Орловцам напомнили номер телефона для решения квартирного вопроса

Это ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра. Звонок бесплатный.

Сотрудник, находящийся на другом конце провода, проконсультирует вас по вопросам, связанным с государственным кадастровым учётом и регистрацией прав на объекты недвижимости. Часто бывает, что ответы на вопросы необходимо получить здесь и сейчас, а возможности зайти в Интернет или обратиться к опытному специалисту нет. К примеру, вы получили из банка закладную о том, что рассчитались с ним по договору ипотеки, но не знаете, что делать дальше. Сотрудники ВЦТО подскажут, какой пакет документов нужен для подачи заявления в том или ином случае, куда можно обратиться для сдачи и получения документов, проверят готовность заявления или запроса на предоставление услуг. В случае необходимости консультант, принявший звонок, даже объяснит, какими статьями, нормами закона он руководствуется при ответе, что тоже немаловажно.

Если по каким-то причинам у оператора нет возможности ответить на необходимый вопрос, то он отправляет информацию на дополнительную обработку, и через 3-5 дней ответ придёт вам по телефону или электронной почте.

Получив такую консультацию, граждане, как правило, на сдачу документов приходят в многофункциональный центр более подготовленными, не приходится сдавать дополнительные документы при повторном обращении, соответственно уменьшается и число приостановлений и отказов в государственной постановке на кадастровый учёт и регистрации прав на объекты недвижимости.