Сбер анонсировал открытие офисов нового поколения в Орле

Фото: Елена Ермакова/InfoOrel.ru

Новый облик отделений

Год назад Сбербанк открыл офис нового формата в Москве, теперь обновление отделений организации идёт по всей стране. Открытие первого офиса нового поколения в нашем городе состоится до конца текущего года. Изменения коснутся как внешнего облика, так и пространства внутри.

С улицы посетителей будет встречать логотип СБЕР без привычного окончания «банк». Его убрали, так как сейчас организация представляет собой не только финансовую структуру, но и целую экосистему с огромным количеством направлений.

В самом помещении, как анонсировано, не будет стоек, перегородок со стёклами. Пространство организуют в комфортном ключе, со столиками без барьеров, чтобы посетителям и сотрудникам банка было удобно общаться.

Артём Семернин, заместитель Управляющего Орловским отделением Сбербанка:

— В прошлом году Сбер официально объявил о трансформации собственного бренда. Мы меняем представление об уровне клиентского сервиса и даем нашим клиентам возможность оценить как услуги классического банкинга, так и сервисов нашей экосистемы. В новых офисах можно будет приобрести товары для здоровья в СБЕР ЕАПТЕКЕ, получить заказ из СберМегаМаркета, подключиться к мультимедийному сервису Okko, протестировать CберДевайсы и многое другое.

Новые отделения будут представлять собой площадки со свободной планировкой для встреч, переговоров и отдыха. Здесь можно будет ознакомится с сервисами экосистемы, протестировать девайсы, выпить чашечку кофе, купить билет в кино или заказать такси. Будет изменён и интерфейс банкоматов-терминалов. Другие новшества остались пока сюрпризами.

Офис нового формата готовится к запуску на Комсомольской, 66 (ост. магазин «Чайка»). До конца года новые отделения откроются в шести регионах Центрально-Черноземного банка и три в Воронеже.

Безналичная оплата питания в школах

С начала сентября в школах г. Мценска запущен пилотный проект по оплате питания с помощью цифровых технологий. Пока система работает на QR-кодах, в дальнейшем планируется перевести оплату на карту школьника. На данный момент более 300 обедов в 8-ми школах Мценска оплачиваются безналично.

Карта жителя Орловской области

Сбербанк первым вошёл в проект «Карта жителя Орловской области». Данная цифровая платформа используется для получения доступа к региональным программам, сервисам и льготам для жителей области.

Первыми работающими программами по карте стали зачисления социальных выплат льготным категориям граждан, а также проездные для пассажиров, имеющих право на льготный проезд в общественном транспорте.

На данный момент к платформе присоединились более 20-ти участников, которые предоставляют пользователям сервиса скидки на свои товары и услуги. Сейчас это, в основном, аптеки и туроператоры.

В скором времени по «Карте жителя Орловской области» можно будет оплатить питание в школьной столовой или использовать как универсальное средство доступа через турникеты в здания. Последнее уже было апробировано как пропуск в физкультурно-оздоровительный центр в г. Ливны и в один из детских садов в Болховском микрорайоне Орла.

Новое в продуктах и сервисах Сбера

В августе 2021 года Сбербанк выпустил новую кредитную СберКарту с более выгодными для клиента условиями. На покупки по данной кредитке действует максимальный беспроцентный период до 120 дней. Можно целый месяц совершать покупки, а затем вернуть деньги в течение трёх месяцев без какого-либо дополнительного процента.

В категории «Здоровье» банк установил рекордно низкую ставку в размере 9,8% годовых. Такая же ставка будет действовать при покупке любого товара через «СберМегаМаркет».

Сервис «СберПрайм+» активно востребован у потребителей. Подписка включает в себя главные финансовые услуги, в том числе безлимитные бесплатные переводы, выгодную СберКарту Прайм и самые популярные сервисы экосистемы.

В честь своего юбилея банк снизил годовую стоимость «СберПрайм+» до 3990 рублей. Пользоваться сервисом по-прежнему удобно, так как заплатить за единую подписку существенно меньше, чем за каждый продукт по отдельности.

В середине сентября 2021 года Сбер запустил информационно-образовательный проект «СберКлевер», целью которого является повышение финансовой грамотности пользователей.

На платформе собраны познавательные, развлекательные и образовательные материалы на различные финансовые темы: обращение с деньгами, финансовые инструменты для накоплений, страхование и инвестиции.

Информация распределена по уровню сложности — от начинающего до продвинутого, за счёт чего любой пользователь сможет найти полезные и актуальные для него сведения.

Также сотрудники Сбера на регулярной основе проводят лекции для студентов по узкоспециализированным направлениям с розыгрышем продуктов экосистемы.

8-9 октября 2021 года в Центре Ипотечного кредитования на площади Поликарпова, 10 пройдут ипотечные дни.

Артём Семернин, заместитель Управляющего Орловским отделением Сбербанка:

— Мы пригласили пять застройщиков, будут озвучены специальные условия и наши программы, где застройщики и агентства недвижимости будут предлагать объекты, а мы, в свою очередь, предложим максимально комфортные условия по продуктам, по ипотечным кредитам для наших клиентов.

Будь начеку — мошенники не спят

На пресс-конференции особое внимание было уделено телефонному мошенничеству, которое набирает обороты. И хотя преступники чаще стали выдавать себя за представителей силовых структур, якобы «работники банка» продолжают обманывать граждан.

Представители Сбера напоминают, что сотрудники банка не интересуются пин-кодами, номерами банковских карточек, трёхзначными кодами и другой личной информацией.

Для идентификации клиента, если возникли сомнения, сотрудник выборочно может спросить кодовое слово, две цифры из паспорта или часть даты рождения. А целью звонков может быть, как правило, качество обслуживания, рекламные продукты или приглашение в офис. Никакие персональные данные пользователя сотрудники банка никогда не запрашивают. Сбер призывает граждан к бдительности и сбережению своих средств.

Елена Ермакова