УСЛУГИ ВО ВРЕМЯ САМОИЗОЛЯЦИИ

Негосударственное таксомоторное объединение Вояж

Все организации / Транспорт и перевозки / Такси и аренда автомобилей / Такси / Негосударственное таксомоторное объединение Вояж

Телефон

Адрес

Орловский район, город Орел, улица Емельяна Пугачева, 110

Рейтинг компании

4.94.9
Просмотров: 64613

Отзывы о Негосударственное таксомоторное объединение Вояж

Правила размещения отзывов
Полное безобразие! Отношение к пассажиру, как к быдлу! Безответственность! Это эмоции, а вот описание той ситуации, в которую я попала 05.06.2020 за свои 170 руб. Вызвала такси по номеру 434343, указала адрес и номер подъезда. Важно, шел сильный дождь! Вышла из подъезда на "посадку", но водитель белой машины "Ларгус" 975 остановился у первого подъезда. Пришлось подать знак, чтобы подъехал ближе, в это время из-за того,что пришлось подавать знак, упала, т.к. в другой держала сумку. Это начало оказания услуги! Сев в машину - начались взаимные упрёки, с моей стороны о подаче машины к 1 подъезду, с его, что негде было припарковаться, да ещё о манере моего общения. Кто дал право вообще затрагивать личные стороны пассажира! Не мало важно, выходя из подъезда было свободное машино-место. При этом во время принятых карантинных мер водитель без маски, без перчаток. Я как пассажир придерживаюсь принятых карантинных мер, т.е. пассажир в маске и в перчатках, а вот водитель оказываемой услуги, плюёт на эти правила. Разговаривали на повышенных тонах. Эмоции зашкаливали! Это всё за свои деньги! В общем как всегда услуги предоставляют, а как предоставляют - плакать хочеться! Отвратительное обслуживание, перевозят как скот! Ни какого контроля! Всё против людей ( пассажиров). Взяли деньги и ладно! Где качество обслуживания? Пассажиры перебьются!? Девиз организации: "ГЛАВНОЕ - ДОХОД И НАЖИВА"
Полное безобразие! Отношение к пассажиру, как к скоту! Безответственность! Это эмоции, а вот описание той ситуации, в которую я попала 05.06.2020 за свои 170 руб. Вызвала такси по номеру 434343, указала адрес и номер подъезда. Важно, шел сильный дождь! Вышла из подъезда на "посадку", но водитель белой машины "Ларгус" 975 остановился у первого подъезда. Пришлось подать знак, чтобы подъехал ближе, в это время из-за того,что пришлось подавать знак, упала, т.к. в другой держала сумку. Это начало оказания услуги! Сев в машину - начались взаимные упрёки, с моей стороны о подаче машины к 1 подъезду, с его, что негде было припарковаться, да ещё о манере моего общения. Кто дал право вообще затрагивать личные стороны пассажира! Не мало важно, выходя из подъезда было свободное машино-место. При этом во время принятых карантинных мер водитель без маски, без перчаток. Я как пассажир придерживаюсь принятых карантинных мер, т.е. пассажир в маске и в перчатках, а вот водитель оказываемой услуги, плюёт на эти правила. Разговаривали на повышенных тонах. Эмоции зашкаливали! Это всё за свои деньги! В общем как всегда услуги предоставляют, а как предоставляют - плакать хочеться! Отвратительное обслуживание, перевозят как скот! Ни какого контроля! Всё против людей ( пассажиров). Взяли деньги и ладно! Где качество обслуживания? Пассажиры перебьются!? Девиз организации: "ГЛАВНОЕ - ДОХОД И НАЖИВА"
Были за городом, в 2х километрах от троллейбусного депо. Вызвала вечером такси, минут 15 оператор искал машину, наконец сказали "выходить". На улице дождь, мы с дочкой без зонта, машины нет. Звоню, мне говорят "сейчас выясним". Перезванивают и говорят "ищут машину". И так ещё минут 10. Наконец такси едит, звонит и говорит, что не может найти. Выходим, стоит метров за 50 от нас. Подъехала, сели наконец. Говорю "можете поехать по такой дороге..." Мне в ответ "нет, я там не поеду, там дорога плохая, только что ехала бампер сорвала". Говорю, "как так, там дорога хорошая, получше чем в некоторых дворах города. Вы же знали по какому адресу едете, зачем же тогда вообще приехали." Говорит, нет там не поеду, поеду по другому пути, где в два раза больше наматает счётчик. Отвечаю, "хорошо, можете поехать где хотите, но счётчик включите как выйдем на центральную дорогу". Глаза округлила, "нет так тоже не поеду". В итоге просидели минут 15 в машине, пока оператор искал другую. Машина так и не приехала. Пришлось просить знакомых, чтобы подвезли.
