С этой фирмой мы знакомы. Несколько месяцев не могли добиться, чтоб лопнувший стеклопакет заменили. Звонили, в ответ только обещания, либо совсем трубку не берут, а когда уже откровенно хамить начали, тогда сами туда поехали с претензией. Вопрос решился за 5 минут, тут же послали мастера поменять стекло. Вопрос: почему нельзя было это сделать сразу, а надо было людям нервы трепать?