Торговый центр Атолл

Что случилось в магазине с выпечкой? Стала безвкусной, как кусок теста. Теперь предпочитаем покупать выпечку в "Европе". Очень жаль.

Давно пользуюсь услугами магазина "Атолл", вижу изменения в лучшую сторону. Наладилось обслуживание в колбасном отделе, кулинарном отделе, водочном, на кассах сидят очень хорошие девочки. А вот в хлебном отделе как работали быдловатые хамки, так и остались. Такое впечатление, что приходишь не в магазин покупать за свои деньги, а к этим хамкам в личный дом. Не пора ли убрать этих хамок и поставить работать нормальных продавцов. Не хочется видеть людей? Так пошли вон и сидите дома.
То, что мы пишем жалобы, это все ерунда, потому как тут, в Атолле, круговая порука, все друг друга прикрывают и ни каких действий нет, не было и не будет.

Какая же жестокая эта Татьяна. Помешали ей бедные животные. Подобные люди, если можно их так назвать, получают наслаждение от страдания других, особенно от страдания несчастных животных. У нормальных людей сердце кровью обливается, когда видят этих горемык на улице, обливается от того, что есть такие нелюди вроде этой Татьяны, которые готовя т им страшную участь. Нормальные люди, когда видят на улице собак, заходят в магазин и покупают им что-нибудь из еды, чтоб хоть как-то , хоть самую малость, поддержать их. Надеюсь, что в администрации Атолла - нормальные люди, что они пожалеют нормальных покупателей, которые страдают из-за страданий животных.

Тебе надо, чтобы их отравили, убили? Эти собаки ни одного человека не тольконе покусали, но и шарахаются от людей.

Всегда с радостью ходила в этот супермаркет. Мне нравилось в нем все, и продукция, и обслуживание. Хорошая выпечка. Но! В августе-сентябре увидела около магазина стаю здоровенных собак. Это мне не понравилось. Несколько дней назад собаки чуть-ли не набрасывались, стоит только одной залаять. Куда смотрит администрация, почему около крупного торгового центра города уже несколько месяцев бегают собаки..

Прочитала отзыв аж за январь этого года, всё так и есть:


А мы отравились в отделе готовой продукции. У них там работает женщина в годах, на бэйджике разглядела только, имя Валентина. Она не меняет перчатку на руке, пока я стояла в очереди этой перчатке Валентина положила одному покупателю блины, другом драники, а прямо передо мной мойву , после этого же, этой же перчаткой стала накладывать мне котлеты. Я не выношу запах рыбы , зачем мне котлеты , воняющие мойвой? Причем рукой , которая не в перчатке, она нажимает на весы, а рукой, которой берет продукты кладет на стол, запаковывает контейнеры и , не меня перчатку, лезет опять в продукты.
Лично ей замечание сделала, подходила к старшему продавцу, но она до сих пор работает и работает в том же стиле.Я теперь мимо кулинарии прохожу. А покупала каждый день, т.к. работаю в институте, расположенном через дорогу.
Почему Атолл не пользуется услугами тайных покупателей, много интересного бы узнали о своих сотрудниках. Этой Валентине уже надо не предупреждение и строгий выговор, а уволить с треском, чтобы другим наука была. Клиентов и прибыль теряете, а ,главное, репутацию. Вообще надо санаэпидстанцию туда вызвать с проверкой. Пусть сделают смывы и оштрафуют на крупные суммы

тут ранее писали про продавца из отдела Кулинария -женщину в возрасте Валентину- она теперь в хлебном. Очень часто перчатку не надевает пока ей замечание не сделаешь. Последний раз накладывала мне булочки в пакет чихнула, не закрыв рукой нос прямо в этот пакет и сопливой рукой продолжила накладывать булочки и подала. Ну я его и оставила на прилавке, жаль , конечно, кто нибудь с брызгами из Валентиного носа возьмет булочки.

шопоглик, я лично проработала кассиром и в обязанности кассира входит проверять банковские карты, это требует начальство а не наша прихоть. Вы думаете нам прям так нужны ваши карты. Мы не имеем право принимать чужие банковские карты.И почему это бездоказательно, если человек приходит без подписи на карте
то мы просим его расписаться, если он отказывается ставить подпись на карте то это уже наводит на мысль; если это ваша карта то почему вы не хотите ставить подпись. Еще раз напишу возьмите вашу карту и прочитайте что написано сзади, что "карта без подписи не действительна". Вы же не можете воспользоваться чужим паспортом и взять на него кредит, или тоже напишите что консультант в банке не имеет право ставить подсомнение подлинность паспорта.

Уважаемая, Хулиганка) подпись на карте нужна для того, чтобы кассир смог сверить её в чеке, если покупатель подписывает чек, тем самым подтерждая согласие покупки, если покупатель вводит пин код - подтверждающей подписи не требуется. Покупатель может быть кем угодно, но подозревать, бездоказательно покупателя в том, что он пользуется, возможно, чужой картой, вообще не в компетенции какого то там кассира, какого то там магазина.Поэтому, требование наиглупейшее. Сотрудникам магазина лучше заниматься праямыми своими обязанностями хорошо,т.е. культурно и грамотно обслуживать покупателей. Им не следует забывать о том, что зарплату им платит покупатель, в конечном счёте, а потому имеет право на уважительное к себе отношение. Покупателям - никогда не забывайте, если нет покупателя, то нет магазина, магазины существуют на средства покупателей, поэтому вы главные хозяева, пользуйтесь своими правами! Всем добра!

Сколько людям не пиши а такое чувство будто с луны свалились. Раскройте вы уже свои глаза придурки и прочитайте что написано на карте. Сзади где поле для подписи
ясно написано что карта без подписи не действительна, ставя на ней подпись вы подтверждаете что вы её владелец, а не тыкая свой папорт под нос, нафиг он кому там нужен ваш паспорт. Я вообще не понимаю почему консультанты в банке выдают карту и не просят сразу расписаться хотя они обязаны. В договоре который вы заключали в банке это тоже прописано. Если вы настолько слепы и безграмотны, то это только ваши проблемы а не других людей.

Какой ужасный магазин, судя по отзывам, вероятно, владельцы вообще не заинтересованы в покупателях и прибыли. Сегодня у меня не приняли к оплате мою карту, там не было подписи, несмотря на то, что я предъявила паспорт. Это единственный случай, т.к. везде и всегда принимали и никто никогда не отказывал мне в приобритении товара. Опять же для чего кассиру нужна была моя карта с подписью, если никто не просил меня подписать чек. Я в глубоком недоумении, но больше я в этот магазин не пойду и друзьям отсоветую

Я не Алла, но полностью согласна с написанным ею и другими покупателями, всё так и есть.Почему такая антисанитария и полное нарушение сан норм? Причем тут ума большого не надо проверить положение вещей, просто постоять в очереди и понаблюдать за работой продавцов отдела готовой продукции или как там правильно кулинарии.Наказать штрафом тогда неповадно будет. Или пусть Атолл сам платит штрафы.
Не знаете телефоны Роспотребнадзора и СЭС?

Алла, Вы сообщили об факте в Роспотребнадзор и Санэпидстанцию?

Мы, покупатели, можем это сделать? Или от нас обращение не примут?

Вопрос к работникам кухни Атолла.

Почему постоянно уже в течение года им нужен "Тестомес в ночную смену"? Постоянно это объявление вижу в газетах и у них на стенде.

За целый год не найти рабочего на эту должность? Это, по крайней мере, странно.
При том, что предлагают 17 тыр з-п при работе 2/2.

Кто то спрашивал про Валентину из Кулинарии. Тоже обратила внимание на неё, вроде женщина в возрасте, понятия должны быть об элементарной гигиене, пальцами до дна контейнера во внутрь лезет, рукой набирает еду этой же рукой шлёпает по кнопкам весов, этой же рукой упаковывает и не меняя перчатку, лезет за следуюшей едой.А ведь это готовая продукция, уже обрабатываться не будет. Людей за свиней считают что ли

Валентина, такая крашеная в каштановый цвет, бабка?
Она действительно очень грязно работает.
Пальцы в контейнер на самое дно, потом туда накладывает еду. И после её пальцев люди должны есть. Тоже делала ей замечание, что контейнер берётся с внешней стороны. Но продавцы в том отделе непуганые, антисанитария полная

ПОСТОЯННЫЙ покупатель. Никогда не думала, что напишу отзыв об этом магазине, да еще и отрицательный. Отдел кулинарии, девушка брюнетка, работает без перчаток. Капусту в контейнер "засовывает", именно это слово, пальцами, которые вытирает собственным фартуком, уже не ОЧЕНЬ чистым.Ногти черные, не мытые. На замечание ответила Криком. Смена работала в субботу 26.10.2013г, покупка не состоялась около 16.00. УДИВИЛИ !!!!!!!!

Дорогая Светлана. Я вообще не понимаю того бреда который вы несете. Я вам русским языком внизу написала что, картой может расплачиваться только владелей этой карты( тоесть тот чье имя и подпись стоит на карте и кто заключил договор с банком на эту карту). Остальные не имеют права пользоваться этой картой, будь то дади, тети, мужья, жены. Это все равно что, если бы вы взяли паспорт своего мужа и оформили бы в банке на него кредит. Естественно любой нормальный банк вам откажет так как паспорт не ваш.Так и с карточкой. Никто кроме владельца неимеет права распоряжаться ею.

ну и какая разница он бы мог и деньги так же украсть и ими расплатиться, не все люди такие и что теперь всех и во всем подозревать

Если ты знаешь пин код карточки это не значит что карта принадлежит тебе! Я например знаю пин код карточек своих родственников, коллег по работе, но есля я сп*здану у них карточку и расплачусь её в каком нибудь магазине думаешь они обрадуются?! А что касается всяких там апельсинов и росинок то кассиры просто НЕ ЗНАЮТ своих обязанностей. Знаю случай когда в магазин пришел левый человек с чужой карточкой, на вопрос кассира чья она он ответил жены, кассир поверила на слово. Позже оказалось что карточка была украдена и банк потребовал обратно денежные средства списанные с карточки у магазина, и как думаешь магазин из своих личных средств заплатили банку???Нет. Они списали данную сумму из зарплаты того кассира которая пробила эту карточку. МОРАЛЬ СЕЙ БАСНИ ТАКОВА, ЧТО ЛЮДЯМ НА СЛОВО ВЕРИТЬ НЕЛЬЗЯ!!!

В апельсине и в росинке ей расплачиваюсь спокойно и никто никогда не отказывал, потому что вводится пин код!!! Если я его не знаю стала бы я ей платить?? А?

Кассир ОБЯЗАН отказать покупателю в оплате по чужой банковской карте. СВЕТА И ЮРИСТ карта может быть использована только лицом, имя которого указано на карте и подпись которого изображена на полосе для подписи! Сотрудники магазина не просто могли, но, в идеале, должны были не только отказать в покупке, но и изъять у Вас карту.Кассир права на 100% — расплачиваться банковской картой имеет право только ее владелец. Ознакомьтесь с бумагами, которые подписывали при получении банковской карты.

Света, по моему мнению, отказ кассира вряд ли можно назвать правомерным, зная все обстоятельства. поскольку ВЫ как жена обладали правом совместной собственности на денежные средства на карточке мужа, а доказывать,что ВЫ деньги эти не украли ВЫ не обязаны были в соответствии со ст. 10 ГК РФ:

Статья 10. Пределы осуществления гражданских прав



1. Не допускаются действия граждан и юридических лиц, осуществляемые исключительно с намерением причинить вред другому лицу, а также злоупотребление правом в иных формах.

Не допускается использование гражданских прав в целях ограничения конкуренции, а также злоупотребление доминирующим положением на рынке.

2. В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд может отказать лицу в защите принадлежащего ему права.

3. В случаях, когда закон ставит защиту гражданских прав в зависимость от того, осуществлялись ли эти права разумно и добросовестно, разумность действий и добросовестность участников гражданских правоотношений предполагаются.

Говоря по русски, кассир не обладал в данном случае правом проверять наличие у Вас прав распоряжаться данной картой, поскольку был обязан исходить из Вашей добросовестности (тем более, принимая во внимание, что ВЫ сами сказали, что карта не Ваша), Никто не проверял бы у Вашего мужа паспорт при расплате картой, что было бы логично. А этого не происходит по описанной мной причине. Не должны интересовать кассира и нарушения правил пользования картой, поскольку это не входит в круг его полномочий, а касаются только правоотношений держателя карты и банка.Однако у них есть инструкция как действовать в данном случае и они особо не разбираясь, в правовых тонкостях и не желая потерять работу перестраховываются. ВАм просто необходимо было вызвать управляющего и объяснить ситуацию, пояснив, что очень плохо, что магазин не заинтересован в своих клиентах. Я думаю ситуация быстро разрешилась бы...

Не смешите меня, можно!!! ВСЕГДА И ВЕЗДЕ РАСПЛАЧИВАЛАСЬ И БУДУ!!! Если еще раз не примут, позову администратора и напишу в жалобную книгу

Магазин очень нравится ассортимент шикарный все устраивает,вот только одна беда таксист один у них есть простите за лексикон но мудак полнейший,к большому сожалению не записала его номера,ездила с ним раза три грубит постоянно и очень надменно себя ведет,по описанию молодой парень лет 23-26 высокий и плотный по тело сложению,с виду ухоженый но внутренний мир видимо у него гавно.

Торговый центр "Атолл",мне понравился .

