В сфере онлайн-продаж одним из залогов успеха является не только маркетинг, SEO-продвижение торговой площадки и подбор правильного ассортимента товаров, но и логистика. Чем быстрее покупатель получит свой заказ, тем больше вероятности, что в следующий раз он снова вернется, довольный предыдущим обслуживанием. К сожалению, не всегда удается найти оптимального перевозчика и наладить четкий внутренний контроль за его работой. Чтобы не терять время и сразу же направить процесс доставки в правильное русло, целесообразно передать это звено операционной деятельности по управление сторонних партнеров. Иными словами, передать на аутсорсинг. Профессиональные услуги фулфилмента оказывают специализированые компании-агрегаторы — например, Шиптор.
Уже много лет работая на отечественном и зарубежном рынке, данный сервис предоставляет широкий функционал в отношении не только непосредственной транспортировки, но и забора посылок, подготовки их к отправке и возвратов. Сотрудничество с ведущими перевозчиками страны позволяет охватить всю географию России, а также заниматься международными отправлениями. Наличие собственных складов за рубежом (Китай, Европа, Америка) помогает ускорить обработку товаров плюс сократить затраты на их хранение. Фулфилмент подразумевает использование единого окна для приема заказов. Для этого подписывается только общий договор между агрегатором и интернет-магазином, после чего последний имеет право выбирать по своему усмотрению транспортного партнера из предложенного списка. Определяющими факторами для оценки той или иной транспортной службы, чаще всего, служат объемы отправлений, дальность расстояния, тарифная политика. Каждый желающий может предварительно оценить финансовую нагрузку, воспользовавшись виртуальным калькулятором. После ввода исходных данных (пункт прибытия, габариты посылки) программа автоматически определяет стоимость доставки.
Управление фулфилментом ведется удаленно через личный кабинет. В нем отображаются все операции, производимые с товаром вплоть до его выдачи конечному получателю. В качестве дополнительных услуг можно рассмотреть такие варианты как наклейка этикеток, забор продукции напрямую от поставщиков, сборка промо-наборов, стикеровка и многое другое. Процедура подключения к платформе сервиса бесплатная. На выбор предлагается несколько вариантов модулей интеграции, а также виджет Чекаута Shiptor. Более подробно обо всех функциональных особенностях компании можно узнать на ее официальном сайте в интернете.