Негосударственное таксомоторное объединение Вояж

05.07.2020г. Лада Ларгус Х 826 УУ 57rus, водитель не адекватен, нервный, дёрганный(как будто он под наркотическими или психотропными веществами) . Мало того что ехал не по правилам, так ёще матерился на других водителей(в салоне машин у которых были малолетние дети) , создавал аварийные ситуации!!! Как таких неуровновешаных выпускают на линию!!! УЖАС!!!

Полное безобразие! Отношение к пассажиру, как к быдлу! Безответственность! Это эмоции, а вот описание той ситуации, в которую я попала 05.06.2020 за свои 170 руб. Вызвала такси по номеру 434343, указала адрес и номер подъезда. Важно, шел сильный дождь! Вышла из подъезда на "посадку", но водитель белой машины "Ларгус" 975 остановился у первого подъезда. Пришлось подать знак, чтобы подъехал ближе, в это время из-за того,что пришлось подавать знак, упала, т.к. в другой держала сумку. Это начало оказания услуги! Сев в машину - начались взаимные упрёки, с моей стороны о подаче машины к 1 подъезду, с его, что негде было припарковаться, да ещё о манере моего общения. Кто дал право вообще затрагивать личные стороны пассажира! Не мало важно, выходя из подъезда было свободное машино-место. При этом во время принятых карантинных мер водитель без маски, без перчаток. Я как пассажир придерживаюсь принятых карантинных мер, т.е. пассажир в маске и в перчатках, а вот водитель оказываемой услуги, плюёт на эти правила. Разговаривали на повышенных тонах. Эмоции зашкаливали! Это всё за свои деньги! В общем как всегда услуги предоставляют, а как предоставляют - плакать хочеться! Отвратительное обслуживание, перевозят как скот! Ни какого контроля! Всё против людей ( пассажиров). Взяли деньги и ладно! Где качество обслуживания? Пассажиры перебьются!? Девиз организации: "ГЛАВНОЕ - ДОХОД И НАЖИВА"

Полное безобразие! Отношение к пассажиру, как к скоту! Безответственность! Это эмоции, а вот описание той ситуации, в которую я попала 05.06.2020 за свои 170 руб. Вызвала такси по номеру 434343, указала адрес и номер подъезда. Важно, шел сильный дождь! Вышла из подъезда на "посадку", но водитель белой машины "Ларгус" 975 остановился у первого подъезда. Пришлось подать знак, чтобы подъехал ближе, в это время из-за того,что пришлось подавать знак, упала, т.к. в другой держала сумку. Это начало оказания услуги! Сев в машину - начались взаимные упрёки, с моей стороны о подаче машины к 1 подъезду, с его, что негде было припарковаться, да ещё о манере моего общения. Кто дал право вообще затрагивать личные стороны пассажира! Не мало важно, выходя из подъезда было свободное машино-место. При этом во время принятых карантинных мер водитель без маски, без перчаток. Я как пассажир придерживаюсь принятых карантинных мер, т.е. пассажир в маске и в перчатках, а вот водитель оказываемой услуги, плюёт на эти правила. Разговаривали на повышенных тонах. Эмоции зашкаливали! Это всё за свои деньги! В общем как всегда услуги предоставляют, а как предоставляют - плакать хочеться! Отвратительное обслуживание, перевозят как скот! Ни какого контроля! Всё против людей ( пассажиров). Взяли деньги и ладно! Где качество обслуживания? Пассажиры перебьются!? Девиз организации: "ГЛАВНОЕ - ДОХОД И НАЖИВА"

Были за городом, в 2х километрах от троллейбусного депо. Вызвала вечером такси, минут 15 оператор искал машину, наконец сказали "выходить". На улице дождь, мы с дочкой без зонта, машины нет. Звоню, мне говорят "сейчас выясним". Перезванивают и говорят "ищут машину". И так ещё минут 10. Наконец такси едит, звонит и говорит, что не может найти. Выходим, стоит метров за 50 от нас. Подъехала, сели наконец. Говорю "можете поехать по такой дороге..." Мне в ответ "нет, я там не поеду, там дорога плохая, только что ехала бампер сорвала". Говорю, "как так, там дорога хорошая, получше чем в некоторых дворах города. Вы же знали по какому адресу едете, зачем же тогда вообще приехали." Говорит, нет там не поеду, поеду по другому пути, где в два раза больше наматает счётчик. Отвечаю, "хорошо, можете поехать где хотите, но счётчик включите как выйдем на центральную дорогу". Глаза округлила, "нет так тоже не поеду". В итоге просидели минут 15 в машине, пока оператор искал другую. Машина так и не приехала. Пришлось просить знакомых, чтобы подвезли.
Крайне не советую ездить с женщиной на Пежо 014. Высадить может и плевать человеку, что вы с ребенком.

