Росто

Телефон

Адрес

Орловский район, город Орел, шоссе Кромское, 4

Рейтинг компании

4.64.6
Просмотров: 11179

Отзывы о М Видео Менеджмент ООО

Правила размещения отзывов
27 апреля 2013 обратились в этот магазин для оформления услуги по установке и подключению ранее приобретенных в магазине варочной поверхности и духового шкафа. Заявку оформили на 3 мая, предупредили, что предварительно должны позвонить и согласовать конкретное время выполнения работы. 3 мая весь просидели, специально ждали мастера, но никто не позвонил и не приехал, ни в этот день, ни на следующий. 4 мая вернулись в магазин, расторгли договор, вернули деньги. Непонятно, чем вызвано такое отношение Вашей фирмы к клиентам.
4.05 оформили покупку и доставку товара (вытяжка) в магазине. Товар брали с витрины. Продавец заверил, что товар будет должным образом упакован. Я так поняла, что должна быть заводская упаковка. О том, что её не будет, нас не предупредили!!! Доставка должна быть 5 мая с 12.00 до 17.00. Никакого предупреждения за час (как написано в правилах доставки Вашего магазина) не было, позвонили только в 16.30, сообщили что опаздывают и будут после 17.00. Причем, покупаем уже 4-ый товар и такая ситуация систематически повторяется, привозят крайне поздно, только к концу срока или позже. Торопят при осмотре, постоянно ссылаются на большой объем заказов. Вытяжку доставили только в 17.10, все запчасти отдельно, в трех пакетах, только обмотаны в целлофане, порванном местами и грязном. Короба стянуты скотчем и деформированы, гофра и какие -то запчасти и паспорт в тонком разорванном целлофановом пакете. Гофра деформирована. Сама вытяжка со стеклом обернута в упаковочный целлофан, защитный пенопласт отсутствует. Заводской упаковки нет. В таком виде она погружена в машину только в 13.00 и до 17.00 среди общего товара перевозилась по городу. Почему такой мелкий товар и без должной упаковки нельзя было доставить первым по очереди?! От приема товара отказались. Хочу отказаться от данного товара и требовать возврата денег за доставку и за товар
Уважаемые жители города Орла! При получении услуг от ООО "М.видео Менеджмент" в Орловском представительстве будьте внимательны при оплате покупаемой технике и условиях расчетов. Данная компания задерживает возврат денежных средств, при возврате или обмене техники, особенно явно это видно при безналичном расчете. Программа "Обмен без проблем" не работает, так как при обмене товара, происходит возврат денежных средст и уплата их. И если Вы вдруг обмениваемую технику оплатили с банковской карты, то Ваши средства Вам вернуться не ранее чем через месяц, а за новый товар Вы опять будете платить. Возврат денежных средств производиться не на основании закона, а как захочется самой компании, хотим вернём, хотим нет. При контакте с работниками представительства в г.Орёл, вдруг всплывает информация, что они не поддерживают отношения с головной организацией и не владеют даже их телефонами. Так что имидж ООО "М.видео Менеджмент" существенно страдает от некомпетентной работы представительства.
0%

Обратная связь

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с условиями
политики конфиденциальности
E-mail отдела рекламы: reklama@infoorel.ru
E-mail редакции: info@infoorel.ru

Вход
Регистрация
Отправляя заявку, вы соглашаетесь с условиями
политики конфиденциальности
Восстановление пароля

Пожаловаться