За нарушение прав орловчанки микрофинансовая организация оштрафована на 50 тыс. рублей

В ходе проведения административного расследования было установлено, что на номер телефона орловчанки с разных телефонных номеров поступали многочисленные телефонные звонки и сообщения от микрофинансовой организации, в том числе в WhatsApp, с угрозами о передаче ее данных третьим лицам и требованием незамедлительной оплаты просроченной задолженности.

Микрофинансовая организация взаимодействовала с гражданкой в нарушение требований Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», указанные действия женщина восприняла как оказание на нее психологического давления.

В отношении организации было возбуждено дело об административном правонарушении, предусмотренном ст. 14.57 КоАП РФ.

По результатам рассмотрения дела микрофинансовая организация привлечена к административной ответственности с назначением наказания в виде штрафа в размере 50 тыс. рублей.

УФССП России по Орловской области напоминает, что по инициативе кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства должника.

При столкновении с неправомерными действиями коллекторов и кредиторов при возврате просроченной задолженности граждане могут направить заявление в УФССП России по Орловской области по адресу: г. Орел, ул. Авиационная, д.5, с указанием ФИО, контактных данных, в котором изложить суть обращения и приложить к нему в качестве дополнительных доказательств фото, видео, аудиоматериалы, скриншоты, детализацию звонков, полученные письма или смс-сообщения.

Также заявление можно направить в электронном виде посредством «Интернет-приемной», функционирующей на официальном сайте УФССП России по Орловской области, а также по адресу электронной почты Управления: mail@r57.fssp.gov.ru.