Соцзащита продолжает оказывать помощь пожилым гражданам

Фото: Департамент социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области

В связи с угрозой распространения короновирусной инфекции в группе риска оказались пожилые люди. Для их удобства и безопасности в период пандемии в Департаменте социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области с 19 марта работает телефон «горячей линии» по приему заявок на бесплатную доставку продуктов и лекарств на дом.

За этот период поступило 2885 заявок от жителей региона на бесплатную доставку продуктов питания. С бесплатной доставкой 224 человека получили лекарства, выписанные по рецепту врача. Лекарственные препараты и продукты приобретались за счет получателей.

Данной услугой и сейчас могут воспользоваться жители Орловской области в возрасте старше 65 лет, одиноко проживающие и одиноко проживающие пары. Специалисты «горячей линии» передают заявки в районные отделы соцзащиты региона в зависимости от их месторасположения. Заказы находят адресатов в течение суток.

Весной этого года «горячую линию» соцзащиты обслуживали специалисты одновременно на 10 телефонах. Вопросы звонивших касались не только заказов лекарств и продуктов питания. Наряду с профильными звонками, люди часто просили консультации по социальным выплатам или жаловались на психическое напряжение из-за пандемии. Ни один звонок не остался без внимания. К счастью, осенний всплеск заболеваемости короновирусной инфекцией не вызвал новой волны паники у пожилого населения региона.

Звонки в соцзащиту сейчас поступают в штатном режиме. На «горячую линию» Департамента социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области по телефону 63-34-45 (звонки из районов области с кодом 4862) можно также обратиться, чтобы оставить заявку на социальное обслуживание или получить консультацию по данной услуге.