С 30 марта для орловцев изменится порядок направления электронных обращений в государственные органы

Новым порядком установлено, что электронная почта государственного органа или должностного лица не может быть использована для приема обращений граждан.

— В соответствии с новыми правилами обращение в форме электронного документа направляется в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию гражданина, направившего обращение, — сообщили в пресс-службе Управления Росреестра по Орловской области.

При этом сохраняется возможность подачи обращения в письменной или устной форме, а также получения ответа на электронное обращение на адрес электронной почты, указанный в обращении. Кроме того, ответ на поступившее электронное обращение может быть направлен в личный кабинет гражданина в иной информационной системе, через которую было подано обращение.

Направить электронное обращение в Управление Росреестра по Орловской области можно посредством заполнения специальной формы на сайте Росреестра или через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги).