В западных и некоторых восточных странах для общения между сотрудниками одного предприятия применяются специализированные программы — коммуникаторы. В России они пока вновинку, поэтому большинство отечественных компаний пользуются бесплатными мессенджерами. Как преимущества они указывают простоту обращения с такими приложениями и возможность сэкономить на связи. Однако бесплатное массовое ПО для общения не предназначено для защиты чувствительной коммерческой информации и не обеспечивает должного уровня безопасности, поэтому утечки корпоративной информации в России случаются в разы чаще, чем в других странах.
Чтобы не допустить несанкционированный доступ третьих лиц к конфиденциальной информации, необходимо переходить на специализированные бизнес-коммуникаторы. Сегодня они представлены и на русском языке, пример есть на anwork.net.
Эти программы разрабатываются специально для корпоративного применения. Эксперты, занимающиеся разработкой, имеют опыт создания ПО для предприятий. Они применяют современные протоколы безопасности и алгоритмы сквозного шифрования сообщений. Так информация зашифровывается непосредственно на телефоне отправителя и передается в закодированном виде. Раскодировка происходит на устройстве получателя, так что другие люди не могут получить доступ к важным сведениям.
Сохранение данных происходит на устройствах отправителя и его адресата без привлечения стороннего сервера. Так что нет угрозы взлома и обнародования данных по вине хакеров.
Обратить внимание стоит и на другие особенности бизнес-коммуникаторов:
Внешне специализированное ПО для корпоративного общения может не отличаться от обычных мессенджеров. В числе их функций:
Часто в дополнение присоединена возможность создания заметок для автора или других пользователей.
Еще несколько причин отказаться от обычных мессенджеров в пользу бизнес-коммуникаторов: