Телефон

Адрес

Орловский район, город Орел, улица Фомина, 2

Рейтинг компании

55
Просмотров: 49396

Отзывы о Автолайнтур

Правила размещения отзывов
ПОНИ цирк, а не экскурсия!
Экскурсия по интереснейшему городу Санкт-Петербургу , оказалась испорчена узконаправленностью компании , которая любит возить туристов только по кругу, как ПОНИ. Неинтересного и скучного экскурсовода увидеть в СПБ нереально, но Автолайнтур нашел и такое! Курс хромой школьной истории прочитанный за 3 дня ,оказался не очень интересен для такого Великого города! Яблоко от яблони падает не далеко , и не лучшим оказалась сопровождающая автобуса ! Женщина преклонных лет которой очень хотелось ,что бы люди из автобуса никуда не выходили...... Ее так сильно раздражало , что люди выходят в туалет или кушают, что она этого не скрывала и высказывалась очееень громко,а так же заталкивала в автобус в прямом смысле слова. Единственное кто порадовал это водители профессионалы - своего дела! Автолайнтур , ЭКСКУРСИЯ должна быть познавательной и интересной , а не забег на дистанцию по кругу! Пересмотрите свои программы и сделайте их комфортными для людей, а не для сопровождающей бабули!
Ездили данным агентством в Анапу, в гостиницу Спорт 26.08.2017. Началось все с того, что когда поехали в путь водитель нахамил женщине, которая пересела на свободное сзади место. Он объяснил это тем, что он там будет отдыхать, потому, что в специальной люльке ему видите ли жарко. Когда делали остановки нам никто не говорил сколько мы будем отдыхать. После остановок никто нас не проверял, даже водители не интересовались все ли на месте. Ближе к месту прибытия остановки делали каждые два часа, сложилось впечатление, что они тянут время. По прибытии в Анапу нас высадили у автовокзала, а до гостиницы нас везти отказались, и мы квартал шли с сумками пешком, были пожилые люди, некоторым пока шли стало плохо от жары и тяжести сумок. Гостиница вообще не оправдывает своих денег. В номере были две кровати, две тумбочки, стол, два стула, шкаф и никчемный кондиционер, от которого толку ноль. Туалеты не закрываются на щеколду, все вырвано. Душ - одно название. Он тоже не закрывался, некоторые лейки просто отсутствовали. Кроме перегородок ничего не было, одна сторона открыта и ты как на ладони виден. Я считаю, что 17000 р. на двоих это через чур много. обдираловка, условия невозможные. Перед отъездом никого не выгоняли силой. Все собрались в фойе и дружно ждали автобус. Часов в 10 утра мы связались с агентством и там нам сказали, что придет другой автобус и другие водители, дали их координаты, типа сами разбирайтесь. В пол 12 дня позвонили водители и сказали идти к автовокзалу, т. е. отказались к гостинице подъезжать и опять же пенсионеры кое как добрались своим ходом до автобуса. Начались споры с водителями. Позже выяснилось, что пока забирали из Лесника людей, забыли трех человек. И они ждали нас 5 часов. Забрали мы потеряшек и в 14.30 выехали из Геленджика. В 16.00 остановились на заправке, и после этого НАС БЕЗ ОСТАНОВОК везли около восьми часов, проезжая кафешки и магазины. У людей к тому времени закончились провианты, кто хотел в туалет, но нас упорно везли, под Ростовом попали в глухую пробку, часа 3 стояли. Пока уже к водителям не обратились с просьбой остановить, на что они спросили зачем, все же после большинства просьб остановили у какого-то кафе, где купить было вообще нечего. И так всю дорогу остановки в тех местах, где нормального съестного нет. Наплевательское отношение к людям. За людей не считают. Больше с этим агентством никакого отношения иметь не буду!
Отдыхали в Кабардинке с 10-19 июля, база отдыха "Орлёнок" Территория бывшего пионерского лагеря, ужасные каменистые пляжы с грязным песочком. Всё достаточно скромненько и аскетично. Обманули, холодильника в номере не было, был на этаже

Я думаю никому не нужно объяснять, что сутки в автобусе это тяжело! Так вот. Туда нас везли вполне адекватные водители. Недолгие остановки, да и вообще человеческое отношение к пассажирам.

А вот обратно. Как было заявлено в Автолайн туре, забрать, приезти и увезти, должны были в одно и то же время. В 7 утра мы были готовы и ждали автобус. Пришёл автобус в 10 часов. Наши места были заняты, потому, что водители проехали Геленджик, не развезя людей по местам отдыха и поехали почему то сразу в Кабардинку. Внимание вопрос! Зачем?!

А вот и ответ: доставив людей к их местам отдыха и разместив нас, согласно купленным местам. Внимание! В Геленджике водители сделали остановку и пошли купаться на 1, 5 часа ( ( Вернувшсь, не спеша в развалочку, ничего не объяснив людям, ожидавшим а жаре этих двух. начали протирать лобовое стекло.
Останавливались невпопад, на неопределённое время, хамили возмущавшимся пассажирам, не предупреждали сколько мы будем стоять и когда поедем. Об этом мы должны были догадываться, бросать еду и сломя голову нестись к нашему автобусу. Я уже не говорю о том, что никто не поверял все ли сели и сколько нас. Им было это просто до балды. На остановках эти два. исчезали куда то и приступали неспешно к трапезе, когда все успели уже и покушать и нужду справить и покурить и поговорить.

Крайне возмущены, таким отношением!
Обращаемся, к Автолайн туру (руководство) Будьте любезны, предоставлять качественные услуги и нормальных водителей. Если конечно вы дорожите своей репутацией (в чём мы теперь глубоко сомневаемся)

Ниже прилагаю фото автобуса и фото водителей, на котором нас везли два хама. (язык не поворачивается назвать людьми) Номер К562АМ

Люди, если вы вас везут эти водители, вам глубоко не повезло. Сочувствую
И никому не рекоменую эту кантору! Больше сюда ни ногой
Группа отдыхающих заезд с 29.08-08.09 в гостиницу "Аква Вита" г. Алупка Крым. у нас просто противоположные эмоции по этой гостинице, чем в предыдущем отзыве (и многое что там написано, написали просто конкуренты, т.к. такого классного отеля мы еще ни разу не видели)
Во-первых, хотим высказать огромное спасибо тур. компании "Автолайнтур" за прекрасно организованную поездку в Крым. Нам отель очень понравился. современное новое здание. уютные номера, оснащенные холодильником, кондиционером, интернетом, новой мебелью. Уборка номера была ежедневной белое постельно белье и полотенца меняли по любому нашему требованию. Вид из окон был шикарный - на гору "Кошку" и море.
Питались мы в столовой при отеле - все всегда свежее, завтрак из нескольких блюд, по вечерам- живая музыка, возможность заказа из меню ... нам очень понравился шашлык.
Отдельного внимания заслуживает зона у бассейна - чистота, много цветов, возможность уедениться. Бассейн большой - работал круглосуточно. Так же рядом была детская площадка, очень удобно, т.к. детям было чем занятся (кстати, напитки нам из бара приносили к бассейну)
Дорога к пляжу . мы знали куда едем это ЮБК , а значит горы лесницы и т.п. но мы были к этому готовы. До пляжа мы ходили по тенистому парку рядом с сан. им. Боброва .(пляж "Лягушка") достаточно чистый и большой ..... море........... нет слов ...... оно было великолепно ... такого чистого и бирюзового мы никогда не видели.
Ездили много на экскурсии покупали в центре. До Ялты минут 40 на маршрутке. Но 8 дней этого очень и очень мало чтобы увидеть Крым . Выражаем благодарность всему коллективу гостиницы "Аква Вита" за наш незабываемый отдых. Надеемся, что в 2015 году мы снова к Вам приедем.
и так, хотели бы подытожить все что здесь написали:
плюсы гостинцы "Аква Вита" в г. Алупка:
новое современное здание
уютные чистые номера / панорамный вид на море/горы
ежедневная уборка
вкусное/разнообразное питание
ухоженая красивая территория
огромный бассейн/ детская площадка
приветливый дружелюбный персонал
самый близкий спуск к морю / большой пляж
минусы:
их может найти любой, но мы ехали отдыхать и брали с собой ХОРОШЕЕ настроение и для нас минусов просто НЕ БЫЛО . ВСЕ БЫЛО ВЕЛИКОЛЕПНО! В 2015 ГОДУ ТОЛЬКО В КРЫМ! ТОЛЬКО В АКВА ВИТУ!!!


Крым г. Алупка, гостиница «Аква-Вита» 10 дневный автобусный тур. На море только 7 дней остальное время в дороге. Пляж «Лягушка»дикий не оборудован, ходить далеко не менее 600 метров под гору и обратно в гору по лестницам и тропинкам. Вокруг гостиницы сплошные стройки, не привлекательно. Горячая вода нагревается от солнечных батарей бывает в основном в светлое время суток. Номера маленькие, имеющиеся холодильнички очень маленькие вместимостью 1-2 кг. продуктов не более, отсутствовали необходимые столовые предметы ( нож, ложка , тарелочки), в шкафчиках не везде были были плечики для одежды, стул был один на двоих. Кулер с водой был один на все 4 этажа гостиницы, и тот быстро убрали совсем. Обслуга в гостинице из числа беженцев из Украины. В номерах убирали не ежедневно, плохо, отсутствовали освежители воздуха для туалета. Постельное белье, оплотенца не меняли в течение всего пребывания. Питание скудное, однообразное порции маленькие как в детском саду, а дополнительный заказ другого блюда был в 2 раза дороже по сравнению с другими точками питания. На кухню, кроме тех , кто готовил пищу постоянно заходили те же горничные в качестве помощников, люди доставляющие продукты, а так же дети всей обслуги, в одежде, в которой бегали на улице .Присутствие посторонних на кухне и не соблюдение правил санитарной гигиены породило наличие кишечной палочки, что вызвало тяжелейшую диарею у большинства отдыхающих. К тому же горничные по ночам обворовывали отдыхающих. Факты болезни и воровства управляющие гостиницей пытались скрывать, но без успешно. г. Алупка - скучное место, нет никаких развлечений, до Алушты, Ялты 30-50 мин. езды, до Севастополя еще дальше - полтора часа. Транспорт- одни маршрутки с ограничением во времени.