Отвратительное такси, вызывала неоднакратно, постоянно предупреждаю что я с ребенком, из 10 раз одна машина приехала с креслом, при этом дерут деньги за детское кресло. А в последний раз на шкоде попался просто грубиян, мы с ним долго ругались в итоге мне пришлось ставить свое кресло, и потом вручную его нести. Просто безобразие. Больше данным такси не пользуюсь.

Отвратительное такси, вызывала неоднакратно, постоянно предупреждаю что я с ребенком, из 10 раз одна машина приехала с креслом, при этом дерут деньги за детское кресло. А в последний раз на шкоде попался просто грубиян, мы с ним долго рунались в итоге мне пришлось ставить свое кресло, и потом вручную его нести. Просто безобразие. Больше данным такси не пользуюсь.

Безобразие полнейшее! В микрорайон Зареченский вообще не назначают автомобиль! Население района несколько тысяч, НИ ОДНОЙ машины!!! Телефон службы контроля качества не отвечает, жаловаться некуда.

Здравствуйте, очень долго ждали такси. Сказали через 3 минуты, а уже я стою 20 минут

Отвратительное такси. 27.02.2017 из-за них не попал на поезд. При заказе объяснил, что нужно срочно на вокзал. Через 10 мин. ожидания - перезвонил уточнить, когда будет машина. Сказали машину ищем, и спросили буду ли отменять заказ. Сказал, что машина нужна срочно, у меня уже через 15 мин поезд. Предложили доплатить за срочный вызов. Я согласился. Еще через 10 мин. звоню опять - машину ищем, "будете отказываться". И так повторялось, пока я не отменил заказ - на поезд я уже опоздал.

вызывали такси от больницы мопра до московское шоссе 172,заплатили 300!!!! 16 км накатали!!!! диспетчера хамки,служба по номеру 89208104343 либо не берут трубку либо сбрасывают.БОЛЬШЕ ЭТИМ ТАКСИ НЕ ПОЛЬЗУЕМСЯ!!!ВСЕМ СВОИМ ЗНАКОМЫМ СОВЕТУЮ ТОЖЕ САМОЕ!!! машина № х774ос

мне не плевать,приезжайте тогда с нормальными удерживающими устройствами,а насчет оскорблений по хорошему надо бы на вас в суд подать"чепушилы"

Добрый вечер ,вызвали такси сегодня,были с ребенком 2-х лет.Мы диспетчеру не сказали про ребенка,приехал хам,на шкоде октавия с602ус,грубо начал разговаривать,оскорбил,назвал еба****ми,после чего мне тоже пришлось его обругать ,и на этом оскорбления не закончились,я просто в ступоре на счет водителей такси "Вояж",это единственное такси с тарифом на детей и простите собак.Не однократно вызывали ,говорили что с ребенком,приезжают в прямом смысле слова с тряпочкой с ремнями,ладно бы с креслом...Хамскому водителю такси хотелось бы передать что у него мамаша и жена чепушилы,себя я таковой не считаю.Хотелось чтобы ваше такси никто никогдаНЕ ЗАКАЗЫВАЛ,дабы не портить себе настроение,ХАМЫ.

Самое отвратительное такси! Мне срочно нужно было оказаться в одном месте. Вызвала такси, сказали, что скоро прибудет, проходит минут 15, мне звонят и просят подождать 10 минут, проходят эти 10 минут и они опять звонят, просят подождать ещё 10 минут. Это ненормально!

Вообще такси это большая помойка . Такое впечатление , что собрали всех самых лучших из нашего города :) Отдел качества только на словах , так что больше услугами этой организации я не пользуюсь да и всем не совеиую.

Таксист рено логан о 846 мо 57 рус, гнида последняя, 9 мая этого года вызвал его для поездки в одном и том же районе, эта тварь чуть не поколечила меня за это, нанеся физические травмы, при попытке догнать и избить. Нах такие службы такси. Сегодня буду решать этот вопрос с директором данного таксомоторного парка полюбовно, если не получится буду писать заявление в полицию на него в суд за приченение вреда здоровью с медицинским освидетельствованием. Сгнаю обоих и дирика и водителя. Если есть еще потерпевшие от действий данного предприятия прошу отозваться, вместе мы добъемся правомерного наказания для этих сволочей. Пишите на мыло : hook-1982@mail.ru

Такси очень испортилось за последнее время. Никогда такого не было, но сегодня не смог вовремя уехать на вокзал, в следствии чего уехал поезд без меня. Пол часа просидел в ожидании такси, так и не приехали (вернее отменил за ненадобностью), кормили десяти минутами. А до вокзала ехать всего 10 минут. В предыдущий разы, при звонке в такси, выбирал автоматический поиск такси, но как-то раз, приехал недовольный водитель такси и начал мне предъявлять почему я не посмотрел где он находится, то-есть ему знаете не выгодны было ехать за мной, он был так занят своим недовольством, что по началу повез меня совсем не в ту сторону. Сервис - остается только словом сервис, а на деле ничего.

Отвратительное обслуживание! Полчаса прождала такси на остановке, и только перезванивают, мол, где Вы! Говорю, стою и жду. Так мне еще в добавок сказали, что я не была на месте! Неадекватная компания!!! Только хамское отношение и сдирание денег!

Водитель Пежо 408 номер 869 не адекватен (ну или под чем то) мало того что к подъезду он так и не подъехал и мне пришлось чесать до него через всю парковку, так еще я попыталась открыть дверь, а она заблокирована в мою сторону полетел комментарий мол "не выломай смотри" по микрорайонским пробкам мы играли в "шашки", машина явно не исправна - на каждом светофоре дергался ручник. Водитель разговаривал по телефону, матерился, пшикался в пути каким то дезодорантом, потом наверно заметил что я уже задыхаться от него начала и открыл окна(холодно короче было ). И вообще мужчины с наколками из мест не столь отдаленных, меня пугают. Ну и конечно же у него не оказалось сдачи с 500, он решил что "могла бы и без сдачи найти и теперь придется ехать менять"..Езжу почти каждый день такое впервые..Ужас

Вызываю вчера такси этой службы. Заказ принимают, перезванивает их робот, что машина будет через 5 минут. Сижу жду смс, о том, что машина подъехала. Минут через 10-15 звонок от оператора, которая с хамской интонацией заявляет: "Вы собираетесь вообще выходить или я отменяю заказ??" Я говорю: "Да конечно, но от вас не было никаких уведомлений, о том, что машина уже ждет. Я уже выхожу." И только в этот момент на телефон приходит смс, что машина вас ждет.

Через 2(!!) минуты выхожу из подъезда с суморями, тянусь открывать дверь, а этот "товарищ" демонстративно заводит мотор и просто уезжает чуть ли не по ногам.

Звоню оператору - "что за дела такие?" -"Водитель взял другой заказ, вам другую машину назначать? По всем остальным вопросам звоните в службу качества, больше ничем не могу помочь." -"Да, назначайте."
Никаких машин больше назначено не было, на все последующие звонки операторы просто кидали трубки. Служба качества у них автоматизирована, оставляйте ваше сообщение. И больше ни ответа, ни привета.

P.S. Весь корень зла в том, что нет на них нормальной конкуренции. Пока руководство компании не будет заинтересовано в каждом своем клиенте, и не будет применять санкций к своим работникам, за работу с их клиентами - это хамство и быдлядство будет продолжаться до бесконечности. А сейчас политика простая, а куда вы денетесь, такси понадобиться - все равно позвоните.

Ужасное такси при всех их "наворотах". Онлайн заказ и большое количество машин пока спасают их, но, если появятся достойные конкуренты, этой кампании придется уйти с рынка.
Набирают всех подряд. Многие водители откровенные хамы и непрофессионалы. Нарушают правила дорожного движения, носятся, как на гонках формулы1. Везут туда, куда им удобно. Стоимость поездки действительно странно колеблется при одинаковых условиях, а некоторые ещё имеют наглость брать больше, чем по счетчику.
Спасает то, что туда ушло много нормальных водителей из других служб в последнее время. Однако, отношение компании к людям (водителям и клиентам) это скоро поправит.
Служба качества - это отдельное слово. У меня сложилось впечатление, что её функция не в том, чтоб помочь клиентам, а в том, чтоб отсеять недовольных клиентов, потому как спрос пока выше предложения и это можно делать.
Альтернативы действительно нет, что их пока и спасает. Основная суть такси в скорости поездки, а в этом у других операторов часто проблемы и многие диспетчеры не предупреждают о задержке. Если вам нужна не скорость поездки, то найти нормальное такси можно. Тем более, многие таксисты дают свои телефоны. Понравился водитель, звоните, договаривайтесь.

