18+ 24 декабря 2019 в 09:45 722 1
Общество

В ПФР по Орловской области открыли новый зал клиентской службы

В нем будет осуществляться прием граждан по вопросам материнского (семейного) капитала.

Фото: Пресс-служба ПФР по Орловской области

Накануне Нового года в Управлении ПФР в г. Орле и Орловском районе (межрайонном) произошло важное и знаменательное событие — открыт второй зал клиентской службы.

Здание Отделения ПФР по Орловской области было построено в 2002 году. В нем располагается Отделение и самое большое в области межрайонное управление — Управление ПФР в г. Орле и Орловском районе, которое обслуживает более 152 тысяч пенсионеров и получателей ежемесячных денежных выплат. Это почти половина всех пенсионеров и получателей ЕДВ региона.

Новый зал клиентской службы оборудован в помещении, где еще совсем недавно была организована работа выездного буфета. Однако, в связи с большим потоком посетителей, обращающихся в клиентскую службу Управления ПФР в г. Орле и Орловском районе, руководством Отделения и Управления было принято решение отказаться от пользования буфетом и на этой площади организовать дополнительные рабочие места для специалистов клиентской службы. Теперь стало возможным вести прием граждан по вопросам материнского (семейного) капитала на первом этаже здания.

— Раньше для приема граждан по вопросам МСК был выделен один кабинет на пятом этаже, — говорит начальник Управления ПФР в г. Орле и Орловском районе (межрайонного) Елена Владимировна Абрамова. — Молодым мамам с маленькими детьми, с колясками было не очень удобно подниматься на лифте или по лестнице на пятый этаж. Это вызывало нарекания со стороны клиентов. Создание новых рабочих мест для клиентской службы на первом этаже решит эту проблему, а также позволит сократить время ожидания в очереди и повысить качество обслуживания клиентов.


Источник: Пресс-служба ПФР по Орловской области
© ИА «Инфо-Сити»

Добавьте «ИнфоОрел» в ваши источники в Яндекс.Новостях

И читайте наши новости первыми


  • Владимир Коробов
    Правительство борется за уничтожение пенсионеров,как класса,скоро это будет изчезающий вид,так для кого они этот зал открыли.Денег на пенсии у них нет
Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.

Популярные новости

Росто

Отзывы о ресторанах18+


Вход
Регистрация
Отправляя заявку, вы соглашаетесь с условиями
политики конфиденциальности
Восстановление пароля

Пожаловаться