отдыхали с 27.07 по 04.08 по путевке "мать и дитя", в гостевом доме у Роберта. все приехали оттуда с какой-то инфекцией-переболели все-дети и взрослые. Отношения к отдыхающим ужасное-такое ощущение, что мы им мешаемся! Роберто -хитрый мужик, под конец на всех обиделся, потому что никто не покупал его "паленую"чачу" и "порошковое"вино, которые стоили по "заоблачным"ценам,дыни туркменские по 250р. за штуку!В день отъезда договорились, что в 7.00покинем номера, но в 6.30 он покидал наши сумки в свою"четверку" и отвез к "Горизонту", а мы с больными детьми поплелись туда следом!Единственной радостью были водители "Мерседеса", которые нас доставил в Орел-это Алексей и Дмитрий! Ребята МОЛОДЦЫ!КОММУНИКАБЕЛЬНЫЕ, НА КОНДИЦИОНЕРЕ НЕ ЭКОНОМИЛИ! ОСТАНОВКИ ПО ЛЮБОЙ ПРОСЬБЕ, ДЛЯ БОЛЬНЫХ ДЕТЕЙ ОТКРЫЛИ БИОТУАЛЕТ! А вот с водителями, которые нас везли из Орла в Геленджик - не повезло, поэтому и отдых весь с самого начала не задался:рычали, телевизор и кондиционер не включали, лишний раз пассажиры боялись попросить их об остановки, на одного из них смотреть было страшно-у него тряслись жутко руки!
Всем доброго времени суток,хотелось бы оставить отзыв о "Автолайнтуре "и Гостевом доме "Виктория",который находится в Геленджике.Начнем с того,что фотографии предоставленные для клиентов на сайте не соответствуют действительности.Была договоренности о приобретение номера с удобствами ,приехав туда,оказалось,что удобства на этаже,примерно на 10 человек,горячая вода должна была быть постоянно,при приезде хозяйка нам сразу сказала,что горячая вода два часа в день,утром и вечером,там особенная система,воды было ограниченное кол-во,поэтому кто не успел,тот опоздал и мы купались в ледяной воде!кухня-грязная,куча животных,предъявляли претензии даже по поводу того,что мы часто готовим!а так же был разговор о закрытии ворот в 23-00,я приехала отдыхать и что это за временные ограничения,меня вообще повергло это в шок!Комнаты грязные,ощущение что полы не мылись и не подметались никогда.Так же,компания обещала бассейн,который никогда не наполняли,обосновали это тем,что требуется огромное кол-во воды.Велосипедные прогулки так же были включены в стоимость,но колеса на "Аистах" были спущены.Текли трубы,двери не закрывались на ключ,т.к.они были сломаны.Единственное,с чем не обманули,так это с автобусом,он соответствовал действительности.А в общем отдых удался,город красивый,но море грязное.Так же было указано,что идти до моря всего 10 минут(500 метров).В итоге идти пришлось минут 25-30.Может кого то и устраивали данные условия,но не нас,ибо привыкли жить в чистоте,которой в этом доме даже близко не пахло.Спасибо "Автолайнтур" за незабываемый отдых.Спасибо за внимание:*
Перечитала все положительные и отрицательные отзывы.
1. Какие к чёрту, старые автобусы??? Им если лет 5 есть, и то хорошо.
2. Водители, которых как нахваливают, так и обвиняют во всех смертных грехах- профессионалы. Всегда посоветуют где что купить, где подешевле, но вкусно покушать.
3. Вот, отзыв Татьяны "Татьяна 05.09.2012", мол водители не досчитались пассажиров, поверг с шок и я долго-долго смеялась. ВОДИТЕЛЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОХОДИТ ПОСЛЕ КАЖДОЙ ОСТАНОВКИ И ПРОВЕРЯЕТ, ВСЕ ЛИ НА МЕСТЕ. Если же кого-то не хватает, весь автобус ждёт человека.
4. В прошлом году ездила в Коктебель. Понравилось всё! И нашёлся же один конченный в доску человек, которые поднял кипишь, ибо водители спокойно кушали, и остановка была расчитана на 1-2 часа.
ЛЮДИ, ЕСЛИ ВЫ НЕ УМЕЕТЕ СЕБЯ ВЕСТИ, ЗАДУМАЙТЕСЬ! ПРОБЛЕМА НЕ В ВОДИТЕЛЯХ! ПРОБЛЕМА В ВАС САМИХ!
Или что, за 12 тысяч вы хотите, чтобы с Вас пылинки сдували?! Раз Вам нужна роскошь- пожалуйста- Дубай, Турция, Египет. Там Вам никто слова не скажет. Взрослые люди, а ведёте себя как дети маленькие. Мне 15 и я излагаюсь лучше всех "несостоявшихся клиентов". Научитесь вести себя нормально. Тогда и к Вам начнут относиться подобающим образом.
Если Вы на самом деле клиент этой турфирмы, входя в агенство, на стене золотисными буквами Вы бы увидели "Профессионализм и высокая культура- стиль "Автолайнтура". ". На самом деле, это так!
Очень хорошая компания. Успехов Вам, Автолайн.
А всем Автолайновцам- отлично отдохнуть в этом году.
А вот, к стати, и ваш "СТАРЫЙ" автобус. Сказала же- если лет 5 есть, и то хорошо.
Потенциальные клиенты! Обходите стороной это агентство, (Автолайнтур г. Орел) не портите себе долгожданный отпуск!!! АВТОБУС УШЕЛ ИЗ ОДЕССЫ НЕ ДОСЧИТАВШИСЬ 2ч ПАССАЖИРОВ!!! мой тур с 22.08.12. по 01.09.12. в Одессу оказался не отдыхом, а нервным срывом по халатности нескольких служб сразу. ПОЛНОЕ БЕЗРАЗЛИЧИЕ !!!
1 - в гостинице "Виктория" администраторы обещали позвонить и предупредить до завтрака, НЕ ПОЗВОНИЛИ!
2 - Водители не посчитали пассажиров, хотя конечно утверждают, что считали!
3 - кто из г. железногорск, я тур брала в агентстве "Мир путешествий" директор Романова Л.Н., у нее во время отдыха уточняла день отъезда, так как водители которые привезли в Одессу сказали, что забирать будут другие, и директор сама же меня НЕ ПРАВИЛЬНО информировала о дате отъезда!!!
4 - обращайте внимание что написано в договоре! Вводят в заблуждение! начиная с рекламных проспектов, где обещают 10-дневный тур на море, при этом не оговаривают, что 2 дня уходит на дорогу, в договоре написано "турпродукт" продолжительностью 9 дней, а дата с 22.08.12. по 01.09.12. В гостинице разместили 23 августа, если 9 дней, то и забрать должны были 01.09.12., а автобус забирал 31.08.12.
это мошенничество...
5 - в гостинице "Виктория" за все дни пребывания ни разу не убрали, пока не возмутилась! пропылесосили... но пыль как была везде и в душевой ничего ни разу не чистили!!! ни душ, ни раковину, ни унитаз. Обстановка из серии советский ширпотреб...

