Информационное Интернет Агентство Инфо-Сити сайт www.InfoOrel.Ru
Участие Роспотребнадзора в судах помогло орловским потребителям вернуть 5 млн рублей
За 9 месяцев текущего года число обращений по вопросам защиты прав потребителей достигло 1552, что на 5,4% больше уровня аналогичного периода 2022 года.
В ведомстве констатировали, что наибольший удельный вес 52,3% в общем объёме занимают обращения по вопросам оказания возмездных услуг (812).
Основной объём обращений, касается оказания жилищно-коммунальных (25%), услуг бытового обслуживания населения (18%), услуг связи (17%) и финансовых услуг (10%).
Количество заявлений на нарушения прав потребителей в сфере розничной торговли составило 740 обращений (47,7%), из которых 19,5% обращений были связаны с дистанционным приобретением товаров через интернет-магазины, а также через рекламу в сети Интернет.
В суды подано 34 исковых заявления в защиту прав потребителей, и в судах дано 38 заключений в целях защиты прав потребителей. По решениям суда в пользу потребителей присуждено денежных средств в размере 5,2 млн руб., в том числе компенсация морального вреда – 445 тыс. руб.
Ссылка на новость: https://www.infoorel.ru/news/uchastie-rospotrebnadzora-v-sudah-pomoglo-orlovskim-potrebitelyam-vernut-5-mln-rubley.html
© ИА «Инфо-Сити». Свидетельство о регистрации СМИ ИА № ФС 77-24731 выдано РОСКОМНАДЗОРом 19 июня 2006 г.
