Вопросы сотрудникам ПФР можно задавать в соцсетях

В соцсетях публикуются новости, которые Отделению необходимо донести до жителей области, а также разъяснения по различным вопросам, находящимся в компетенции Пенсионного фонда.

Кроме этого, у граждан есть возможность получить оперативный ответ на свой конкретный личный вопрос.

Сотрудники ПФР стараются по возможности оперативно отвечать на обращения граждан. Однако некоторые вопросы требует отдельной проработки и большего времени на подготовку ответа. Кроме того, ответы, в которых содержатся персональные данные и другая конфиденциальная информация, не могут быть опубликованы на странице в соцсети или отправлены личным сообщением. По таким вопросам клиентам следует лично обратиться в клиентскую службу ПФР или направить обращение через он-лайн приемную на официальном сайте ПФР www.pfrf.ru.