В I полугодии 2010 года в адрес губернатора и Правительства Орловской области поступило около 4 тысяч письменных обращений граждан

Особенно данная тенденция заметна в сфере социального обеспечения, транспортного обслуживания, строительства жилого фонда, культуры и спорта.
В первом полугодии 2010 года в адрес Губернатора и членов Правительства поступило 3916 письменных обращений. Рассмотрено более 94% обращений, из них 446 решено положительно, по остальным даны разъяснительные ответы.
В 2010 году Губернатором и членами Правительства области на личном приеме принято 588 человек.
Интернет-приемная действует на Портале Орловской области, обратная связь с орловцами обеспечивается посредствам телефонов «горячей линии» по вопросам противодействия коррупции.
В Аппарате Губернатора и Правительства области широко используется практика формирования рабочих групп с целью проверки содержания обращений. 75 % обращений рассматриваются с выездом на место, в т.ч. все коллективные.
А.П.Козлов отметил, что обращения граждан являются ориентиром для дальнейшего формирования стратегии развития области, укрепления вертикали власти.
«Прошу членов Правительства области считать работу с обращениями граждан одним из приоритетных направлений деятельности органов исполнительной государственной власти области», - сказал Губернатор.
Проведение приемов граждан по личным вопросам должно осуществляться в строгом соответствии с утвержденными графиками.
При рассмотрении повторных и коллективных жалоб, заявлений о злоупотреблении должностными лицами служебным положением, нарушениях прав граждан следует создавать рабочие группы для проверки изложенных фактов с выездом на место.
В муниципалитетах нужно развивать практику работы Интернет-приемных, телефонов доверия, «горячих линий» по вопросам противодействия коррупции.
А.П.Козлов особо подчеркнул, что до 1 августа необходимо завершить создание общественной приемной Президента Российской Федерации в Орловской области в соответствии с утвержденным планом проведения совместных работ, предусмотреть материально-техническое и кадровое обеспечение общественной приемной на самом высоком уровне.

по информации пресс-службы губернатора