
    - приносить жалобы на действия (бездействие) и решения дознавателя, начальника подразделения дознания, начальника органа дознания, органа дознания, следователя, прокурора и суда;
    - обжаловать приговор, определение, постановление суда;
    В то же время, потерпевший не вправе:
    - уклоняться от явки по вызову дознавателя, следователя и в суд;
    - давать заведомо ложные показания или отказываться от дачи показаний;
    - уклоняться от прохождения освидетельствования, от производства в отношении его судебной экспертизы в случаях, когда не требуется его согласие, или от предоставления образцов почерка и иных образцов для сравнительного исследования.
    Обращаем внимание, что при неявке потерпевшего по вызову без уважительных причин он может быть подвергнут приводу, а за дачу заведомо ложных показаний потерпевший несет ответственность в соответствии со статьей 307 Уголовного кодекса Российской Федерации, за отказ от дачи показаний, а также за уклонение от прохождения освидетельствования, от производства в отношении его судебной экспертизы в случаях, когда не требуется его согласие, или от предоставления образцов почерка и иных образцов для сравнительного исследования потерпевший несет ответственность в соответствии со статьей 308 Уголовного кодекса Российской Федерации.
    Обязательно пользуйтесь предоставленными Вам правами и соблюдайте установленные запреты! От процессуального поведения потерпевшего исход расследования уголовного дела нередко зависит не меньше, чем от содержания данных потерпевшим показаний.

    Приобрел в магазине верхнюю зимнюю одежду и по прибытию домой обнаружил в ней некоторые дефекты. Можно ли в данном случае потребовать от продавца компенсацию и если да, то какую?
    Отвечает Новодеревеньковский межрайонный прокурор Т.Н. Макаренко:
    Согласно пункту 1 статьи 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
    1. потребовать замены на товар этой же марки или на товар другой марки с перерасчетом покупной цены (этих же модели и (или) артикула). Замену товара продавец обязан осуществить в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем (статья 21 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»);
    2. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены. Данное требование покупателя должно быть удовлетворено продавцом в течении 10 дней (статья 22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»);
    3. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены продавцом незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа, при этом срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней (статья 20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).
    4. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
    Указанные требования потребитель вправе предъявить в течение гарантийного срока или срока годности. При покупке некачественной верхней одежды, то есть сезонного товара, эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона.
    330 Гражданского кодекса Российской Федерации возможно взыскать с него неустойку в размере 1 % цены товара за каждый день просрочки исполнения требования.
    С целью исполнения требования и уплаты неустойки продавцом можно обратиться в суд в порядке гражданского судопроизводства.

    Обязаны ли жители частных жилых домов платить за услугу в сфере обращения с ТКО, если место временного накопления ТКО не организовано?
    Согласно ч. 5 ст. 30 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник жилого дома или части жилого дома обязан обеспечивать обращение с твердыми коммунальными отходами путем заключения договора с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами.
    Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» предусмотрено, что исполнитель коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами обязан предоставлять потребителю коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами в необходимых для него объемах и надлежащего качества, а также производить в установленном порядке перерасчет размера платы за указанную коммунальную услугу, в том числе в связи с предоставлением коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.
    В свою очередь отсутствие вблизи домовладения контейнерной площадки на расстоянии не менее 20 м и не более 100 м подтверждает факт того, что региональным оператором по обращению с ТКО услуга не оказывается.
    Подготовлено Урицкой межрайонной прокуратурой


    Может ли работодатель лишать работника премии и является ли это дисциплинарным взысканием?
    Трудовым законодательством допускается лишение премии работника за упущения по службе, нарушение трудовой дисциплины.
    Так, Решением Верховного Суда РФ от 11.02.2005 N ГКПИ04-1479 заявителю М. было отказано в удовлетворении заявления М. о признании незаконным Положения о премировании работников органов и учреждений прокуратуры Российской Федерации по итогам работы за квартал. Согласно позиции Верховного суда Российской Федерации премии по своему правовому характеру входят в ту часть заработной платы, право на которую возникает при выполнении работником соответствующих условий, достижении определенных результатов в работе.
    Снижение размера премии или полное лишение премии за конкретный период за упущения по службе, нарушение трудовой дисциплины не является дисциплинарным взысканием и не может расцениваться как дискриминация при оплате труда, снижение уровня государственных гарантий, а является лишь следствием ненадлежащего выполнения работником своих трудовых (служебных) обязанностей.

    Обязательно ли соблюдать досудебный порядок урегулирования спора об установлении сервитута?
    Сервитут, наряду с правом собственности, является вещным правом.
    В соответствии со статьей 274 "Гражданского кодекса Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ собственник недвижимого имущества (земельного участка, другой недвижимости) вправе требовать от собственника соседнего земельного участка, а в необходимых случаях и от собственника другого земельного участка (соседнего участка) предоставления права ограниченного пользования соседним участком (сервитута).
    Сервитут может устанавливаться для обеспечения прохода и проезда через соседний земельный участок, строительства, реконструкции и (или) эксплуатации линейных объектов, не препятствующих использованию земельного участка в соответствии с разрешенным использованием, а также других нужд собственника недвижимого имущества, которые не могут быть обеспечены без установления сервитута.
    Обременение земельного участка сервитутом не лишает собственника участка прав владения, пользования и распоряжения этим участком.
    Сервитут устанавливается по соглашению между лицом, требующим установления сервитута, и собственником соседнего участка и подлежит регистрации в порядке, установленном для регистрации прав на недвижимое имущество. В случае недостижения соглашения об установлении или условиях сервитута спор разрешается судом по иску лица, требующего установления сервитута.
    Таким образом, необходимым и достаточным основанием для обращения в суд лица, требующего установления сервитута, является недостижение сторонами соглашения об установлении сервитута и его условиях.
    Подготовлено прокуратурой Малоархангельского района.


    Задержался на работе, поэтому успел попасть в наш сетевой продуктовый магазин буквально за пять минут до его закрытия. Но продавец меня обслуживать категорически отказался, мотивируя отказ тем, что «осталось мало времени». Законны ли его действия?
    Нет, продавец не вправе отказать в обслуживании по данной причине. В соответствии с ч.3 ст. 11 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному.
    Так, Закон обязывает продавца довести до сведения потребителя режим своей работы и соблюдать данный режим.
    Формой доведения информации о режиме работы организаций торговли, до потребителя является размещение ее на вывеске организации.
    Невыполнение обязанности по доведению информации продавцом (исполнителем) квалифицируется как нарушение прав потребителей по ст. 14.8 КоАП РФ и влечет ответственность в виде предупреждения или наложения административного штрафа на должностных лиц в размере от 500 до 1000 рублей; на юридических лиц - от 5000 до 10000 рублей.
    Согласно ст.23.49 КоАП дела об административных правонарушениях, предусмотренных указанной статьей, рассматривают органы, осуществляющие функции по контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей и потребительского рынка (Роспотребнадзор).
    Подготовлено прокуратурой Северного района г. Орла


Вход
Регистрация
Отправляя заявку, вы соглашаетесь с условиями
политики конфиденциальности
Восстановление пароля

Пожаловаться