В РАНХиГС подготовили методичку для чиновников

Автор отмечает, что на сегодня существует множество разнообразных внутренних стандартов, рекомендаций, мнений на тему того, как государству взаимодействовать с людьми. Взаимодействие органов власти с гражданами предполагает, что основная задача такого общения — помочь человеку решить свои проблемы, опираясь на законодательство и соблюдая требования.

Методичка доступна совершенно всем сотрудникам органов власти независимо от того, какую должность они занимают.

«Данная методичка поможет проанализировать свое речевое поведение: письменное и устное, и подумать, где, какие пробелы или ошибки человек допускает уже сейчас. Это будет касаться и логики речи, и стилистики, и умения этично общаться с людьми независимо от их эмоционального состояния, возраста, и прочего», — заметила эксперт кафедры менеджмента и управления персоналом Среднерусского института управления — филиала РАНХиГС доцент Юлия Макарова.