Крайне не советую ездить с женщиной на Пежо 014. Высадить может и плевать человеку, что вы с ребенком.
Вот вы все говорите ,что таксисты плохие ,а когда сами заказываете такси и не выходите . что хорошо получается.Я сам там работаю и я скажу это воснавном зависит от клиента.Когда я вёз клиента он мне начал хомить и угрожать ,что мне делать.Я его выгнал из машины. А потом пишут вот меня выгнали или избили . А знаете сколько машин стродает от пьяне более 40 машин в день,а бывает и больше.А вы потом грешите на таксистов, вот они хреновые, козлы,и многое ,многое другое. Я работаю в этой кантоне более7лет. И мне нравиться наша дружная семья. Как говориться один за всех и все за одного.Ещё хочу сказать что раньше было такси 100руб.и много русских машин и все ездили нормально но теперь иномарки и все ездиют грубо говоря за 56руб. И ещё ковыряються в выборе на какой поехать . Только что я хочу похвалить людей тех которые относятся к не богатым. А к среднем они скажут вот так нам даже на эту сдачу молока и хлеба не купить . это конечно не провсех сказано.
добрая фея а задумывались ли вы о том, что те, кто живут в ближайшем пригороде тоже ездят на такси? Или в голову не приходило? +если учесть, что цена по городу будет 200 р даже с гринна до микрона, а я была готова заплатить за свою поездку 400 р - как то навевает - а есть ли мозг то у водителей, за время 30 минут максимум заработать сумму минимум 2х поездок.
Второе - фиг с ним, с ожиданием, я не особо расстраивалась, но я считаю, что нельзя быть хамом как минимум. Почему то я на работе не веду себя по хамски, особенно с тем человеком, который в перспективе даст мне денег.
А я уже говорила, у вояжа косяков не так уж мало. ИМХО - орущие водители, едущие по встречке, отказывающиеся сдачу давать, не знающие элементарных мест в городе, а уж водители, недовольные тем, что их отвлекли от созерцания своего руля, вызвав такси среди ночи к вокзалу - это нечто.
Уж насколько я люблю ездить на вашем такси, но вчерашнее утро убило напрочь все желание. Собственно снегопад, а на работу ехать как то надо. К слову сказать была в населенном пункте, находящимся км в 5 от города. Вызвала такси конкретно заранее, машину найти все никак не могли. Ну, думаю, совсем беда в городе творится. Нашла, кто довез меня до Юнмарта. Ехать от дома до Юнмарта 5-7 минут. Опять же, заранее изменила место, куда водителю нужно приехать. Что Вы думаете - к Юнмарту машина приехала за 4 минуты! Звоню водителю, чтоб дождался 5 минут. Тот говорит, что ждать не будет и бросает трубку. К слову, счетчик у него уже был включен, т.к. пришла смс о том, сколько я должна. Звоню, вызываю другое такси - машина приезжает через минуту! Какого спрашивается хера они там кучкуются, но заказ на подальше брать не желают. Звоню третий раз, ситуация уже конкретно выбесила. Тут уже оператор, услышав, что я хочу вызвать такси, бросает трубку. Видать не нужно вам звонить, и по человечески предупреждать и пытаться нормально отменить заказ. Пришлось звонить с другого номера, и заказывать машину. Да, пусть я съэкономила 200 рублей, но сколько потраченных нервов с Вами. Видать пришло время подыскать себе нового фаворита в службах такси, т.к. косяк уже далеко не первый, то счетчик включат, когда еще даже не приехала машина, то водитель везет тебя не той дорогой, которая нужна, то вообще водитель город не знает и завозит тебя в какие то тупики.
И да, кстати, звонила я в вашу службу качества. Наговаривать сообщения на автоответчик на которые никто не реагирует? Пфф, я вас умоляю.
Вызываю вчера такси этой службы. Заказ принимают, перезванивает их робот, что машина будет через 5 минут. Сижу жду смс, о том, что машина подъехала. Минут через 10-15 звонок от оператора, которая с хамской интонацией заявляет: "Вы собираетесь вообще выходить или я отменяю заказ??" Я говорю: "Да конечно, но от вас не было никаких уведомлений, о том, что машина уже ждет. Я уже выхожу." И только в этот момент на телефон приходит смс, что машина вас ждет.

