Магазин Снежная Империя

Ужасное обслуживание! Консультанты пытаются навязать товар, который не нравится и не желают слушать мнение покупателя.

Единственный плюс этого магазина - это возможность урвать шубу по хорошей скидке. Что касается персонала, полностью согласна с отрицательными отзывами. Продавцы не располагают к себе, сидят пассивно на стуле, а если встают, но начинают втюхивать не то, что я хочу, при этом меня даже не слышат. Отношение грубоватое, у меня всё время появляется мысль: как бы отсюда поскорее уйти, люди неприятные. Но..... шубы подзадерживают.

Не стану оспаривать положительные отзывы, но свой отзыв напишу.
В моем случае также обслуживание было нормальное, пока шла примерка.
Расплатиться решила в рассрочку. После чего продавец начинает заполнять анкету (или какой-то документ – мне она этого не разъяснила), уточняя моё место работы, служебный телефон и т.д. и предупредив о дальнейшей проверке этих данных. При этом продавец потребовала мой паспорт, свидетельство пенсионного страхования, водительское удостоверение, чтобы сделать ксерокопию. На моё изумление и крайнее удивление (все-таки я пришла не в банк, не в поликлинику и не в ГАИ) продавец с лёгкостью в голосе сказала, что я задаю ей слишком много вопросов, она вправе мне после этого в оформлении покупки отказать, и, если меня не устраивают условия «Снежной империи», я могу ничего в этом магазине не покупать.
От покупки я отказалась, причина – неуважительное и некорректное отношение ко мне как покупателю.
Но признаюсь честно, вопросы у меня не закончились.
На каком основании при совершении покупки магазином нарушается принцип конфиденциальности моих личных данных? Причем у меня их практически требуют, не спрашивая моего согласия на их предоставление.
Если у магазина такие условия, почему администрация «Снежной империи» не предупреждает покупателей об этом, не размещает соответствующую информацию для покупателей?
Почему, за мои деньги мне ещё и ультимативные условия ставят, причем делают это неожиданно, когда ты уже практически с покупкой в руках стоишь?
Почему в таком «шикарном магазине» не принимают оплату по банковским картам?
Одним словом, соберетесь в «Снежную империю», не забудьте взять с собой пакет личных документов с наличными деньгами и приготовиться к обслуживанию из прошлого века.

Была во многих СК, тк часто в разъездах по работе. Обслуживание консультантов хорошее, всегда вежливое и доброжелательное. И Орел не стал исключением. НО! Откуда берутся такие невоспитанные хабалки, как зам директора?! Кто вообще принимает на работу столь неквалифицированный персонал с явным отсутствием понимания об управлении персоналом и корпоративной этики?! На моих глазах, непосредственно в торговом зале, происходило то, что уж точно несовместимо с вышеуказанными понятиями. Мое хорошее зрение и крупные буквы на бэйдже подвели зам директора Докучаеву Оксану. Меня обслуживал консультант, причем достаточно грамотно рассказывая мне о понравившейся дубленке. В то время как вышеупомянутая мадам выбежала в торговый зал с дикими воплями (простите, но по-другому не назовешь) и выражаясь. Мое внимание было переключено полностью, и, признаюсь честно, дубленка стала меня интересовать намного меньше, нежели этот "концерт". Раскидав кофточки на столе,которые были аккуратно сложены, она захотела "найти работку" продавцам. Затем, не переставая выражаться, она устремилась к нам и начала орать на консультанта, работающего со мной. На мои реплики открыто хамила и....очень тяжело слушать про воротник и манжеты плачущего девушку-продавца. РЕПУТАЦИЯ КОМПАНИИ ИСПОРЧЕНА БЕЗВОЗВРАТНО!!! Не зайду в Орле в СК НИКОГДА!