Агентство недвижимости «Этажи»

Хотим выразить огромную благодарность Данилович Юлие за ее чуткость, внимание ко всем мелочам, а в целом, за высокий профессионализм и терпение! Кроме того, что она великолепно разбирается в юридических тонкостях в сфере недвижимости, еще и является отличным психологом, а именно этого так не хватает многим риелторам. Еще раз большое спасибо за оказанную нам помощь в проведении очень сложной сделки! Обязательно будем рекомендовать Юлю своим знакомым и друзьям, как высококлассного специалиста!

Нашли по объявлению понравившуюся квартиру, сотрудница компании Этажи оперативно организовала показ, кроме того помогла с оформлением ипотеки, а когда одобренная сумма оказалась недостаточной смогла уговорит хозяина на хороший торг. Кроме того помогла оформить все необходимые документы, помогала и консультировала по каждому вопросу.

Обращались в данное агентство по поводу покупки дома. Пришли с наличкой, заключили договор. По итогу, дом нашли самостоятельно. Агент оказалась очень нерасторопной, за неделю (якобы) работы, предложила нам всего один вариант, мы за это время посмотрели 7 и ее вариант был одним из них. Работой абсолютно не довольны. К вам пришли люди с деньгами сами, а Вы шевелиться не хотите.

Прикольно читать как конкуренты грызутся)))
Моё мнение - в России нет настоящих риэлторов, которые действительно призваны помогать клиентам как продать квартиру, так и купить. Одна заинтересованность - деньни. Стараюсь к ним больше не обращаться, пустая трата времени и денег.

Абсолютно согласна с предыдущим комментарием, абсолютно некомпетентные и непорядочные люди.
И я а личном опыте знаю, что самые адекватные сотрудники, года полтора-два назад оттуда сбежали.
Осталась базарная шваль.

Как и следовало ожидать "этажи" кричали в интернете, что Новый адрес неправильно работает, квартиру с обременением хотят продать, а сами шантажом уговорили продавца расторгнуть договор с нашей фирмой, иначе они убедят покупателя не брать ее квартиру, ту самую, с обременением, а от покупателя на бланке и в конверте этажей принесли соглашение о расторжении договора с нашей компанией. Какие же вы Порядочные и Честные! Разговаривала со многими агентствами, такие же пакости! Дорогие коллеги !Призываю бойкотировать этажи и уводить их клиентов при малейшей возможности!!!

Уважаемые Наталья и Роман. Я понимаю Ваше негодование))). Предполагаю, что в результате не легкой конкурентной борьбы от Вас к нам ушел очередной клиент. Ну это и понятно, подобное Ваше отношение, направленное на очернение партнера при клиенте и попытка завоевать дешевый авторитет при клиенте - закономерно привели к обратному. Захотели сотрудничать не с Вами, а с нами. Спорить не хочу, потому как спорить с Вами все равно, что играть в шахматы с голубем. Прыгнет на шахматную доску, перевернет все фигуры, обгадит все кругом и заявит, что всех победил. Успешных продаж))

Имела печальный опыт общения как с руководителем так называемого агентства этажи, так и с так называемыми риэлтерами! Много слышала о хамском отношении к людям, но теперь убедилась сама! Никогда не ходите в эту компанию, мой Вам совет. Работают деревенские некомпетентные работники!!!

Отвратительное агенство и отношение к людям оставляет желать лучшего. Я сталкивалась с двумя риэлтора и ни у одного нет организованности ,одни пустые обещания и нет ни каких действий ЛОЖЬ на каждом шагу ! И обидно ,что это остаётся безнаказанным ! Ведь мы продавцы и покупатели квартир тоже люди ,ждем волнуется переживаем ,а этим риэлторам все по барабану !Сорвалась сделка и ладно ! Им плевать на людей на их чувства и ожидание ! Безграмотная работа !

Отвратительное агенство!!!!!!!!! Есть там один риэлтор который с двадцатого декабря не мог обеспечить правильную подачу документов в опеку подали только 31 января !!!! А у наших покупателей ипотека закончилась 19 января ( мы у этого риэлтора покупаем квартиру ) но банк ожидал решение опеки а вот сегодня позвонили и сказали ,что банк ждет еще день , два и откажет в ипотеке ! Наши документы в опеку были еще готовы в декабре а вот клиенты этого риэлтора вместе с ним задержали сделку и очень сильно !!!!!!!!! Вот так из за этого риэлтора мы можем потерять покупателей !!!!!! И самое обидное ,что ему за сорванную сделку ничего не будет ,а мы можем не продать квартиру ,мы этого ждали около двух лет ,!!!!!! Вот так работают некоторые риэлтора этого агенства !!!!!!!!!