Специально скопировала этот отзыв вышлю официально в г. Орел и посмотрю что останется в нем ПОСЛЕ МОДЕРЦИИ РЕДАКТОРОМ ПОРТАЛА ...
Ой.Нам просто очень хотелось в Любимовку.Обратились в Автолайн.До последнего не знали вообще поедем или нет потому что тур на 30 июня они предупреждали что могут не набрать нужное количество людей.За день до отъезда нам сообщили что мы едем в Качу.Целый вечер на корвалоле почти смирились и О ЧУДО заполняем документы (уже в автобусе) и выясняем что едем всё таки в Любимовку.Нас привезли вместо Капели б\о на базу Энтузиаст.Сказать что от увиденного мы были в шоке -это не сказать ничего.В нашем домике стекло разбито.Когда Мы зашли в туалет мне захотелось умереть.Горячая вода за 10 дней была 2раза.Хозяйка базы на мсказала А ЧТО ВЫ ХОТИТЕ ЗА 45 ГРИВЕН.Из хорошего только сам пляж большой и чистый не много народу и очень чистая вода.Открытое море из того что мы видели на Черноморском побережье (в том числе в России)это самое лучшее место!Вывод на поеезде пусть дороже но спокойней.PS Когда мы ехали туда на автобусе Мерседес № 202 водители 2 милых дяденьки.А от туда это был АД -Мерседес №400 Оба водителя ну прсто ХАБЛО РЕДЧАЙШЕЕ доходило дело до угроз в наш адрес.Если мы не заткнёмся они нас высадят
Ездили с Автолайном в прошлом году в Августе в Питер. Конечно место проживания в Репино не отель Палац, но чисто, есть горячая вода, до Финского залива 0,5 км. Но не об этом, автобус был не новый, годов 80-х-90-х, но в приличном состоянии. Водители более или менее нормальные. Но сопровождающая тупила постоянно. Одним говорила завтрак в 8.30, другим в 9.00, экскурсовод в Питере разыскивала ее для того, что бы она оплатила экскурсию, а девочка с мальчиками-туристами влюбляется и ей на нас всех плевать. Вообщем страдала организация тура, возмущениям туристов не было предела, и что я вижу в этом году девочка так и работает в Автолайне.
В этом году купили путевки в Феодосию. Гостиница "Роза ветров" вполне приличное место, до пляжа 10-15 минут медленным шагом. Спрашивала в Автолайне, как пляж, сказали чистый, оказалась помойка, поэтому ходили на платный. Удивило отношение в фирме к туристам, покупала путевку в мае на август, просила первые места, мне ответили, что они служебные, для отдыха водителей, очень удивилась увидев при выезде из Орла пассажиров, каких-то толи знакомых хозайки, толи сотрудников агентства. Расспрашивала в Автолайне, как будет происходить наш отъезд из Феодосии, ответили, что автобус приедет заберет нас и повезет обратно. На деле оказалось так, приехали (автобус оказался хуже, чем вез туда, судя по его состоянию неоднократно учавствовал в ДТП), усадили в автобус, затем выгрузили в парке и сказали идите куда хотите, автобус поедет только через три часа, и куда идти если время 7 утра, кантовались в парке на лавочках до 10. Выехали, блатота с передних мест завопила, что нужно на фруктовый и рыбный рынок, на стоянки на этих рынках потратили 1,5 часа, зачем?Цены там совсем не дешовые, да и брать рыбу, которая висит в придорожной пыли не хочется. Что поделаешь, блатота захотела, страдает весь автобус. Водилы тарились рыбой и фруктами, понятно что везли кому-то в Орел. Вообщем в очередной раз констатитую факт, что с организационными вопросами в Автолайне бардак, во время поездок сотрудники заняты своими делами, на туристов плевать.
С "Автолайнтуром" ездили в Киев. Поездка прошла гладко, таможня без проблем, размещение и экскурсии на "отлично". Поэтому когда встал выбор с кем ехать в Одессу, то сомнений не возникло. Мы - пара молодожёнов, и это было наше свадебное путешествие. Дорога в Одессу не принесла никакого дискомфорта. Водители были вежливы, с юмором, даже смягчали ситуации с пьяным пассажиром. Что касается размещения, то мы всё заранее посмотрели в интернете, и наши ожидания были оправданы. Весь наш отдых зависел от нас самих, поэтому всё было круто. Вот только всё впечатление от отдыха испортила дорога домой. Во-первых, обратно нас везли другие водители, которые были полной противоположностью первым. Они источали полный негатив и третировали туристов. Сами понимаете, что дорога сидя в течение суток даже в самом комфортабельном автобусе покажется "не сахаром". Нормальные гиды и водители в этом случае пытаются развеять скуку пассажиров просмотром фильмов - и это обычная практика! В нашем же случае на этот вид развлечений было наложено "табу" даже после долгих уговоров. Этих горе-водителей с большими претензиями раздражал даже ребёнок, сидящий впереди нас, шелестящий пакетиком из-под чипсов! "Громкое чавканье и шелестение", видимо, ОЧЕНЬ ОТВЛЕКАЛО этого мужчину от вождения автобуса!!!!!
Что касается остановок: Эти знатоки местности выбирали , мне кажется, именно те места, чтобы можно было как можно больше унизить пассажиров:справление нужды превращалось в бесплатный всеобщий аттракцион! Купить воды было совершенно негде!
Мы приехали в Орел ранее, чем планировалось, т.е. в 4.00 утра. Наш маршрут проходил мимо домов многих пассажиров, что как правило, предполагает остановки по пути следования (никто не требует доставки до дома!). Но! нас и других пассажиров предпочли доставить в 4.00 утра на площадь Мира, а не остановиться по пути, например, на автовокзале! По прихоти этих водителей мы и другие пассажиры вынуждены были брать такси до дома, хотя у некоторых не было на это денег!
