Более 500 маломобильных пассажиров оформили заявку на оказание помощи на вокзале Орла в январе — мае

Фото: Московская железная дорога – филиал ОАО «РЖД» Орловско-Курский регион

Каждый пассажир получил оперативную помощь в оформлении проездных документов, в передвижении по территории вокзального комплекса, а также при посадке и высадке из поездов.

Инфраструктура вокзала Орла адаптирована для обслуживания маломобильных групп населения. Для этого проведена замена дверных проемов на расширенные для удобства инвалидов-колясочников, оборудована билетная касса с заниженным окном, на всех лестничных маршах уложены сходы для колясок, а на переходах через пути — уложен резинокордовый настил. Выходы к платформам из тоннеля оборудованы 4 подъёмниками с кнопками вызова персонала.

Кроме этого, в здании вокзала установлены информационные таблички со шрифтом Брайля, размещено 4 справочно-информационных терминала с возможностью видео- и радиосвязи с диспетчерской службой, включая сурдоперевод.

Оформить заявку на оказание помощи пассажирам с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата, слуха и зрения можно круглосуточно и бесплатно по номеру 8-800-7750000.