Орловец пожаловался на МУП «ЖРЭП» (З) в Роспотребнадзор из-за комиссии при оплате коммунальных услуг

Управлением Роспотребнадзора по Орловской области в адрес исполнителя коммунальных услуг вынесено предостережение о недопустимости нарушения законодательства.

— При рассмотрении обращения потребителя по вопросу взимания МУП «ЖРЭП» (З) (г. Орел) комиссии при оплате за коммунальные услуги, в отношении исполнителя коммунальных услуг вынесено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, предусмотренных Правилами предоставления коммунальных услуг, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», — отмечается в сообщении Управления.

Всего за период 1 квартала 2019 года Управлением Роспотребнадзора по Орловской области по вопросам защиты прав потребителей в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг рассмотрено 88 обращений.

Наибольшее количество обращений граждан были связаны с невыполнением жилищно-эксплуатационными организациями обязанностей по содержанию общего имущества жилых многоквартирных домов и получением оплаты за услугу по вывозу твердых коммунальных отходов без заключения договора об оказании услуг.

Часть обращений для рассмотрения были перенаправлены ведомством в Управление жилищной инспекции Орловской области и администрацию г. Орла. По результатам рассмотрения обращений граждан по вопросам, отнесенным к компетенции Роспотребнадзора, потребителям даны разъяснения норм действующего законодательства в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг.

Версия для печати

Источник: Управление Роспотребнадзора по Орловской области

Ссылка на новость: https://www.infoorel.ru/news/orlovec-pozhalovalsya-na-mup-zhrep-z-v-rospotrebnadzor-iz-za-komissii-pri-oplate-kommunalnyh-uslug.html