С начала года в МФЦ Орловской области предоставлено более 157 тыс. услуг по принципу «одного окна»

Фото: Елена Ермакова, ИА «Инфо-Сити»

Среди региональных услуг с начала года наиболее востребованы услуги Областного центра социальной защиты населения — более 3,7 тыс. услуг.

Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ Орловской в 2025 году составил около 94 %.

Через отделы МФЦ региона было принято более 35 тыс. заявлений по управлению учетной записью в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), что на 58% больше по сравнению с прошлым годом.

Также в МФЦ Орловской области было рассмотрено 435 заявлений о признании гражданина банкротом во внесудебном порядке, что на 24% больше, чем за аналогичный период 2024 года. Общая заявленная сумма долгов к списанию составила 209 млн рублей.

В текущем году процедура внесудебного банкротства также применяется для участников СВО.

С конца 2024 года во всех МФЦ Орловской области стало возможно подать заявление и документы для получения справки, подтверждающей участие в специальной военной операции. В МФЦ Орловской области за получением данной услуги могут обратиться как сами участники СВО, так и члены их семей.

С марта текущего года во всех МФЦ региона можно подать заявление на выдачу квалифицированных сертификатов ключей проверки электронной подписи и получить данный сертификат от имени Федерального казначейства. С 1 августа стало возможно оформить усиленную квалифицированную электронную подпись через приложение «Госключ».

Дополнительно в МФЦ Орловской области внедрен интеллектуальный ассистент «Мой помощник», работающий в социальной сети «ВКонтакте» и мессенджере Telegram.

Кроме того, с сентября 2025 года в региональных МФЦ можно будет установить или снять запрет на получение кредита, а также установить или снять запрет на заключение договоров об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, т. н. запрет на сим-карты.

Сеть МФЦ Орловской области включает в себя 27 обособленных подразделений МФЦ в каждом городском округе и муниципальном районе области. Общее количество окон обслуживания — 307. В них организовано предоставление 356 государственных и муниципальных услуг. Ежедневно МФЦ Орловской области посещают около 2 тыс. человек.