43-43-43 шкода октавия белая,вызвали,сели в авто,позвонили из авто,заплатили 80р за посадку и вышли из авто,в итоге забыли телефон в авто и концов больше не нашли,обнаружив пропажу через пару минут ни таксист не признался,ни служба клиентов номер таксиста не дала-телефон за 13500т.р остался таксисту в качестве компенсации за то,что мы не поехали.....но я лично всё равно вызываю 43-43-43 потому что не все такие уроды

Знает раньше вызывала 43-43-43 и была довольна работой, но вот последние поездки ... это ужас!!!!! Вызывала к садику с ребенком, такси стояло на другой стороне садика метров за 10, на мою просьбу подъехать к нам был отрицательный ответ, потом он узнал куда нам ехать и что дорога не совсем ровная попросил выйти из машины!!!! Думала это разовый случай, а нет, в понедельник вызываю такси домой для поездки в садик, едем на остановке подбираем мою знакомую со вторым ребенком водитель нам говорит, что посадка второго стоит 50 руб. Но вот интересно по счетчику было 92 руб, а мы отдали 150, в итоге выяснилось что он не законно взял их с нас!!!! Знаете 50 руб не большие деньги но обман!!!! И после таких случаев рука не поднимется вызывает службу 43-43-43!!!!!!

Пользуюсь всегда только вашим такси. Просто привыкла. Сейчас особенно часто вызываю так как беременна, а на улице гололед. Так вот - последние 2 подхожу к машине, а водитель прямо в салоне курит. Отказывалась сразу и вызывала другого. Свое здоровье дороже 10 потраченных минут. А среди нормальных таксистов тоже козлы встречаются

ЕЛЕНА А ТЫ НЕ ПРИПУХЛА ВОЗЬМИ И КУПИ СЕБЕ РЕМНИ А ВООБЩЕ КОНТОРА ДОЛЖНА ПОКУПАТЬ А ТО БАБЛО ДАЙ А ВКЛАДЫВАТЬ НЕ ВО ЧТО НЕ ХОЧУ

Когда в такси Вояж, будут ВСЕ машины с опознавательными признаками (расклейка, шашка), мало того что приезжает какой нибудь опель и ищи его среди кучи машин, номер разглядывай!!!Если работаете в фирме такси, это должно быть видно!!!! И еще, этот самый водитель на опеле, еще и отчитывает за то что я еду с ребенком, а у него нет ремня!!!!Что это такое!!! На мой совет купить ремень безопасности детский (он стоит 400р), он отвечает "На хрен он мне нужен". Солидная фирма, а где ваш СЕРВИС!!!!Заставьте своих водителей выполнять свои обязанности, или пусть ищут себе другую работу. И вообще хорошо бы было убрать все не понятные машины и оставить белые шкоды!!!!!!!!!!!

Заранее прошу прощения за длинный комментарий и эмоциональность, но по другому тут никак. Согласна с тем что водителей надо ставить на запись, какие же они хамы...БОЛЬШЕ НЕ ВЫЗОВУ ТАКСИ ВОЯЖ НИКОГДА-СПАСИБО ВАШИМ ВОДИТЕЛЯМ! Пользуемся услугами такси вояж давно, но последние, с позволения сказать, "ПОЕЗДКИ" положили этому конец. Две недели назад вызвали такси на Картукова, приехала ШКОДА ОКТАВИЯ г/н А440РМ, смс пришла накинули куртки, едем в лифте звонок от водителя(НУ ВЫ ТАМ СКОРО ВЫХОДИТЕ), и 5ти минут не прошло. Ладно, сели, пристегиваемся, водитель :НЕ НАДО ПРИСТЕГИВАТСЯ!!!Отвечаем: ЧТО ЗНАЧИТ НЕ НАДО! Повез дворами со скоростью 20-30 км/ч вместо того чтобы сразу выезжать на Наугорское шоссе. На первом же перекрестке проехал на красный, на что мой муж сделал водителю замечание, на что водитель отвечает: НЕ НАДО МЕНЯ ЛЕЧИТЬ! Конечно началась словесная перепалка, обратились в службу качества, и попросили связаться с нами-ждем до сих пор!ВЫВОД ИЗ ДАННОЙ ПОЕЗДКИ ЧТО МЫ ЕЗДЯ В ВАШЕМ ТАКСИ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ ДОЛЖНЫ ВЫСЛУШИВАТЬ ХАМСТВО ВОДИТЕЛЯ И ПОДВЕРГАТЬ ОПАСНОСТИ СВОЮ ЖИЗНЬ!10.10.2013 Приехала из Москвы с маленьким ребенком, вызываю на вокзал такси: Приезжает черная Шевроле Авео г/н по моему 436, боюсь обмануть так как смс не пришла о том какая машина ожидает. Водитель сразу отказывается везти, так я с маленьким ребенком, вызывает нам другую машину. Опять смс о том что машина подана не пришла, ко мне никто не подъезжает мы одни стоим у центрального входа в вокзал с маленьким ребенком, Вижу что подъехал БЕЛЫЙ ФОРД МОНДЕО( как выяснилось Г/Н 070), закрались сомнения что может быть он за мной но не иду к нему так как он далеко припарковался, и смс не пришла и я не уверена что это он. Смс так и не пришла, зато позвонил водитель со словами, дословно: НУ И ЧТО ВЫ ТАМ СТОИТЕ! То есть он понимает, что он за нами так как кроме нас там никого нет, смотрит на нас(напомню я с маленьким ребенком) и не подъезжает!? Идем к нему, в руках коляска, пакет и собственно ребенок. Спрашиваю, смс почему не прислали, на что он мне отвечает что тоже меня не повезет , так как он не предназначен для перевозки колясок (объясняю для тех кто разбирается, коляска у меня прогулочная трость-тоесть маленькая, ему в багажник мондео войдет таких 3 ничего не запачкая), кладу коляску в багажник тем временем пока он со мной припирается. Сажусь в машину, он решает снезайти до меня и соглашается меня везти только если я заплачу дополнительно за багаж, разговаривал он со мной изначально на повышенных тонах и очень грубо. Отвечаю ему: "ДА ЩАЗ!", водитель "ВОТ СЕЙЧАС И ЗАПЛАТИШЬ!в итоге водитель звонит диспетчеру отказывается от меня, я звоню диспетчеру и жалуюсь на водителя, одновременно водитель бегает во круг машины и орет что он меня не повезет потому что я с утра ему испортила настроение, и в результате выкидывает мои вещи из багажника, тем временим диспетчер нам вызывает ТРЕТЬЮ МАШИНУ!!!Сказав водителю какой он бессовестный уезжаем только на 3ей машине. Ехать нам надо было всего лишь до завода медведева на это я потратила 40 минут, таская ребенка и коляску из машины в машину. Частники на вокзале все были в шоке от происходящего и все предлагали свою помощь. В службе качества сказали что всего лишь проведут беседу с водителем, а на мое замечание что я не враг своему ребенку и с удовольствием посадила бы его в автокресло, только у вас не одна машина не оборудована ими, а водители еще и везти маленького ребенка отказываются, мне сказали что это очень сложно и они в машине занимают много места. Сказав что в вашем такси стало очень не приято ездить потому что хамят все время, сказали-Ваше право. То есть сотрудники и не заинтересованы бороться за клиента . Вообщем, недовольна не только такси но и службой качества. Честно говоря, даже сомневаюсь что какие то меры будут приняты... В ВОЯЖ БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ!!!ПОТЕРЯЛИ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ, В ЛИЦЕ НАШЕЙ СЕМЬИ В СОСТАВЕ 5ти ЧЕЛОВЕК

Служба качества НЕ РАБОТАЕТ!!!! Процветает хамство среди диспетчеров, накричать и бросить трубку- это обычное дело.

Отвратительное такси. Два раза пришлось по необходимости вызвать (опаздывала на работу), оба раза везли по одному и тому же маршруту, во втором случае цена оказалась на 50 или 70 руб. больше,на мой вопрос "Сумма зависит от километража?" Да. А почему вчера меня везли по этому же маршруту,но было дешевле? Ну мы же с вами стоим в пробке? О_____О И ЧТО? Я же плучу за километраж,а не за то что он стоит в пробках (хотя время было одинаково и в 1-ом и во 2-ом случае-час пик). Заплатила-хотя не покидает ощещение,что там работаю аферисты. Позвонила диспетчеру,может я не понимаю,прошу разъяснить, девушка якобы соединила с отделом по контролю за качеством, пообещали разобраться и перезвонить. Никто не перезвонил,да собственно и так все понятно. Пользуюсь услугами теперь только одного такси в городе - 44. Быстро и недорого (тьфу-тьфу-тьфу),такси развивается,очень часто приезжают иномарки (хотя раньше были только отечественные авто)