Кто знает сколько в этажах сейчас комиссия если продаеш?

Аганство ужасное не обращайтесь

Агенство Этажи работают отвратительно. Постоянный обман клиентов. Все положительные отзывы, это полная фикция для хорошей репутации. Но таким отношением хорошей репутации у Этажей не будет никогда. Положительные отзывы написаны скорей всего родственниками риэлторов Этажей. ЛЮДИ ГОРОДА ОРЕЛ НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В АГЕНСТВО ЭТАЖИ!!!
Это съэкономит ваши нервы.

Большое спасибо специалистам компании этажи за "профессионализм". С Уважением, семья Павлюченко.

Очень не понравилась работа риелтора агенства ! Заключили договор 21февраля ,прошло три недели а отчёт о проделанной работе так и не увидели ! В договоре есть пункт 2.1.2что риелтор должен предостовлять отчет каждые две недели.Позвонили сами(хотя нам даже номера телефона риелтор не оставила искали в объявление на Авито) договорились ,что она приедит в понедельник 14 марта и предоставит нам отчёт , я отпрасилась с работы порождала целый день ,но риелтор даже не счел нужным позвонить а ни то ,что бы приехать !!!! Жаль ,но такая работа риелтора этого агенства не устраивает будум отказываться от сотрудничества!! жители квартиры на Маринченко 14.

Я согласен, комментарии Сергея действительно хамские. Но все же по поводу того, что к нам не хотят обращаться, я не согласен, слишком скороспелые выводы. Продает наша компания стабильно. На сайте порядка 1200 объектов недвижимости. В месяц компания совершает порядка 40 сделок, что говорит о достаточно серьезной конверсии. А негативные отзывы, они будут всегда. Как объективные так и нет. Не без этого. С уважением к Вам риэлтор компании.

Вот благодаря таким быдло-комментариям, как оставил Сергей, судя по всему сотрудник этой организации, к вам люди и не хотят обращаться, и не верят в вымышленные положительные отзыва на этом сайте!

Товарищ Х.. вы настолько скромный что Х.. себя назвали и видать у вас на шее сидит жаба и душит вас, если есть претензии по поводу отзывов вы в офис этажей придите и выскажите.

Господа клиенты, если вы не удовлетворены качеством оказываемых вам услуг, я прошу Вас - называйте свои имена и звоните в компанию - сигнализируйте руководству. Трудно управлять процессами, когда не имеешь обратной связи от клиента с конкретными пожеланиями и объективной критикой. Если есть желание сделать услугу более качественной - сообщите о себе и не в анонимной форме, а открыто и по адресу.
Примите извинения за неудовлетворительное качество обслуживания. Жду вашего звонка, - назовите имя и номер договора. Мы непременно примем меры по улучшению сервиса для вас.

С уважением, руководство компании "Этажи"

Специалисты агентства так хорошо говорят, что и выкладываться по полной готовы ради клиента, и что упорно ищут покупателя... И даже на собственной машине риэлтор отвозит клиента на просмотр квартиры.. Вот бы мне ТАК повезло - и покупателя искали бы, и связывались бы со мной, предлагали варианты, советовали бы.. Ничего подобного.. Мне риэлтор не помогает.. ..Совсем. Даже не позвонит.. А надо срочно продать и купить жилплощадь..Не хотят со мной возиться. . Наверное, для шибко "крутых" выкладываются. Жаль.

Уважаемый конкурент Х, по себе людей не судят! Положительные отзывы о нашей компании - это такое же добровольное дело, как ваши негативные отклики.
Кстати, не понимаю, что мешает Вам собирать со своих клиентов положительные характеристики и просить их рассказывать людям о своих хороших впечатлениях....

