Росто
24 января 2022 в 11:42 999 0
Общество

Станислав Шувалов прокомментировал решения оперативного штаба Орловской области по работе системы 122

По итогам внеочередного заседания регионального оперштаба было принято решение провести мероприятия по увеличению числа функционирующих линий службы «122» и организовать работу линии в круглосуточном режиме.

Руководитель департамента здравоохранения Орловской области Станислав Шувалов сообщил следующее:

«В связи с пандемией COVID-19 в 2020 году в стране был организован единый номер 122 для обращений граждан по вопросам COVID-19. В Орловской области звонки 122 были направлены на хорошо знакомую жителям линию 40-20-56.

В БУЗ Орловской области „Медицинский информационно-аналитический центр“ служба приема звонков была преобразована в отдел „Региональный контактный центр“. В функционал программного обеспечения, используемого в контактном центре, было добавлено:

  • вызов врача на дом;
  • запись на вакцинацию от COVID-19;
  • запись на углубленную диспансеризацию для переболевших.

Специалисты контактного центра информируют обратившихся граждан:

Специалисты будут делать все возможное для оказания оперативных консультаций жителям Орловской области. Берегите своё здоровье и при появлении первых симптомов обращайтесь за помощью по номеру 122!».

  • о порядке прикрепления к медицинской организации и выборе врача;
  • о расписании приема врачей участкового звена и врачей-специалистов предоставленными медицинскими учреждениями г. Орла и области, подведомственных департаменту здравоохранения Орловской области;
  • режиме работы поликлиник, с указанием часов приема и контактных телефонов;
  • о правилах вызова врача на дом;
  • о порядке предварительной записи на прием к врачам при непосредственном обращении в поликлинику, через инфоматы (информационно-справочные терминалы), по телефону контактного центра, через Единый портал государственных и муниципальных услуг, через специализированный портал самостоятельной записи „Электронная регистратура Орловской области“;
  • о времени и месте приема граждан руководителем медицинской организации и его заместителями.

В настоящее время ведется активная работа по наполнению центра специалистами, их обучение для организации работы центра в круглосуточном режиме. Так, по информации зампреда правительства Орловской области Татьяны Крымовой, к работе в колл-центре и в регистратурах поликлиник дополнительно привлекут студентов медицинского института ОГУ им. Тургенева. К работе службы 122 также подключатся психологи. Она также сообщила, что Центр добровольчества и волонтёрства и штаб движения «Мы вместе» приглашают включиться в свою работу студентов вузов и колледжей. Все нуждающиеся в доставке лекарств, продуктов, товаров первой необходимости могут подать заявку по телефону 122.


Источник: Пресс-служба губернатора
© ИА «Инфо-Сити»

Подписывайся на наш Telegram канал

все актуальные новости в любимом мессенджере


Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.

Популярные новости

Росто

Отзывы о ресторанах18+


Вход
Регистрация
Отправляя заявку, вы соглашаетесь с условиями
политики конфиденциальности
Восстановление пароля

Пожаловаться