Меридиан-Орел ООО

24 августа 2012 года в 21.00 час. при отправлении с пл. Ермола напротив памятника Лескову в автобусе представитель туристической компании ООО «Меридиан-Орёл» Елена сообщила, что размещение и проживание в гостинице в место г. Киева будет осуществляться в г. Умань, что в соответствии с договором №088 является нарушение п. 2.1.2. На мой вопрос, почему без моего согласия, в отсутствие непредвиденных обстоятельств непреодолимой силы, была произведена замена отеля, мне представитель ООО «Меридиан-Орёл» сказала, что последние три месяца размещение туристов производилось в г. Умань.
Так, входе поездки, в предоставленном автобусе, был выявлен ряд значительных недостатков:
- на местах 12а, 12б, 12в, 12г были не закреплены сиденья из-за чего в результате торможения я и сопровождающие меня лица периодически падали со своих мест, что является нарушением требований ч.1 ст. 12.5 КоАП РФ;
- на выше указанных местах отсутствовали привязные ремни безопасности;
- после пересечения границы Российской Федерации пошел дождь. Проехав некоторое время, я проснулся от того, что мне на спину с крыши автобуса льется вода, из-за чего по прибытию в город Киев я был вынужден переодеться;
- кондиционер не работал.
Входе проведения тура была полностью нарушена его программа:
- из-за того, что размещение в место города Киева было перенесено в г. Умань, я не смог совершить прогулку на катере по Днепру, а также провести свое свободное время со своими знакомыми, которые проживают в г. Киеве;
- вместо расселения в гостинице расположенной в центральной части г. Киева нас расселили в гостинице «Искра» в г. Умань. Гостиница «Искра» представляла собой удручающее зрелище: ножки кровати имели трещины, розетки были не закреплены, все вешалки в шкафу были сломаны, в душевой кабине не закрывалась дверь, в швах и на стенах душевой кабины скопилась плесень и грибок;
- была нарушена организация питания. В первый день был перенесен обед на более позднее время. Во второй день завтрак был проведен в г. Умань кафе «Старая мельница», где я и мои сопровождающие заказали себе кофе, прождав примерно 30 минут нам сообщили, что кофе не будет, так как сломался кофейный автомат и предложили чай, но чай мы не дождались, так как автобус убывал на экскурсию. Второй обед был проведен в кафе «Столовка» в г. Умань в место кафе в г. Киев, за столами для четырех человек располагалось по пять.
Питание было вообще отвратительное, порции маленькие, нормальный сред статистический мужчины останется голодным, такое впечатление в кафы "Береза" на не ждали и все было приготовлено из остатков еды от предыдущих посетителей.