Не уважаемые сотрудники этажей, вам не надоело самим себе положительные отзывы писать?3

Юлия и Полина, позвольте ответить вам обеим одним сообщением: комиссия и с продавца, и с покупателя берется всеми агентствами, только кто-то ее вуалирует, а кто-то не скрывает. Из практики: когда наши клиенты-покупатели желают приобрести объект у клиента другого агентства (допустим "Х") - там его именно заставляют подписать договор с "Х" - уже второй договор для покупателя - означает это лишь одно, что в "Х" клиент-покупатель платит 2 комиссии - за себя, и за продавца, которому, естественно, сказали, что с него ничего не возьмут - вот это жульничество и мы отказываемся работать по таким схемам - а их очень много в нашем городе. Договор "Этажей" самый лояльный для клиента - во многих других местах вы заплатите просто за факт работы с вами,независимо от результата, а в других вам еще выставят счета за рекламу, за фото, за осмотры и т.д., в иных же - еще штраф пропишут в размере комиссии - если в итоге вы продадите или купите сами - без их участия...вот так - судите сами, где лучше - где все открыто, или где для спокойствия ваших душ все спрятано и замаскировано...!?
Комиссия для покупателя, купившего именно ту квартиру, по которой он позвонил - сам увидел объявление "Этажей", сам пришел, сам выбрал - снижена. Сейчас у нас действует дисконтная программа - минус 30% для таких покупателей (их, к слову, около 5% всех наших клиентов-покупателей, от силы). Остальным приходится подбирать недвижимость долго и скрупулезно - оформляя, зачастую, очень сложные юридически и психологически сделки.
2 комисии - продавец и покупатель заказывают совершенно различный пакет услуг - риелтор делает 2 разные работы - хотите подробнее - приходите в офис.
Если ваша квартира долго продается и риелтор звонит вам с вопросом снижения цены - значит она, действительно, непривлекательна по сравнению с аналогичными объектами на рынке либо по цене, либо по техническим причинам, либо по расположению или иным характеристикам. Задумайтесь - посмотрите рынок, проанализируйте спрос - если вы не доверяете в этом вопросе своему риелтору. Кстати поднимать объявления с завышенной ценой можно по 100 раз - это не сыграет роли, т.к. покупатель все равно сравнивает весь перечень объявлений по его запросу, в каком бы углу "Авито" или иных сайтов (а мы размещаемся на 10-ти площадках и более).

В заключение скажу - компании разные - каждый выбирает "свою" - какая больше понравится... и никто не любит расставаться с деньгами, я вас в этом прекрасно понимаю, но если вы пришли к парикмахеру - вы же отдаете ему деньги за результат спокойно, осознавая его труд...видимо, вы просто недопонимаете насколько непроста работа специалистов по недвижимости.

Какая разница-а-а-а...?! Большая разница-а-а-а!!!

Уважаемый Александр.
Скажите пожалуйста, а какая разница одна комиссия или две. Важен ее размер, не правда-ли?
Во-вторых, как бы Вам не хотелось, но за все всегда платит покупатель. Всегда. Даже если ему кажется, что он не платит, он все равно платит.
Продается условно квартира за 1 500 000. Продавцу звонит риэлтор и говорит, что он супер специалист, владеющий всеми секретами активных продаж недвижимости и продаст ее, ну просто реактивно и при хорошем исходе дела убеждает Продавца воспользоваться своими услугами. Естественно со своих кровных Продавец платить не хочет и квартира по обоюдному согласию Продавца и посредника вырастает на 50, а может в зависимости от аппетита посредника и на 100 тысяч. Так кто за нее платит? И знает-ли сколько он за нее платит?
Другая постановка вопроса. Приходит человек в агентство и под него целенаправленно ищут нужный ему вариант. И поверьте, находят из множества 1 наиболее ликвидный и наименее дорогой вариант. Риэлтор в интересах клиента ведет активный торг. Иногда больший, чем размер своего вознаграждения, кстати фиксированного договором. Полностью готовит документы, а их не мало, в зависимости от типа сделки (ипотека, опека и т.д. и т.п.). Риэлтор правильно выстраивает сроки, что не маловажно (финансовые обязательства все-таки, обусловленные договором). Риэлтор на зубок знает, как работают банки и госучреждения. Помогает при необходимости подобрать оптимальную программу кредитования, потому знает где лучшая банковская программа. Плюсов много.
Да и вообще, какая Вам разница сколько получит посредник, Вы же ставите перед собой иную цель, купить ликвидную квартиру по сходной цене. И если это цель достигается посредством чьего-то опыта, что Вам до того сколько и кто за это получит.
Для сведения средняя комиссия по городу 80 000 руб. В Этажах две чуть меньше 40 000 каждая. Каждый платит за свое. Продавец за то, что риэлтор используя свой опыт, время, деньги и возможности быстро нашел Покупателя. Покупатель, за то, что ему быстро нашли ликвидный вариант по хорошей цене. Так в чем обман?

Только из-за того что они самоназвались ФЕДЕРАЛЬНАЯ РИЭЛТОРСКАЯ КОМПАНИЯ к ним нет желания идти. Этот выпендреж рассчитан на людей которые доверяя этому названию думают что там их не намахают. Обратите внимание на процент вознаграждения от стоимости объекта и сразу все станет ясно. Причем берут в двухстороннем порядке и с продавца и с покупателя который добосовестно нашел объект по размещенной ими рекламе.

Всем доброго времени времени суток!
Уважаемая Марина, мы дорожим своей репутацией и подобными махинациями не занимаемся (федеральная сеть агентств недвижимости не дает на то право).
В свою очередь хочу довести до Вас следующее: в компании действует отдел аренды жилья. В него поступают заявки как на поиск арендатора, так и на поиск жилья для дальнейшего найма. Тем самым, у нас постоянно пополняется база жилых объектов под аренду. У сотрудников нет причин искать квартиры на авито и других сайтах.
Что касается особых случаев (командировочные сотрудники, съем квартиры сроком менее месяца и т.д.), то наши сотрудники отдела аренды занимаются единичным поиском объектов, подходящих под конкретные параметры. Оплата услуг по аренде производится строго после заселения и подписания договора между Арендодателем-Арендатором. Все юридически подкреплено, обе стороны имеют документальное подтверждение сделки.
Никакие иные платные услуги (за номер арендодателей и т.д.) нам просто-напросто неинтересны и невыгодны. Если Ваша претензия имеет фактическое подкрепление, ждем Вас по адресу: ул. Московская, д.102, пом.1. В будни офис работает с 9-00 до 19-00, в выходные дни с 10-00 до 14-00. Желаю успехов!

Андрей, доброго времени суток!
Пожалуйста, больше конкретики. Меры необходимо принимать по факту.
Заранее спасибо за обратную связь!

Очень хамское отношение сотрудников! Примите меры, проведите курсы делового этикета или вежливости что ли!

Юлия, я тут потратила немного своего свободного времени в выходной день и нашла источник ошибки: это два совершенно разных дома, рекламируемых нашей компанией.
Уважаемые посетители, можете лично в этом убедиться:
http://orel.etagi.com/realty_out/?c=551518 - первый дом на фотографии.
http://orel.etagi.com/realty_out/?c=475206 - второй дом на фотографии.
Так что впредь, Юлия, будьте внимательнее.;)
Сотрудники компании "Этажи" либо самостоятельно производят фотосъемку объекта недвижимости, либо это делают фотографы нашей компании. Ошибки быть не может. Вся база объектов недвижимости автоматизирована, выгрузка на сайты производится так же автоматически.
Юлия, если остались какие-то вопросы, ждем Вас в нашем офисе по адресу - ул. Московская, д.102, пом.1. Смотрите, ничего не перепутайте. ;)

Всем доброго времени суток!
Юлия, где Вы взяли первую фотографию дома?
По данному адресу (г. Орел, Заводской р-н, ул. Зеленый берег) фотографии на сайте соответствуют дому на второй фотографии.
Редактирование описания и фотографий объекта недвижимости не производились с 26 ноября 2014 года, за это я могу ручаться как сотрудник компании.
Данная ошибка невозможна со стороны сайтов, если данное объявление было размещено от специалиста по недвижимости, а не от собственника.
Уточните, пожалуйста, источник неверных данных. Откуда была взята первая фотография дома? Заранее спасибо!
Если необходимо, Юлия, могу оставить свои контактные данные для обратной связи и разрешения данной непонятной ситуации.

Уважаемая rita71. Я прекрасно знаю, что и как я делаю. Если клиенты готовы к взаимовыгодному сотрудничеству и конструктивному диалогу, я готов для них выкладываться по полной. Ну а про Ваш отзыв, то среди вещей, которые мне действительно интересны, Ваше мнение обо мне находится где-то между проблемами миграции ушастой совы и особенностями налогообложения в Зимбабве. С уважением, Павел.

