Маршрутчики ответят за хамство

За прошедшую неделю позвонили более тридцати человек. А жалуются люди на многое. Водители-частники нарушают правила дорожного движения. Отказываются перевозить льготников. А порой из уст водителя в адрес пассажиров «вылетают» грубые высказывания.

Например, в мэрию поступило сразу несколько жалоб на одного водителя, работающего на пятнадцатом маршруте. Пассажирам этой маршрутки по пути не раз пришлось выслушать от него нецензурные выражения. И водителя, и хозяина маршрутного такси пригласили в комитет по дорожному хозяйству и транспорту мэрии, где попросили объяснить причину недопустимого поведения.

«Да, выражался, - оправдывался он, - но не матом. Какая-то женщина, дескать, перебегала дорогу в неположенном месте, я резко затормозил, чтобы избежать ДТП, и… резко высказался по этому поводу». Водитель пообещал впредь перед пассажирами нецензурно не выражаться. А начальник комитета по дорожному хозяйству и транспорту взял на контроль данное обещание.

Другая ситуация, которую озвучили пассажиры, касалась льготных перевозок. Напомним, что по договору между администрацией и ассоциацией частных перевозчиков, правом льготного проезда пользуются несколько категорий граждан. Среди них инвалиды и ветераны ВОВ, инвалиды I и II группы по зрению, инвалиды I группы по общему заболеванию, а также сопровождающие их лица, а также «чернобыльцы» при предъявлении соответствующего удостоверения. Так должно быть, но на деле случается и по-другому. Например, водитель, работающий на двадцать шестом маршруте, отказался бесплатно везти «чернобыльца». Мужчина, указывая на соответствующий пункт договора, вывешенный в салоне в уголке потребителя, пытался доказать, что имеет право на проезд. Но водитель твердо стоял на своем. В итоге, беседа закончилась в транспортном комитете мэрии. Предприниматель принес свои извинения пассажиру за поведение нерадивого водителя. Хочется надеяться, что он объяснит и своему работнику, какие права имеют пассажиры-льготники.

В другом случае водитель маршрутки №61 высадил из автобуса женщину с ребенком-инвалидом детства, считая, что она обязана оплатить проезд. Нетрудно представить, какое унижение испытала мать, доказывая, что ее ребенок не может самостоятельно пользоваться общественным транспортом, а она, сопровождая инвалида, по закону тоже имеет право на бесплатный проезд.

Владельцам частного транспорта стоит помнить, что благодаря людям, садящимся в маршрутку, и держится их бизнес, а нам пассажирам следует знать свои права и не допускать их нарушения.