Способы оплаты и передачи показаний счётчиков за отопление и горячее водоснабжение: разъяснения

Жители города Орла могут оплатить квитанции энергокомпании за отопление и горячее водоснабжение в отделениях ФГУП «Почта России», ПАО «Сбербанк России» и офисах ПАО «Московский Индустриальный банк». Соответствующая информация, включая наименование пунктов оплаты без комиссии, размещена на оборотной стороне квитанций за январь 2016 г., а также на сайте компании.

Без банковской комиссии квитанции можно оплатить во всех отделениях ПАО «Московский Индустриальный банк».

При оплате платёжных документов в отделениях ФГУП «Почта России» или ПАО «Сбербанк России» с жителей будет взиматься комиссия, размер которой необходимо уточнять у сотрудников данных учреждений. В соответствии с действующим законодательством, в тарифы для населения на 2016 год не включены затраты ресурсоснабжающих организаций на оплату комиссий платежным операторам (банки, ФГУП «Почта России»).

При использовании сервиса «Сбербанк Онлайн» необходимо обратить внимание на правильность указания реквизитов получателя платежа - филиала ПАО «Квадра» - «Орловская генерация»:

ИНН 6829012680

р/с 40702810247000000905

Отделение № 8595 ПАО Сбербанк России г. Орел

к/с 30101810300000000601

БИК 045402601

Кроме того, для осуществления оплаты посредством сервиса «Сбербанк Онлайн» необходимо вводить код соответствующей услуги (55-для отопления, 65- для подогрева, 75 – для горячего водоснабжения), код региона 19 (г. Орел) и далее номер лицевого счёта. Для дальнейшего использования сервиса «Автоплатёж» необходима перерегистрация услуги с ООО «ОТСК» на филиал ПАО «Квадра» - «Орловская генерация». В случае возникновения трудностей при передаче показаний индивидуальных приборов учёта по телефону или при оплате, вы можете передать показания на сайте http://orel-tsk.ru/ в разделе Клиентам/Передача показаний счётчиков. 

Что касается проблем при попытках дозвониться, руководство филиала ПАО «Квадра»-«Орловская генерация» сообщает, что в день его сотрудники обрабатывают порядка сотни телефонных обращений и одновременно ведут очный приём граждан и прилагают все усилия для улучшения данного сервиса.

фото InfoOrel.ru