Информационное Интернет Агентство Инфо-Сити сайт www.InfoOrel.Ru
Орловский филиал «Россети Центр» принял более 76 тысяч обращений потребителей
Филиал «Россети Центр» — «Орелэнерго» подвел итоги работы с потребителями за девять месяцев 2025 года. За отчётный период принято 76 213 обращений абонентов.
Большая часть запросов — порядка 62 тысяч — поступила через единый контакт-центр «Светлая линия 220» по бесплатному федеральному номеру 8-800-220-0-220 (короткий номер 220). Почти 10 тысяч потребителей воспользовались дистанционными каналами связи: интернет-приемной, электронной почтой и другими онлайн-сервисами.
Традиционно вопросы потребителей связаны с технологическим присоединением к электросетям (3 742), также абоненты активно обращались по вопросам предоставления дополнительных услуг (3 273).
Использование современных цифровых каналов коммуникации позволяет оперативно реагировать на запросы жителей региона и повышать качество обслуживания.
Ссылка на новость: https://www.infoorel.ru/news/orlovskiy-filial-rosseti-centr-prinyal-bolee-76-tysyach-obrashcheniy-potrebiteley.html
© ИА «Инфо-Сити». Свидетельство о регистрации СМИ ИА № ФС 77-24731 выдано РОСКОМНАДЗОРом 19 июня 2006 г.