Отвратительное обслуживание в продуктовом отделе на первом этаже. После того, как мне откровенно нахамила кассир - желание посещать данный магазин пропало. Очень надеюсь, что сотрудники все-таки начнут проявлять хотя бы минимум внимания и вежливости к покупателям, поскольку уровень продаж и процветание торговой точки напрямую связано с уровнем обслуживания и тем, с какими эмоциями покупатель покинул магазин.

Задолбали с пропавшими яйцами. Сорр за язык но реально задолбали.

Анастасия 18.04.2012
продавцы в Атолле хамски почему-то стали относиться к клиентам, обслуживают с таким лицом-типо "как вы мне надоели", а постоянное "цыканье" и "закатывание глазок"-это стало их фирменным приветствием.


А вы милочка попробуйте там сами поработать и иногда без выходных и одна в отделе. А мы на вас посмотрим как вы тогда себя вести будете.

продавцы в Атолле хамски почему-то стали относиться к клиентам, обслуживают с таким лицом-типо "как вы мне надоели", а постоянное "цыканье" и "закатывание глазок"-это стало их фирменным приветствием.

сегодня около часа ждала бесплатное такси в атолле так как всегда только из за этой услуги там закупаюсь и являюсь постоянным клиентом с самого огткрытия этого магазина.после часа ожидания подошла к мужчине мл.администратору узнать скоро ли подойдет моя очередь а он в ответ Я ВАС И НЕ ЗАПИСАЛ В ОЧЕРЕДЬ на просьбу дать жалобную книгу ответил НЕ ЗАБИВАЙТЕ МНЕ ГОЛОВУ НАРОДУ МНОГУ вот так вот теряются постоянные клиенты и репутация.не ожидала такого от атолла.

порадовал отзыв Юлии- что же вы жвачку не выплюнули сразу? распробовали... это они вам сюрприз подложили...а по теме -хороший магазин, косяки, увы, везде бывают, в Атолле хороший ассортимент, некоторые продукты можно купить только там994.

Меня все устраивает . Молодцы! Открылись давно,а планку держат! Ассортимент достойный,выкладка товара грамотная.Все время что-то экспериментируют,переставляют...Обслуга обученная.Однажды,я долго что-то искала.Рядом уборщица протирала полы,я обратилась к ней.Она так вежливо,так корректно отвела,показала. В семье не без урода.В любой компании,организации можно со сволочью столкнутся.Зачем брать единичные случаи. Я уверена,Атолл никогда не разочарует своих покупателей,гнилым не накормит,в душу не плюнет. Они уважают своего покупателя. Сейчас очень трудно удержаться в любом бизнесе;конкуренция высокая,соперники "дышат в затылок"...Я люблю бывать в Атолле.Всегда после посещения поднимается настроение.Ребята,я вас люблю.

не знаю как у других мнение об Атолле. Сначала мне очень понтавился этот магазин... правдв цены там дорогие по сравнению с другими магазинами . Например торт "Сметанник" в Юности или в Магните стоит 160 руб. а в Атолле больше 300. Хотя он такой же по массе и по виду .
но это ничего страшного. в целом магазин неплохой. ТОЛЬКО : в отдели свежих булочных изделий .... я пришла. никого из продавцов нет .. стояла там минут 15 ( как минимум) потом только пришла продовец. Я купила там "слойку с курицей" ... но когда я стала есть ....В ЭТОМ ПИРОЖКЕ ОКАЗАЛАСЬ ЖЕВАЧКА ( МЯТНАЯ) , Это было так противно.
С тех пор в этот отделе я больше ничего не покупаю

Таксисты в атолле совсем охренели заставляют пакеты в багажник ложись.один сидоров сергей молодец.только постоянно небрит

Я сегодня там купила духи,а они оказались подделкой!

хороший магазин, НО!
администраторы хамы!!! сегодня не в 1ый раз испортили настроение!!! желания лишний раз зайти в магазин всё уменьшается...

все бы хорошо..но при в ходе в магазин одна грязь...и всю эту грязь тащишь за собой в торговые залы...в наше время много различных способов решения этих проблем..видимо администрации ТЦ об этом не известно..а жаль..

Очень удобно и комфортно совершать покупки и просто отдыхать!

мне очень нравится Атолл

Мне тоже очень нравится торговый центр Атолл, можно много чего там найти и в кафе посидеть и ребенка сводить поиграть!!! Только в кафе сейчас накурено так, что хоть топор вешай(((

еду из москвы в белгород, по пути обязательно заеду перекусить:) соотношение цены/качество нравится.

Постоянно хожу в Атолл, очень нравится.