В марте более 30 тысяч клиентов Орловского энергосбыта выбрали телефонное обслуживание

Более 3,8 тыс. воспользовались автоматизированной телефонной линией для приема показаний по номеру 8 (4862) 25-55-88.

Обращение в контактный центр — это возможность получить консультацию, заказать замену прибора учета или электромонтажные работы, сообщить о своем энергопотреблении без визита в офис и, соответственно, без дополнительной траты времени. Если же посещение офиса необходимо, то по телефону можно записаться на прием на удобное время. Контактный центр работает с 8.00 до 18.00 без перерыва в будние дни и по субботам.

Автоматизированная телефонная линия 8 (4862) 25-55-88, или 13-55 (бесплатный короткий номер для стационарных телефонов г. Орла и Орловской области оператора «Ростелеком») функционирует круглосуточно с 10 по 25 число каждого месяца и позволяет передать показания с помощью автоответчика. Этот сервис с каждым месяцем набирает популярность, так как его использование не требует времени на ожидание ответа оператора, а также не зависит от времени суток и наличия интернета.