В МФЦ региона организовано предоставление 282 услуг по принципу «одного окна»

По информации начальника Управления информационных технологий Орловской области Евгения Злоткина, в Орловской области доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», составляет 99%. Значение данного показателя на 3,76 % выше, чем в среднем по России.

В настоящее время в регионе функционирует 25 объектов МФЦ, а также 67 территориально обособленных структурных подразделений МФЦ в сельских поселениях с численностью жителей свыше 1 тыс. человек.

Если за 2011 год в многофункциональный центр обратились 95,8 тыс. заявителей, то за 2015 год это число выросло почти до 300 тыс., а за 9 месяцев 2016 года составило более 320 тыс. заявителей.

На Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) размещена информация о более чем 1600 государственных и муниципальных услуг.

Обеспечивается возможность предоставления первоочередных государственных и муниципальных услуг в электронной форме. Реализована возможность подачи заявителями документов в электронном виде по 16 муниципальным и 68 региональным услугам.

По результатам мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме, проведенного в 2015 году Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации по заказу Министерства экономического развития Российской Федерации, Орловская область отмечена как регион, обеспечивший наиболее качественное информирование о порядке получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде.