Жители Орловской области теперь могут обратиться к финансовому уполномоченному через МФЦ

Обращение по досудебному урегулированию денежных споров физических лиц с финансовыми организациями можно будет подать в любом центре «Мои Документы» Орловской области.

Рассмотрение и вынесение решения занимает от 15 до 30 рабочих дней.

Приём и рассмотрение обращений потребителей осуществляется финансовым уполномоченным бесплатно.

Для получения услуги необходим паспорт.

Обращение может быть подано в отношении страховых, кредитных, микрофинансовых организаций, кредитных потребительских кооперативов, негосударственных пенсионных фондов и ломбардов.

Размер денежных требований не должен превышать 500 тыс. рублей. Если спор касается возмещения по ОСАГО, то ограничения по сумме требований нет.

Важно знать, если спор относится к компетенции финансового уполномоченного, то миновать стадию досудебного урегулирования и сразу пойти в суд нельзя.

Проверить, относится ли спор к компетенции финансового уполномоченного, можно с помощью онлайн-сервиса на сайте финансового уполномоченного.

Подать обращение финансовому уполномоченному также можно в электронном виде на официальном сайте финансового уполномоченного finombudsman.ru.