Через 2(!!) минуты выхожу из подъезда с суморями, тянусь открывать дверь, а этот "товарищ" демонстративно заводит мотор и просто уезжает чуть ли не по ногам.

Звоню оператору - "что за дела такие?" -"Водитель взял другой заказ, вам другую машину назначать? По всем остальным вопросам звоните в службу качества, больше ничем не могу помочь." -"Да, назначайте."
Никаких машин больше назначено не было, на все последующие звонки операторы просто кидали трубки. Служба качества у них автоматизирована, оставляйте ваше сообщение. И больше ни ответа, ни привета.

P.S. Весь корень зла в том, что нет на них нормальной конкуренции. Пока руководство компании не будет заинтересовано в каждом своем клиенте, и не будет применять санкций к своим работникам, за работу с их клиентами - это хамство и быдлядство будет продолжаться до бесконечности. А сейчас политика простая, а куда вы денетесь, такси понадобиться - все равно позвоните.
Ужасное такси при всех их "наворотах". Онлайн заказ и большое количество машин пока спасают их, но, если появятся достойные конкуренты, этой кампании придется уйти с рынка.
Набирают всех подряд. Многие водители откровенные хамы и непрофессионалы. Нарушают правила дорожного движения, носятся, как на гонках формулы1. Везут туда, куда им удобно. Стоимость поездки действительно странно колеблется при одинаковых условиях, а некоторые ещё имеют наглость брать больше, чем по счетчику.
Спасает то, что туда ушло много нормальных водителей из других служб в последнее время. Однако, отношение компании к людям (водителям и клиентам) это скоро поправит.
Служба качества - это отдельное слово. У меня сложилось впечатление, что её функция не в том, чтоб помочь клиентам, а в том, чтоб отсеять недовольных клиентов, потому как спрос пока выше предложения и это можно делать.
Альтернативы действительно нет, что их пока и спасает. Основная суть такси в скорости поездки, а в этом у других операторов часто проблемы и многие диспетчеры не предупреждают о задержке. Если вам нужна не скорость поездки, то найти нормальное такси можно. Тем более, многие таксисты дают свои телефоны. Понравился водитель, звоните, договаривайтесь.
АДМИНИСТРАЦИЯ САЙТА INFOOREL.RU напоминает, что страница предназначена для оставления отзывов и НЕ ЯВЛЯЕТСЯ САЙТОМ или ФОРУМОМ, не предоставляет возможности официального обращения к руководству этого заведения, а является web-сервисом Городского портала www.infoorel.ru и любые способы саморекламы фирмы (прямое общение фирмы с клиентами) здесь запрещены (тел. отдела рекламы 8(4862)55-20-03, вы можете обратиться туда с просьбой создать здесь специальную рекламную страницу).
Web-сервис Городского портала www.infoorel.ru зарегистрирован, как средство массовой информации. Вы несете ответственность за оставленные отзывы! При добавлении отзыва будут сохранены ваши персональные данные, сведения о вашем Интернет-провайдере, сведения о вашем компьютере, адрес вашего компьютера. Помните, за оскорбление (Статья 130 УК РФ) или клевету(Статья 129 УК РФ) вы можете быть привлечены к уголовной ответственности!
С уважением, Администрация городского портала www.infoorel.ru
тоже отрицательный отзыв- буквально недавно ехала, думала не доеду, водитель развернулся через двойную сплошную, при этом навстречу ехала другая машина, какие то пара см и было бы столкновение, а сегодня вызвала за 3 часа машину с автокреслом, предупредила, что ребенку 2 года, приехал с удерживающим устройством ФЭСТ, пришлось брать на руки. Крайне наплевательское отношение к клиентам.
Заранее прошу прощения за длинный комментарий и эмоциональность, но по другому тут никак. Согласна с тем что водителей надо ставить на запись, какие же они хамы...БОЛЬШЕ НЕ ВЫЗОВУ ТАКСИ ВОЯЖ НИКОГДА-СПАСИБО ВАШИМ ВОДИТЕЛЯМ! Пользуемся услугами такси вояж давно, но последние, с позволения сказать, "ПОЕЗДКИ" положили этому конец. Две недели назад вызвали такси на Картукова, приехала ШКОДА ОКТАВИЯ г/н А440РМ, смс пришла накинули куртки, едем в лифте звонок от водителя(НУ ВЫ ТАМ СКОРО ВЫХОДИТЕ), и 5ти минут не прошло. Ладно, сели, пристегиваемся, водитель :НЕ НАДО ПРИСТЕГИВАТСЯ!!!Отвечаем: ЧТО ЗНАЧИТ НЕ НАДО! Повез дворами со скоростью 20-30 км/ч вместо того чтобы сразу выезжать на Наугорское шоссе. На первом же перекрестке проехал на красный, на что мой муж сделал водителю замечание, на что водитель отвечает: НЕ НАДО МЕНЯ ЛЕЧИТЬ! Конечно началась словесная перепалка, обратились в службу качества, и попросили связаться с нами-ждем до сих пор!ВЫВОД ИЗ ДАННОЙ ПОЕЗДКИ ЧТО МЫ ЕЗДЯ В ВАШЕМ ТАКСИ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ ДОЛЖНЫ ВЫСЛУШИВАТЬ ХАМСТВО ВОДИТЕЛЯ И ПОДВЕРГАТЬ ОПАСНОСТИ СВОЮ ЖИЗНЬ!10.10.2013 Приехала из Москвы с маленьким ребенком, вызываю на вокзал такси: Приезжает черная Шевроле Авео г/н по моему 436, боюсь обмануть так как смс не пришла о том какая машина ожидает. Водитель сразу отказывается везти, так я с маленьким ребенком, вызывает нам другую машину. Опять смс о том что машина подана не пришла, ко мне никто не подъезжает мы одни стоим у центрального входа в вокзал с маленьким ребенком, Вижу что подъехал БЕЛЫЙ ФОРД МОНДЕО( как выяснилось Г/Н 070), закрались сомнения что может быть он за мной но не иду к нему так как он далеко припарковался, и смс не пришла и я не уверена что это он. Смс так и не пришла, зато позвонил водитель со словами, дословно: НУ И ЧТО ВЫ ТАМ СТОИТЕ! То есть он понимает, что он за нами так как кроме нас там никого нет, смотрит на нас(напомню я с маленьким ребенком) и не подъезжает!? Идем к нему, в руках коляска, пакет и собственно ребенок. Спрашиваю, смс почему не прислали, на что он мне отвечает что тоже меня не повезет , так как он не предназначен для перевозки колясок (объясняю для тех кто разбирается, коляска у меня прогулочная трость-тоесть маленькая, ему в багажник мондео войдет таких 3 ничего не запачкая), кладу коляску в багажник тем временем пока он со мной припирается. Сажусь в машину, он решает снезайти до меня и соглашается меня везти только если я заплачу дополнительно за багаж, разговаривал он со мной изначально на повышенных тонах и очень грубо. Отвечаю ему: "ДА ЩАЗ!", водитель "ВОТ СЕЙЧАС И ЗАПЛАТИШЬ!в итоге водитель звонит диспетчеру отказывается от меня, я звоню диспетчеру и жалуюсь на водителя, одновременно водитель бегает во круг машины и орет что он меня не повезет потому что я с утра ему испортила настроение, и в результате выкидывает мои вещи из багажника, тем временим диспетчер нам вызывает ТРЕТЬЮ МАШИНУ!!!Сказав водителю какой он бессовестный уезжаем только на 3ей машине. Ехать нам надо было всего лишь до завода медведева на это я потратила 40 минут, таская ребенка и коляску из машины в машину. Частники на вокзале все были в шоке от происходящего и все предлагали свою помощь. В службе качества сказали что всего лишь проведут беседу с водителем, а на мое замечание что я не враг своему ребенку и с удовольствием посадила бы его в автокресло, только у вас не одна машина не оборудована ими, а водители еще и везти маленького ребенка отказываются, мне сказали что это очень сложно и они в машине занимают много места. Сказав что в вашем такси стало очень не приято ездить потому что хамят все время, сказали-Ваше право. То есть сотрудники и не заинтересованы бороться за клиента . Вообщем, недовольна не только такси но и службой качества. Честно говоря, даже сомневаюсь что какие то меры будут приняты... В ВОЯЖ БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ!!!ПОТЕРЯЛИ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ, В ЛИЦЕ НАШЕЙ СЕМЬИ В СОСТАВЕ 5ти ЧЕЛОВЕК
День добрый, уважаемые жители города Орла! Вместо того, чтобы обвинять друг друга в хамстве, давайте жить мирно! Хамов и сволочей хватает и с одной стороны, и с другой. Я давно уже пользуюсь услугами такси Вояж и довольна. Не идеальны, да, но на порядок лучше остальных. В Максиме дешево, но как то неприятно ехать в грязной машине, которая еще и гремит как ведро с гвоздями. В 444-555 дороговато.... Остальных еще надо умудриться вызвать.... Давайте мы с вами будем соблюдать порядок в салоне автомобиля. Я понимаю, что " кто деньги платит, тот девушку и танцует", но после вас в автомобиль садятся другие люди и они тоже хотят ехать в чистоте и с комфортом. У нас у всех бывает плохое настроение, но давайте оставаться людьми! Отдельно хочется отметить пассажиров с детьми. Уважаемые мамочки, я тоже мать и я своего ребенка вожу в такси с младенчества. Отговорка " это же ребенок" это не аргумент. Я работаю в мебельном салоне и у меня такая же проблема с вашими детками. У меня они тоже бегают по диванам в обуви. Как вы думаете, кто купить красивый дорогой диван стоимостью более 40 000 рублей, если на нем следы детских сандаликов. Вы бы купили? Я думаю, что нет. А кожаное кресло стоимостью более 50 000 рублей, которое порвано застежкой все тех же сандаликов? Мы все хотим получить за свои деньги максимум положительных эмоций! Давайте будем уважать друг друга! Водитель тоже человек. Он чей-то отец, он чей-то сын или муж, не важно. У нас у всех бывают проблемы. Прекратите поливать друг друга грязью и жизнь засверкает яркими красками!!!! Мира всем!!!
Отвратительное такси. Два раза пришлось по необходимости вызвать (опаздывала на работу), оба раза везли по одному и тому же маршруту, во втором случае цена оказалась на 50 или 70 руб. больше,на мой вопрос "Сумма зависит от километража?" Да. А почему вчера меня везли по этому же маршруту,но было дешевле? Ну мы же с вами стоим в пробке? О_____О И ЧТО? Я же плучу за километраж,а не за то что он стоит в пробках (хотя время было одинаково и в 1-ом и во 2-ом случае-час пик). Заплатила-хотя не покидает ощещение,что там работаю аферисты. Позвонила диспетчеру,может я не понимаю,прошу разъяснить, девушка якобы соединила с отделом по контролю за качеством, пообещали разобраться и перезвонить. Никто не перезвонил,да собственно и так все понятно. Пользуюсь услугами теперь только одного такси в городе - 44. Быстро и недорого (тьфу-тьфу-тьфу),такси развивается,очень часто приезжают иномарки (хотя раньше были только отечественные авто)
0%

Обратная связь

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с условиями
политики конфиденциальности
E-mail отдела рекламы: reklama@infoorel.ru
E-mail редакции: info@infoorel.ru

Вход
Регистрация
Отправляя заявку, вы соглашаетесь с условиями
политики конфиденциальности
Восстановление пароля

Пожаловаться