В Орловской области начала работать мобильная клиентская служба ПФР

В территориальных Управлениях Пенсионного фонда Российской Федерации в городах и районах Орловской области созданы передвижные (мобильные) клиентские службы.

Главная задача мобильной клиентской службы (МКС) – обеспечить общедоступность услуг в области пенсионного обеспечения, страхования, других социальных выплат на всей территории Орловской области в дополнение к стационарной клиентской службе территориального органа ПФР.

Клиентом мобильной клиентской службы может стать любой житель города Орла и Орловской области: пенсионер, получатель ежемесячной денежной выплаты, страхователь или застрахованное лицо. Специалисты передвижной службы, выезжая в отдаленные населенные пункты, имеют возможность информировать граждан по всему кругу вопросов, отнесенных к компетенции Пенсионного фонда. Для того, чтобы получить ответ на свой вопрос, клиентам МКС необходимо иметь при себе паспорт.  

Работа мобильной клиентской службы осуществляется с использованием автотранспорта Управлений ПФР, а также специализированного автотранспорта.

В настоящее время МКС с использованием специализированного автотранспорта функционирует в восьми территориальных Управлениях ПФР.   Спецавтомобиль «Газель» оснащен современной компьютерной техникой и средствами связи, позволяющими специалистам Пенсионного фонда по необходимости использовать актуальные базы данных. Он оснащен также генераторной установкой, позволяющей подавать электричество напряжением в 220 вольт и работать автономно в условиях отсутствия сетевого электропитания. Таким образом, специалисты МКС, отвечая на вопросы граждан,  могут использовать все те технические возможности, которые имеются в стационарных клиентских службах.  

График выезда МКС размещен на информационных стендах территориальных Управлений ПФР в городах (районах) Орловской области, также с ним можно ознакомиться на сайте www.pfrf.ru, по телефонам УПФР или по телефону «горячей линии» Отделения Пенсионного фонда РФ по Орловской области - (4862) 72-92-36.

www.infoorel.ru