Что хочется сказать: следующий раз, когда мы решим отправиться в путешествие, то вряд ли обратимся к услугам этого агентства.... Не хочется портить всё впечатление от отдыха прихотями каких-то "ЯКОБЫ ХОЗЯЕВ АВТОБУСА"!!!!!!!!!
ездил в геленджик,по поводу автобусов и водил претензий нет,приехав в гостевой дом у РОБЕРТА просто удивился.там оказался мой номер класса люкс занят,РОБЕРТО предлагал другой номер но только без кондиционера и не на втором этаже как говорилось,т.к. люкс только на втором,а на первом.Пришлось конечно поругаться и отказаться.РОБЕРТ сваливал все на компанию,что это их косяк.Этот чудак возил две пары молодоженов по всему побережью в поисках пристанища но нас ничего не устраивало,в конце концов вроде устроились,на 300 метров дальше чем у РОБЕРТА ,без кондиционера,но остались уже не было сил копаться,за кондюк РОБЕРТО заплатил каждой паре по 1000,и уехал. Приехав в Орел мы прямо с автобуса пошли в компанию чтобы выяснить как так произошло что номера были заняты,почти обматюкали,ничего путного не ответили и сказали:Вы отдохнули,вот и хорошо,а как и где нас это не волнует!Но признаюсь честно отдых сглаживает все неприязненные воспоминания.Ехать этой компанией?конечно же решать Вам.Может Вам повезет больше чем нам.
Добрый всем день!!!!! Почитала все отзывы и ничего комментировать не буду. Сколько людей - столько и мнений, каждому не угодишь. Но отвечу за себя по-поводу персонала, а точнее водителей этой Турфирмы - замечательные, добрые и отзывчивые люди. Всю дорогу не просто нам сообщали и уведовали об остановках, о том куда можно сходить покушать и т.д. , но и буквально спасли моего ребенка, которому в дороге было очень плохо. Казалось бы другая страна (Украина), но именно водители обратились под Харьковым к одному из местных таксистов и нас отвезли в Областную Харьковскую детскую поликлинику, где нам оказали медицинскую помощь. И нас никто не бросил и не оставил, когда мы не знали куда нам деваться и к кому обращаться. Все отдыхающие нас ждали и так же за нас переживали. И не смотря на то, что наш автобус задержался на 1,5-2 часа, тем не менее в этом было проявлена человечность всех людей и их доброта. Поэтому хочу огромное спасибо сказать всем, кто с нами ездил в Коктебель в июле 2011 г. А водителям выразить сердечную благодарность!!!!!!!
Отдых на б/о "Капель", Любимовка, Севастополь стоит ровно столько, сколько заплатил. Это бывший пионерлагерь: ветхие домики, продавленные кровати, общие душ, санузел, горячая вода-из отдельного крана, хочешь-таскай ведрами, 3 холодильника на всю базу. Кто любит дачный отдых-это для него. Из плюсов: до моря-5 мин.,магазины,столовая,базарчики-рядом, хороший и непереполненный пляж, можно весь отдых проходить в купальных костюмах-никто слова не скажет, добраться до Севастополя-без проблем, большой выбор экскурсий, с которыми советую быть поосторожнее туристам с детьми /жара, открытое солнце, у нас ненужный фанатизм доводил некоторых до обморока/. О дороге. Везут на "Мерседесах", давно вышедших на пенсию на своей исторической родине, кондиционеры еле тянут днем, нагоняя сквозняки ночью. Ехать сутки. Самое досадное-ДОРОЖНЫЕ ПОБОРЫ, якобы на "прохождение украинской границы"/150р. с человека/.Умножте на кол-во человек в автобусе-арифметика не в пользу отдыхающих. А ведь украинцы вынуждены нас любть-мы везем деньги в их бюджет. Вот уже несколько лет как, стремясь приблизить свое законодательство к Европейскому, они ввели режим упрощенного контроля: тамож. и погран. контроль без выхода пассажитов из автотранспорта, на авто с 3 пассажирами-2 мин. досмотра, на микроавтобус-6 мин., на автобусы побольше-20 мин. Не более! Счастливого пути!
Просто убило хамство водителей (позволялись оскорбления вполь до матерных выражений в адрес туристов). На обратном пути необходимо было высадить несколько человек в Железногорске, про них вообще никто не вспомнил. Была ночь, и к счастью, кто-то из выходящих там не спал, и заметил, что автостанцию уже проехали. Когда водителям напомнили о высадке пассажиров, на людей был обрушен поток брани с использованием ненормативной лексики и претензии о том, что надо было предупреждать заранее. Так кто же мог знать, что они об этом не предупреждены своим руководством, которое возложило на них кроме функций водителей, еще и функции сопровождающих? Дело чуть было не дошло до драки... При всем должна отметить, что туда нас везли другие водители, и к ним абсолютно никаких претензий нет. Таможню прошли быстро и в том, и в другом случае. 5 дней в гостинице не было горячей воды из-за какой-то поломки (не знаю, можно ли это отнести к недоработке турагенства, но факт не очень приятный) и наконец, приехав туда около семи утра, пришлось ждать порядка пяти часов, когда освободится наш номер. После проезда более 1000 км в автобусе, это врядли назовешь приятным. Сами автобусы неплохие, не развалюхи, как кто-то тут отозвался. Резюме: если с деньгами проблемы, ехать можно, не смертельно. Но если есть возможность, лучше доехать на поезде и снять то жилье, которое тебя устроит.
