Опасайтесь агрессивного маркетинга: орловская мэрия дала разъяснения по поверке счётчиков

Тему рассылки орловцам подозрительного содержания листовок поднял и.о. главы администрации г. Орла Александр Муромский.

Информационные листки о необходимости срочной (в определённые даты) поверки счётчиков, которые стали получать орловцы, имеют вид документа: в них приводятся ссылки на действующие нормативно-правовые акты, есть «синяя» печать. Однако как выясняется, это всего лишь инициатива одной коммерческой организации – Единой городской службы по учёту водоснабжения.

Это так называемый «агрессивный маркетинг», рассчитанный на граждан, не осведомлённых о порядке поверки приборов учёта воды, выразил своё мнение представитель «Орёлводоканала». Он же пояснил, что под видом процедуры поверки счётчиков граждан пытаются побудить к замене имеющихся счётчиков на новые, что обходится совсем не дёшево. Коммерческая выгода для компании в таком случае очевидна.

Такой услугой, как поверка приборов учёта по воде, занимаются специализированные организации – ЦСМ Орловской области (Центр стандартизации, метрологии и испытаний) или «Орёлводоканал». Организация, распространяющая указанные листовки, таких полномочий не имеет. В официальных квитанциях «Орёлводоканала» указано, когда истекает срок поверки счётчиков. Граждане вправе проконсультироваться по данной теме по телефонам сервисного центра муниципального водоканала: 7(4862)76-05-16, 49-07-21.

На совещании поступило предложение информировать население на оборотной стороне квитанций с платежами за воду.

P.S. «Орловская городская газета» в номере 25 от 30 июня приводит комментарий эксперта – руководителя Орловского областного общества потребителей Альбины Сотниковой:
– На квитанциях, которые приходят потребителям коммунальных услуг, указывается срок поверки приборов учёта. За месяц до его истечения необходимо обратиться в управляющую компанию за информацией о проведении поверки счётчиков. Иногда эта работа выполняется прямо на месте. Кроме того, надо помнить, что ресурсоснабжающие организации не рассылают уведомления без конвертов и указания адресата. Поэтому, обнаружив в своем почтовом ящике какую бы то ни было бумагу без обращения лично к вам, можете принять к сведению содержащуюся там информацию и отправить её в мусорную корзину.