Клиенты Орловского энергосбыта могут заказать обратный звонок

В целях профилактики распространения COVID-19 с 28 апреля 2020 года Орловский энергосбыт временно приостановил очный прием в клиентских офисах и перешел на дистанционное обслуживание потребителей. Новый сервис «Заказать звонок» дает абонентам компании дополнительный канал связи. Он позволяет заменить визит в клиентский офис, ведь консультации по телефону ведут специалисты, осуществляющие приём потребителей.

Заказать услугу можно через официальный сайт компании www.interrao-orel.ru, заполнив специальную форму. Сервис доступен физическим и юридическим лицам во всех районах области. Заказать услугу можно в любое время, однако сотрудники компании выполняют обратные звонки только в будние дни с 9:00 до 17:00.

Другие дистанционные каналы взаимодействия с Орловским энергосбытом:

• личный кабинет для физических лиц;
• личный кабинет для юридических лиц (мобильное приложение для Android и iOS);
• контактный центр по телефонам 8 (4862) 25-55-77, 13-53 (бесплатный номер для стационарных телефонов Орла и Орловской области);
• форма «Задать вопрос» на официальном сайте;
• соцсети ВКонтакте, Facebook, Одноклассники.

После майских праздников, с началом периода выдачи документов и доставки квитанций, планируется возобновление очного приема в клиентских офисах по предварительной записи. Об этом будет сообщено дополнительно.