В этом году мои родственники поехали отдыхать. Мало того что стоимость путёвки пересчитывали несколько раз, и просили приехать доплатить, т.к. они ошиблись в расчётах, так ещё и пришлось платить по 150 р. за прохождение границы. Мои родственники взяли с собой сотовые телефоны, но при этом все 4 оператора нашего города, всю дорогу не брали (вины, конечно автолайнтура тут нет, но предупредить можно было). Т.к. родные должны были по прибытии позвонить, но не смогли, мы конечно начали переживать. Приехав в Автолайн, мы обратились к девушкам с вопросом, приехал ли автобус на место. Пока мы это выясняли в разговор вмешалась пожилая дама, с криками: "Замолчите, я разговариваю по телефону, вон сядьте на диван" -мягко говоря не приветливым тоном. Испугались даже сотрудницы. После того, как она положила трубку, начала кричать, что мы создаём панику, и что наши родственники уже купаются в море. На мой вопрос, какое она имеет право со мной так разговаривать, я услышала массу оскорблений и завершилась всё тем, что она мне крикнула пошла вон отсюда. Мы вышли из этого заведения, надеясь, что наша беседа окончено, но даме было мало. Она выбежала на улицу, и догнав нас бросала в нашу сторону проклятья, что нас просто шокировало. Когда мы спросили про начальство она с высокомерием кричала, что она здесь хозяйка, и что Ты мне сделаешь. Я конечно понимаю, что старость не радость, но не до такой степени. ЛЮДИ!!! ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ СОХРАНИТЬ СВОЁ ДОСТОИНСТВО И НЕРВЫ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТО ТУРАГЕНСТВО НИКОГДА!!!!!
Ирина, для Вас. Отдыхали в Любимовке в 2009 году на базе отдыха "Энтузиаст". Ездили с "Автолайном". Насчет Автолайна ничего плохого сказать не могу - отвезли и привезли хорошо, автобусы нормальные, всё прилично. Сам поселок маленький, сельский, инфраструктуры никакой. База отдыха с очень спартанскими условиями, в комнатах только кровати и стол, даже вещи повесить особо негде. Удобства на территории в общем блоке. Очередей в туалет и душ не было, потому что точек много. "Капель" такая же база, только поближе к морю. Если для Вас неважны условия, в которых спать, то можете смело ехать, ведь главное-это море. Все неудобства перекрывает город Севастополь, мы побывали на нескольких экскурсиях, понравилось. Но до него добираться сначала на маршрутке, потом на катере. На катере накатаетесь, потом не захочется плавать на нашем Орловском экскурсионном кораблике (нам понравилось). Но очень скудное жильё на базе-это конечно большой минус (но ведь дешево!).
Нда уж....О самом отдыхе ничего сказать не могу. т.к.с Автолайном НИКУДА и НИКОГДА не поеду, но вот О РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ!!!!!!!! Уж и не знаю от кой из сотрудниц и кто получает "приятное обслуживание в офисе", а я получила лишь негатив и кучу потерянного времени. Пыталась приобрести путевку в Автолайне аж 3 раза. Режим работы крайне неудачный (с 9 до 18, как и у БОЛЬШИНСТВА потенциальных клиентов), жертвовала своим обедом, чтоб постоять в очереди по часу и возвращаться ни с чем. Сотрудницы нервные (я понимаю, много посетителей и со всеми необходимо быть вежливой), но как-то неприятно общаться с такими людьми, тем более когда хочешь отдать им СВОИ деньги. На оформление путевки тратится куча времени, даже создается впечатление, что каждый договор от начала и до конца они пушут вручную. В субботу работают только двое, при том, что в офисе скапливается столько народу, что стоять негде. А на справедливые замечания со стороны желающих приобрести путевку о недочетах в их работе, одна из сотрудниц на несколько повышенных тонах порекомендовала обращаться в другую турфирму, что я незамедлительно и сделала(надо было поступить так сразу, а не терять драгоценное время!!!!) В другом агентстве, не буду рекламировать каком, от "здравствуйте" до подписанного договора ушло ровно 25 мин .Вот вам и профессионализм, а не просто громкое слово, написанное в девизе у Автолайна!!!!!
Вот еще одни знакомые вернулись из путешествия с Автолайнтуром и криками ужаса мы с этой горе конторой НИ ЗА ЧТО и НИКУДА больше. А я то думала, что только нам не повезло так с Ялтой, но и оказалось с Одессой повезло не больше туристам, имеется ввиду та Одесса что предлагается автолайном Присоединяюсь к своим подругам по несчастью, посетившим в конце июля великолепный город Ялту (впечатления от которой испорчены), "доблестный" автолайн обманул во всем: в условиях проживания, в расстоянии до моря, в развлечениях...... Обещали до моря 10 минут - 800 метров, по факту более 5 км, но был короткий путь где то 30 мин ходьбы под горочку, но через кладбище, поэтому все переименовали Хостел "Парковый" в ХОСПИС Для стирки белья предлагали ОДИН таз на всех, гладить правда лучше - утюга было два (одновременно проживают около 60 человек) Лагуна - дискотека заросла травой, а нам там скидки обещали на посещение(((( фирма абсолютно не дорожит своей репутацией, мило улыбаются когда берут деньги, а потом.............. Но более всего умилили водилы, употребляющие алкогольные напитки в дороге. Так что не верьте что они кодированные и даже не нюхают спиртное, НЮХАЮТ и еще как!!!!!!!! По приезду рассказала друзьям, знакомым коллегам и готова на улицах города говорить и даже кричать ЛЮДИ БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ АВТОЛАЙНТУРА

