Информационное Интернет Агентство Инфо-Сити сайт www.InfoOrel.Ru
Более 1,1 тыс. звонков через видеотерминалы совершили пассажиры вокзала Орёл в 2024 году
В 2024 году пассажиры совершили 1 тыс. 148 звонков через видеотерминалы, установленные на вокзале Орёл и обеспечивающие обратную связь с сотрудниками ОАО «РЖД».
Фото: Московская железная дорога – филиал ОАО «РЖД» Орловско-Курский регион (архив)
При этом услугой получения информации через видеотерминалы воспользовались 5 иностранцев и 4 слабослышащих пассажира.
Больше всего вопросов поступает через видеотерминалы в весенне-летние месяцы и накануне новогодних праздников.
Чаще всего людей интересовали вопросы наличия и стоимости билетов, изменения в расписании движения и путь отправления или прибытия поезда, а также возможность сделать пересадку.
© ИА «Инфо-Сити»
Ссылка на новость: https://www.infoorel.ru/news/bolee-11-tys-zvonkov-cherez-videoterminaly-sovershili-passazhiry-vokzala-oryol-v-2024-godu.html
© ИА «Инфо-Сити». Свидетельство о регистрации СМИ ИА № ФС 77-24731 выдано РОСКОМНАДЗОРом 19 июня 2006 г.
