В Курской таможне проводится акция «На что жалуетесь?»

Акция направлена на то, чтобы помочь физическим и юридическим лицам разобраться в правильности применения действующего таможенного законодательства, разрешить спорную ситуацию, не доводя её до судебного разбирательства.

Жалобы на действия должностных лица таможни (в том числе таможенных постов – Курского, Курского (ЦЭД), Железногорского, МАПП Крупец, МАПП Суджа, Глушковского, Мирного, Крупецкого, Орловского) и обращения могут подаваться в устной и письменной форме.

В случае, если жалоба подается в письменной форме, она должна быть подписана лицом, чьи права, по его мнению, нарушены, или его представителем собственноручно. При подаче жалобы представителем, к жалобе должны быть приложены документы, подтверждающие его полномочия.

Жалоба, поданная в письменной форме, должна содержать:

- наименование таможенного органа или должность, фамилию, имя и отчество должностного лица таможенного органа (если они известны), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- фамилию, имя, отчество или наименование лица, подающего жалобу, его место жительства или местонахождение;

- существо обжалуемого решения, действия (бездействия);

- дополнительно в жалобе указываются причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых лицо считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования лица (об отмене решения, о признания незаконным действия (бездействия), а также иные сведения, которые лицо считает необходимыми для рассмотрения в жалобе.

Обращаться в Курскую таможню можно в рабочее время: с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 13.48.