Анна Павловна Юрочкина: «На социальной работе нужно любить людей»

Фото: Орловская областная специальная библиотека для слепых им. А. Г. Абашкина

За этот длительный период она показала себя хорошим организатором, знающим специалистом, научилась понимать нужды людей, находить общий язык с местными органами власти по обслуживанию инвалидов области и руководителями разных организаций Орловской области. Председатель делает всё, чтобы инвалиды по зрению региона получали необходимую тифлотехнику. (Тифлотехника – это техника для слепых. К ней относятся и простейшие приспособления, и приборы высокой сложности, для замены визуального (зрительного) контроля другими видами чувствительности).

Главным в работе руководителя А.П. Юрочкина считает любовь к людям. Своё представление о человеке она может сформировать по первому впечатлению, которое впоследствии подтверждается.

- Анна Павловна, как начиналась Ваша карьера?

- Моя карьерная лестница - от нуля до моей нынешней должности. На Орловское предприятие слепых я пришла в 1976 году на должность слесаря-сборщика, набивала маслофильтры. Потом работала в «картонажке» (цех, где изготавливаются из бумаги и картона различные изделия), потом работала заместителем директора по воспитательной работе на предприятии слепых, директором клуба там же, в 1987 году я пришла работать в областное правление ВОС, тогда оно так называлось, на должность заместителя председателя и с 1999 года руковожу этой организацией. Я имею представление о работе ВОС, и когда мне задают вопрос на тему производства, я могу ответить на него профессионально. У меня не возникло больших сложносте, когда я стала работать руководителем ВОС. Я уже выполняла подобную работу на предыдущих должностях и знала многие вопросы изнутри.

- Какой этап был самым сложным?

- Самыми сложными были последние полтора года. В организации менялись работники. 2019 год сложился в целом хорошо, все мероприятия, были проведены на достойном уровне. Самый тяжелым оказался 2020 год. Пришлось перекраивать все, искать другой формат работы. Так, в удалённом формате прошли наши традиционные конкурсы и фестивали для инвалидов по зрению.

- Вы чувствуете, что Вы на своём месте?

- За двадцать с лишним лет уже пора почувствовать. А всего я проработала в ВОС сорок пять лет.

- Вы трудоголик?

- Стараюсь выполнять все задачи, которые стоят передо мной.

- Анна Павловна, какой совет можете дать председателям организаций ВОС других регионов?

- Я очень долго работаю с людьми и пришла к такому выводу: чтобы работать на социальной работе нужно любить людей. Без этого нельзя. Если не любишь людей, то лучше не браться за такую работу, искать себе другое применение. Нам же людей не с Марса привезли, вот какие у нас есть в России люди, с теми и работаем. Любой человек создан из противоречий, к каждому нужно найти правильный подход.

- Какие черты характера помогают вам находить общий язык с людьми?

- Мне кажется, дипломатия. Умение погашать конфликты, быть дипломатом, знать, с кем можно пошутить, с кем откровенно поговорить, а кого и поставить «на свое место». Я знаю, что я человек не злопамятный, если я не права, я могу и прощение попросить, если вольно или невольно обидела человека.

- Бывают особо сложные моменты в общении с людьми?

Бывают. Бывали такие случаи, когда нужно было подумать, прежде чем принять решение, я всегда откровенно говорила, что я не могу в данный момент принять правильное решение. Даже когда человеку требуется незамедлительный ответ, прежде чем ответить, нужно взвесить все "за" и "против". Подумаю, приходит какое-то озарение.

- То есть Вы можете и не боитесь сказать "нет" человеку?

- Научилась, было трудно первые десять лет, потом стало полегче, без этого нельзя.

- Какие черты характера цените в людях?

- Я ценю доброту, честность, откровенность, искренность; в работе – профессионализм.

- Какое своё достоинство считаете самым полезным для себя?

- Наверное, дипломатию. Я знаю, где пошутить, где посочувствовать, а где и отчитать. Моё внутреннее чутьё подсказывает, как и с кем вести себя. Тем более я всех своих коллег давно знаю, 45 лет работы не выкинешь. Первое впечатление - самое важное для меня и оно никогда не бывает ошибочным. Стоит только заговорить человеку и я его уже представляю. В итоге он мне видится таким, каким показал себя при первой встрече. Это результат долгого опыта общения с людьми. Тем более учёбу в школе-интернате для слепых детей тоже не выбросишь.

- А что она Вам дала?

