«Россети Центр» открыли клиентский офис в Кромах

Фото: Филиал «Россети Центр Орелэнерго»

В торжественном открытии офиса обслуживания потребителей в Кромах приняли участие губернатор Орловской области Андрей Клычков, председатель Орловского областного Совета народных депутатов Леонид Музалевский, директор Орелэнерго Юрий Волченков.

Новый пункт полностью соответствует требованиям стандартов качества обслуживания, принятым Минэнерго России.

Обслуживание в клиентской зоне осуществляется по принципу одного окна. Помещение оборудовано комфортабельными местами ожидания, информационными стендами и столами для заполнения документов. К услугам посетителей комната для переговоров с профильными специалистами филиала. Также клиенты могут воспользоваться личным кабинетом в терминале самообслуживания.

В новом офисе жители и представители бизнеса могут получить все необходимые услуги, в частности, оформить документы на технологическое присоединение, подать заявку на установку или замену приборов учета и др.

В настоящее время центры обслуживания потребителей действуют во всех 24 районах Орловской области. Узнать адреса офисов можно на корпоративном сайте компании «Россети Центр», в разделе «Потребителям».

Кроме того, по всем вопросам, связанным с предоставлением услуг, можно обратиться на прямую линию энергетиков 8-800-505-01-15 (звонок бесплатный).