Орловский энергосбыт предложил клиентам электронный сервис для записи на приём

Интернет-пользователи в режиме онлайн могут записаться для посещения клиентского офиса компании на удобные для себя дату и время. Опция предоставляет посетителям возможность сэкономить время и избежать очередей.

Функционал сервиса позволяет физическим лицам записаться на приём на неделю вперёд. Для этого всего лишь надо зайти на сайт www.interrao-orel.ru, выбрать раздел «Запись на приём» в главном меню, заполнить контактные данные, выбрать тему обращения, удобные дату и время, нажать кнопку «Записаться».

В Орловском энергосбыте отметили, что новая опция опция стала ещё одним шагом на пути развития клиентских сервисов.

– Мы рассчитываем, что сервис позволит сократить время ожидания для всех наших клиентов. Через форму записи заявитель может оставить комментарий, который позволит заранее подготовиться нашим сотрудникам, и на момент обращения в офис гражданин сразу получит ответ на свой вопрос, – указала начальник клиентского офиса в городе Орле ООО «Орловский энергосбыт» Наталия Осипова.

Онлайн-запись уже доступна для клиентского офиса в городе Орле. В ближайшее время сервис будет распространён и на другие районы области.