Это просто ужасная контора. Хозяйка эксплуатирует своих работников как рабов! если что-то с автобусом не так ( а не так там всегда, т.к. автобусы просто рухлять 70 годов) то ты ремонтируешь и ей пофиг что на улице на морозе или в дождь. зарплату не дает пока все не сделаешь. а один мой товарищ попал в аварию по причине неисправности автобуса (там их давно пора на металлалом) так она его закрыла на базе отобрала паспорт и кормила только хлебом и водой пока он этот автобус не сделает! ВОДИЛЫ СПЯТ МАКСИМУМ 2 ЧАСА .. и постоянно на разворот. А хозяева только деньги считают. Я ей говорю сегодня нельзя ехать.... машина не исправна, а она говорит мне насрать или ты мне свои деньги отдашь? И ИЗ-ЗА ЭТОГО СКОЛЬКО АВАРИЙ ПО ВИНЕ ЭТОЙ КОНТОРЫ???? только в этом году 3 трупа. ЛЮДИ, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГА ВАША ЖИЗНЬ, ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ

а у нас весь отпуск получился испорченым.Мы с мужем за полтора месяца купили в этом агенстве путёвки в Санкт-Петербург,находясь в радостном ожидании поездки,всё таки решила позвонить в агенство,узнать всё ли нормально,состоится ли экскурсия,на что мне сказали,что мы поедем не 26(число на которое изначально была куплена путёвка),а 29 мая и нам надо прибыть в кантору для перемены даты поездки,уверяли,что тур состоится.Муж,выбрав время,прибыл на место,это было 20 мая,переписали ему путёвку,и мы с ним и дочкой,с нетерпением стали ждать 29 число и,о чудо,23 мая звонит представитель турфирмы и объявляет,что поездка не состоится,хорошо,что я была в тот момент на планёрке,а то бы точно сказала огромное спасибо всем этим людям за их огромный труд,в общем я потом еле успокоила дочь,которая весь вечер проревела из-за того,что поездка не состоится,подарок для мужа не получился,у него 26 мая день рождения,отпуска,специально взятые для этой поездки пройдут теперь как зря,так что,ещё раз оргомное спасибо и лично я сэтой турфирмой больше НИКОГДА И НИКУДА НЕ ПОЕДУ
Ездила с ребенком 10лет в Геленджик в 2005году (тогда еще нельзя было оставить отзыв в инете) Впечатления ужасные. Автобусы тесные, нельзя было даже спинку кресла откинуть. Водители хамоватые, остановки только когда водилам что-то нужно прикупить или в самых неподходящих местах. А также когда ломался автобус. Когда ехали в Геленджик на трассе с поломкой простояли 3 часа, а когда назад, вообще ужас: комнаты освободили в 06 утра, автобус вместо положенных 08 утра прибыл только к 13 дня, грязный и сломаный, потом еще на какой -то атостанции ремонтировались до 18 вечера (и это уже с пассажирами на жаре у дороги в пыли). Да и сам пансионат просто ужас: номера сырые, темные, обшарпанные с насекомыми, питание отвратное, общий душ только вечером (надо в очереди отстоять) туалет общий на улице. Никогда не буду больше обращаться в эту компанию и другим не советую.
В августе собиралась съездить в Питер. Везде все одинаково, но в автолайне девочка сказала что у них едешь на своем новом комфортабельном автобусе мерседес, а не на сборном со всех агенств города. В итоге в назначенный день как идиот приезжаю к ним с сумками, а автобуса нет! Около двери агенства стоит таже девочка и что-то клеит, увидела нас с багажом и говорит: Ой, а я то думаю где это вы, а у нас автобус не набрался, все отменяется. Я спросила почему никто не предупредил: Ой, я вам звонила (оказалось она записала мой номер НЕ ПРАВИЛЬНО!!!), я даже у таксистов спрашивала где ваш адрес находится ( боже есть же инет!!!), только вы не отказывайтесь на следующей неделе поедем, без экскурсии зато будет закрытие фонтанов. После этого бреда я растроилась еще больше, т.