С 1 июня в любом отделе МФЦ Орловской области можно будет подать обращение финансовому уполномоченному

Фото: orel-region.ru

Подача обращения и его рассмотрение бесплатны.

Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения финансовой организацией.

Срок рассмотрения обращения составляет 15 рабочих дней.

Можно подать обращение в отношении:

• страховой компании;
• банка;
• микрофинансовой организации;
• кредитного потребительского кооператива;
• негосударственного пенсионного фонда;
• ломбарда.

Проверить, подлежит ли спор рассмотрению финансовым уполномоченным, можно на сайте.

Дополнительную информацию можно узнать на сайте.

Справочно

Финансовый уполномоченный осуществляет свою деятельность на основании Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» и независим от органов власти, организаций и должностных лиц. В случае возникновения спорных ситуаций с финансовой организацией осуществляет досудебное урегулирование, что позволяет избежать обращения в суд.