- Чувство коллективизма. Большее понимание людей. Мы в коллективе находились 24/7. На работе мне хватает общения и дома уже хочется помолчать, поразмыслить, зяняться свом хобби - вязанием. Я ценю личное пространство, наверное, ещё потому, что у нас семья была большая - пять детей.

- Какой была Ваша первая работа?

- Она было недолгой, я проходила практику в детском саду. Мне пришлось на ходу песенки, полечки учить на баяне, детские мероприятия проводить. А на мою первую зарплату накупила конфет и устроила праздник семье.

- Были в Вашей практике случаи, спустя какое-то время, Вы понимаете, что поступили бы по-другому?

- Конечно, были, за столько лет работы. Мы живем в том пространстве и принимаем те решения, которые здесь и сейчас, проходит время и понимаешь, что нужно было не так поступить. А можно ли было тогда поступить по-другому?

- Вы общаетесь с председателями из других областей?

- С коллегами у меня хорошие дружеские отношение.

- Прислушиваетесь к их советам?

- Да, конечно. Я многое взяла от покойного председателя ВОС, Михаила Павловича Шершнева. Очень был мудрый человек и руководитель, его советы живы во мне до сих пор. Я приходила к нему и говорила о своих планах и наработках, и он давал мне полнейший карт-бланш.

- Если бы Вы не были председателем ВОС, то кем стали бы?

- Никакой мечты у меня не было, всё как-то само складывалась, что мечтать о том, что не сбыточное? Теперь я рада буду передать свой опыт будущему председателю и на первых порах оказать необходимую помощь.

- Когда покинете пост, чем будете заниматься?

- Буду много гулять, вязать, заниматься дачей, скучать не буду точно.

- Без чего не можете обойтись ни дня?

- Без людей, без общения.

- Как Вы думаете, что должен сделать каждый человек в своей жизни?

- Совершить ошибку. Посадить дерево, построить дом - это как получится, а вот совершить ошибку нужно, возможно, только так человек получит урок на всю жизнь.

- Вы довольны своей работой?

- Если что-то получилось, то хорошо, если нет, то я очень тяжело это переживаю, ночи не сплю, заставляю себя усилием воли работать. Говорят, депрессии всякие, не знаю, я стараюсь побеждать всё это, уборкой займусь, но не буду предаваться унынию.

- Успех - это везение или работа над собой?

- Эта тяжёлая работа. Успех просто так не даётся, конечно, влияют обстоятельства, но всё-таки успех - это большая работа над собой.

- Вы позитивный человек, у Вас многому можно научиться.

- Учитесь, пока я жива. Вы знаете, что я всегда негатив стараюсь отбросить, это тяжело, но надо, ведь в любом явлении есть две стороны, из них я выбираю всегда позитивную.

- ВОС регулярно проводит мероприятий детского творчества и другие, Вы любите детей,  и дети Вас тоже любят.

- Я работала в клубе, любила работать с детьми, что-то придумывать для них, планировать. Сейчас инклюзивное образование. Социальная реабилитация от нас должна исходить. Опыта у учителей мало, тифлопедагогов недостаточно, мы стараемся и советом помогать, и материально. Стараемся в первую очередь обеспечить детей тифлотехникой.

- Вы начали осваивать компьютер в 50 лет?

- Да, печатать я научилась раньше, когда еще в институте училась. У меня была старенькая пишущая машинка "Москва", я освоила её без зрительного контроля. Печатала курсовые и контрольные.

- Вы боялись осваивать новую технику?

- Боялась включить компьютер. Но сейчас не знаю, что бы без него делала. Я не люблю диктовать, лучше документ я подготовлю сама, если нужно вставить где-то точные номера, это делает секретарь, чисто литературную часть я делаю сама, мне это сделать самостоятельно. Бывает, продиктуешь предложение, я уже дальше думаю, а человек не может за мной успеть. Поэтому я сама всё подготовлю, а чистовую работу выполняет секретарь, смотрит, чтобы шрифт, интервал, цифры были правильными.

- Что Вы ждете от нового председателя?

- Ежегодно мы принимаем участие в областном конкурсе на получение гранта и выигрываем его. Три раза мы подавали заявку на Президентский грант, но не смогли получить его. Хочу, чтобы новый председатель занялся этим вопросом. Смелость города берёт.

- За что Вы благодарны судьбе?

- За своих детей, за внуков, за хороших людей, которые окружали и окружают меня. Я счастлива также, что смогла поработать в почтенном возрасте. За жизнь свою я благодарна.

Беседовала Дарина Шестопалова