Уважаемая Rita71, в компании ежеквартально проводятся контрольные мероприятия по проверке компетенции риэлторов, а также обучающие семинары и тренинги ля повышения уровня риэлторского мастерства наших специалистов. По "сигналу" клиента мы проводим внеплановые срезы. Именно по этой причине я всегда благодарю наших клиентов и посетителей за отзывы, каково бы ни было их содержание. И Вам я выражаю благодарность за отклик и рекомендации. Ваше мнение не останется без внимания, мы непременно проведем анализ деятельности поименованных специалистов. Надеюсь, что ваше участие в судьбе компании "ЭТАЖИ" позволит нам стать лучше.

Уважаемые посетители страницы ООО "ЭТАЖИ Орел", благодарим Вас за конструктивную обратную связь в виде отзывов о нашей работе.
"ЭТАЖИ" - компания, которая дорожит своей репутацией, уважает и ценит своих клиентов.
В случае если Вам некачественно оказали услугу, вы можете обращаться к администрации Агентства в г. Орел, мы непременно проведем проверку компетентности специалиста, а также качества и полноты произведенных работ. По результатам проверки будет принято объективное решение.

PS: Не секрет, что ряд отзывов оставлен представителями конкурирующих агентств. Уважаемые коллеги, мы за здоровую конкуренцию! Будьте благоразумны.

Здравствуйте уважаемый ЕВ.
Средний срок продажи однокомнатной квартиры до 3-х месяцев (при условии, что цена объекта рыночная). Теперь про расходы.
1. Выгрузка с сайта компании на Авито, Мир квартир, Из рук в руки, Квадрум Орел, БиБосс, Моя недвижимость, публикация в газету Моя недвижимость. В среднем для компании обходиться 20 руб./сутки. Итого за три месяца порядка 1800 руб.
2. Адресная расклейка (очень эффективно). Найм расклейщика - 1 объявление 60 копеек, в среднем за три месяца 3000 объявлений. Это не много, по 250 объявлений в неделю. Итого - 1800 руб.)
3. Заказ баннера (как вариант) - 750 руб.

Итого по среднему, порядка 4500 руб.
Я не говорю конкретно про Ваш случай. Я его не знаю. Это в среднем расходы на активную рекламу объекта эконом класса. Я не говорю про дорогие объекты. В общем вот так.
Не хочу спорить с Вами ради спора.
С Уважением к Вам. Риэлтор.

Здравствуйте.
Прочитал Ваш отзыв и хочу Вам возразить. По порядку.
1. Смысл соглашения очень прост. Вы лояльны к компании - компания, зная это готова потратить средства на активную рекламу для предпродажной подготовки Вашей недвижимости (иногда до 10000 рублей в зависимости от стоимости объекта). Это к слову о размере обещанного Вами "хорошего" вознаграждения. Потратить 10 000 руб., чтобы заработать 10 000 руб (бульон от яиц короче).
2. О замусоленном тезисе "приведите покупателя будем разговаривать". Для того, чтобы привести покупателя нужно провести работу, которая стоит денег (смотрите пункт 1). Не видя Вашей готовности к сотрудничеству никто не будет тратить на Вас время и деньги. И даже если Покупателя к Вам приведут в ряде случаев оказывается, что Продавец к этому может быть просто не готов. Потому что у большинства людей обывательское понимание готовности документов к сделке, а у риэлтора профессиональное (например, приводят Покупателя с ипотекой, а у Вас ордер 19-лохматого года, выданный жилотделом Мухосранского райисполкома, это утрирую конечно, но похожие ситуации бывают часто)
3. Если Вы считаете, что работа по принципу "на собачку-драчку" (это когда Вы разрешаете всем без исключения риэлторам в городе публиковать Ваше объявление под своим №) это залог успеха, то спешу Вас разочаровать. Ограничиться это только выгрузкой на Авито, причем с разными ценами (что только внесет сумятицу), и не более. И то, будут Вами заниматься только молодые, не опытные риэлторы.
С Уважением к Вам. Риэлтор.

Очень приятно,что предприниматели нашего города открывают подобное дело и позволяют людям получать действительно услуги на уровне. Была у них в офисе. Понравилось ВСЁ! Все выдержано в одном стиле. Представительные риелторы.Хотела бы выразить благодарность собственникам бизнеса. МОЛОДЦЫ! Очень внимательно изучила их сайт,группы в контакте и разрешите порекомендовать: всему этому очень подходит представительный интеллигентный руководитель,так сказать ЛИЦО компании! Хочется чтобы идеи предпринимателей все-таки подкреплялись толковым и возможно внешнерасполагающим,образованным менеджментом. Еще раз Вам удачи!буду вас рекомендовать.

Не пинают только мертвых собак. У некоторых в отзывах за 10 лет с десяток откликов и все ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ! Если о нас пишут значит мы работаем.

Если Вы не знаете, что Вам нужно, приходите к нам у нас это есть!

АФЕРИСТЫ!!!! Крадут объявления с сайтов, и бедные собственники не знают этого!!КОШМАР!!!!!!Накручивают 100-200 тысяч

планирую продать квартиру (являюсь собственником)
есть ли какие нибудь подводные камни??
очень хотелось бы услышать тех, кто сталкивался с этой фирмой

Вакансии у них заманчивые.а на самом деле...фигня.повелась на объявление и проработала чуть-чуть. Работала и осталась крайне недовольна. Ушла в другое агентство.где хотя бы оплату своего труда вовремя получаю.а там снега зимой не допросишься.коллеги,работайте у ответственных и честных работодателей.

Не знаю что у них там с руководством,молодое или старое)))не вник. Но вот на днях хотел еще раз обратиться уже в связи с покупкой,а мой риелтор теперь не работает. Уж не знаю чем его так обидели но отличный был специалист. А главное и концов не найдешь. Вообщем пока ищу сам по рекламе.

Покупал квартиру через это агентство.Не хочу сказать,что без волокиты. Но в итоге все нормально сложилось. Была несколько сложная ситуация по нашему объекту и понравилось,что у них есть юр.сопровождение.С риэлтером мы общались "мучительно долго".поскольку он иногда просто не мог понять ситуацию. Но потом вроде как с юр.отделом их связался и была внесена ясность. Все-таки хоть парень и старался нам помочь не слишком компетентен оказался. В конце концов все отлично сложилось.Приобретением довольны.

Уважаемая Ирина! Если следовать Вашей логике, что возраст для Вас один из основополагающих критериев оценки зрелости руководителя, то самой профессиональной можно считать черепаху Тортиллу.
P.S. Cпиртными напитками мы не злоупотребляем.

Обращение к руководству агентства.
скажите,когда вы смените секретаря на ресепшене? Ну ведь неплохая контора, а грубость и хамство этой девушки просто обескураживает. Примите меры. Просто даже обидно,что хорошая работа основного персонала портится такими моментами.

Пользовалась услугами агенства. Осталась довольна только оформленными документами. Само обслуживание "специалистами по недвижимости" чистой воды ребячество, такое ощущение, что со мной работали не сотрудники компании, а стажеры толкьо закончившие универ. Половина, сразу видно,что "с бадуна".Видимо у них так принято накануне бухать, а потом идти на показы квартир. Консультирование по ипотеке мне тоже "весьма понравилось". Такое ощущение, что ипотечный брокер просто в инете ищет инфу об ипотечных программах. Так и я могу сделать. Одним словом, до профессионализма еще ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ далеко. Директор ввиду возраста явно не внушает доверия, раз позволяет приходить работникам С бадуна.. Единственное, чем осталась довольна так это составленным договором. Весьма профессионально и не было вопросов в рег управлении, что в наше время не так часто бывает в ситуациях с агентствами в Орле.

Уважаемый ЕВ! Что Вы подразумеваете под обычным риэлторским намахаловом? Риэлтор-это специалист по продажам, оказывающий Вам услугу, задачей которого является помощь в продаже или покупке жилья (естественно за Ваши кровные, потому как любой труд подлежит оплате). Зная особенности функционирования рынка недвижимости, риэлтор помогает Вам правильно провести рекламу, подготовить документы, согласовать сроки, избежать покупки не ликвидной недвижимости, проверить есть ли проблемы с квартирой. Довольно часто встречался с людьми, которые после долгих мытарств все таки обращались к помощи специалиста. Еще хуже, когда встречаешь людей, которые потеряли время и главное деньги из-за не подготовленности к сделке.

Анастасия, доброе утро.
Данная ситуация конечно же не может быть оставлена без внимания с нашей стороны.
С риэлтором, с Ваших слов, нарушившим корпоративный стандарт по работе с клиентами, будет проведена работа.
При подтверждении того, что Вы указали в данном письме, возможно, будут приняты достаточно жесткие меры в ее отношении.
Очень жаль, что не удалось помочь Вам.

Спасибо за открытую обратную связь.
Уверена, это послужит мощным толчком для улучшения нашей деятельности!

Директор ООО "ЭТАЖИ Орел" Юлия Савкова.