к. поняла что в тот день все кто хотел из других агенств уехали на сборном атобусе, а в автолайне где знали мой адрес и фио и конечно могли меня хотя бы предупредить не посчитали нужным этого сделать. В итоге настроение было испорчено, когда через неделю пришла возвращать деньги надо мной ржали всем офисом: А мы только что о вас говорили, ха-ха!!! Вывод-мы им просто безразличны.
Вот еще одни знакомые вернулись из путешествия с Автолайнтуром и криками ужаса мы с этой горе конторой НИ ЗА ЧТО и НИКУДА больше. А я то думала, что только нам не повезло так с Ялтой, но и оказалось с Одессой повезло не больше туристам, имеется ввиду та Одесса что предлагается автолайном
Присоединяюсь к своим подругам по несчастью, посетившим в конце июля великолепный город Ялту (впечатления от которой испорчены), "доблестный" автолайн обманул во всем: в условиях проживания, в расстоянии до моря, в развлечениях...... Обещали до моря 10 минут - 800 метров, по факту более 5 км, но был короткий путь где то 30 мин ходьбы под горочку, но через кладбище, поэтому все переименовали Хостел "Парковый" в ХОСПИС Для стирки белья предлагали ОДИН таз на всех, гладить правда лучше - утюга было два (одновременно проживают около 60 человек) Лагуна - дискотека заросла травой, а нам там скидки обещали на посещение(((( фирма абсолютно не дорожит своей репутацией, мило улыбаются когда берут деньги, а потом.............. Но более всего умилили водилы, употребляющие алкогольные напитки в дороге. Так что не верьте что они кодированные и даже не нюхают спиртное, НЮХАЮТ и еще как!!!!!!!! По приезду рассказала друзьям, знакомым коллегам и готова на улицах города говорить и даже кричать ЛЮДИ БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ АВТОЛАЙНТУРА
Ездила в Анапу по путёвке от автолайнтур.Автобусы старые, но кондиционер работал, так что от духоты не страдали.Но много остановок, самая длительная была час.Дорогу переносить тяжело, приходилось всё время менять позу. поджимать ноги, чтобы не затекли, не представляю , как могут ехать в автобусе сутки тучные люди... На обратном пути была поломка у автобуса, почти 2 часа ушло на ремонт.Приехали мы утром и нас сразу распределили в гостинице " Спорт" по комнатам.Комнаты достаточно уютные, но нет кондиционера, поэтому страдали от жары.Проблем с душем или туалетом не было, можно было в любое время спокойно помыться и т.д. А вот отдыхающие некоторые вели себя как свиньи, например, даже не смывали за собой в унитазе, бросали салфетки на пол и в унитаз и пр...Пляж действительно совсем рядом- метров 100-200 идти минут 5.Но \я ездила в июле начале августа\ народу очень много и вода с водорослями,мутная достаточно, что не очень приятно.В последний день сказали освободить комнаты часов в 5, а автобус пришёл где-то в 7.30. а отправлялся только в 10 часов.И нам пришлось положить вещи в автобус и слоняться несколько часов по городу.Вот так.
0%

Обратная связь

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с условиями
политики конфиденциальности
E-mail отдела рекламы: reklama@infoorel.ru
E-mail редакции: info@infoorel.ru

Вход
Регистрация
Отправляя заявку, вы соглашаетесь с условиями
политики конфиденциальности
Восстановление пароля

Пожаловаться