Адрес

Орловский район, город Орел, улица Старомосковская, 7

Рейтинг компании

4.74.7
Просмотров: 42369

Отзывы о Магазин Умелец

Правила размещения отзывов
умелец по сравнению с "миром крепежа" - это вообще лакшэри сервис.
Да, Умелец - филиал Лесоторговой, и обслуживание в этих магазинах не отличается высшим уровнем. На Лесоторговой покупали плинтуса с кабель каналами "пепельный дуб" и заглушки к ним прямые и угловые такого же цвета и соединительные элементы. Нужно было 2 прямых заглушки, 2 соед. элементы и 6 угловых заглушек. Консультант всё точно записала, кассирша (женщина в очках и полуметровыми ногтями) пробила 6 соед. элементов, 15 заглушек обоих видов, сразу не проверили заметили дома. В другой раз покупали плинтуса "молочный" дуб, принесли со склада ясень и штук 20 заглушек (нужно было 2). Магазин закрывался сказали "давайте быстрее, вам не всё равно, какой цвет?". Мы настояли, чтоб принесли то, что нужно. И при нас на кассе консультант подходила и просила кассиршу перебить чек (снова ошиблась с другими покупателями). Понравился отдел пластиковых панелей консультанты вежливые и всегда помогают, но кассиры там хамки.
На счёт непосредственно Умельца, что товар там такой же, как и на лесоторговой (что логично), что обслуживание (что расстраивает), консультанты и кассиры грубят, и на просьбу помочь в ответ получаем "мне некогда, подойдите воооон к тому мужчине".
У меня история еще веселее!!! Вернула в магазин, потекший через три месяца , полотенцесушитель, а деньги???? А деньги оказывается возвращают только на банковскую карту, с которой была оплачена покупка и никак иначе. А если карта потерялась или у нее закончился срок действия , то деньги вернуть не представляется возможным вообще !!! Мало того , что торгуют браком, да еще и нарушают Закон "О защите прав потребителей" , в котором прописано -вернуть обязаны на любую мою банковскую карту. И никто вообще не учитывает , что благодаря их бракованному товару я заплатила за установку и демонтаж и снова установку полотенцесушителя , а это 3 раза по 500 рублей - слесарю и 2 раза по 300 рублей за отключение горячей воды по стояку? Одна дорога- отстаивать свои права в суде!!! Не хотите ходить в суд, десятой дорогой обегайте этот сказочный магазин ! ! !
Продавцы-сонные мухи! На любой вопрос реагируют недовольно, будто отрываешь их от важных дел. Покупал карнизы для штор, так даже проверить сколько в наличии у них не могли. Сказали, что не приставайте у нас все есть- в итоге полчаса кассир выясняла, что же все-таки есть на складе... Обслуживание ужасное!
Это филиал лесоторговой, продают тоже самое, что и на базе
0%

Обратная связь

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с условиями
политики конфиденциальности
E-mail отдела рекламы: reklama@infoorel.ru
E-mail редакции: info@infoorel.ru

Вход
Регистрация
Отправляя заявку, вы соглашаетесь с условиями
политики конфиденциальности
Восстановление пароля

Пожаловаться