«Орловский энергосбыт» в областном центре с 7 ноября начнёт обслуживать клиентов по новому адресу

В офисе можно получить консультацию специалистов компании по вопросам энергоснабжения и энергосбережения, обслуживанию приборов учёта, уточнить корректность произведенных начислений за электроэнергию, внести корректировки в лицевой счёт. В кассе клиенты могут произвести платежи за электроэнергию, в том числе и с помощью банковских карт, а также оплатить другие коммунальные услуги.

Кроме того, в клиентском офисе расширен перечень продаваемых электротоваров с энергосберегающими свойствами, включая светоотражающие наклейки, значки и брелки, которые можно приобрести по доступным ценам. Для автолюбителей предусмотрена вместительная парковка. Созданы условия для посещения клиентского офиса и лицами с ограниченными физическими возможностями. Офис расположен рядом с остановками общественного транспорта, поэтому посетителям, особенно пожилым людям, не придётся преодолевать большие расстояния.

«Так как наша компания старается создавать максимально комфортные условия для взаимодействия с клиентами, было принято решение о переезде в более просторное помещение, – отметил генеральный директор ООО «Орловский энергосбыт» Юрий Юрьев. – В новом офисе для наших абонентов предусмотрен просторный современный клиентский зал, созданы комфортные условия для ожидания приёма оператора, увеличится количество окон, обслуживающих как население, так и юридические лица».

График работы Орловского клиентского офиса в очном режиме остаётся прежним. Физические лица обслуживаются:понедельник, среда, пятница с 8 до 17 часов, вторник, четверг – с 8 до 19 часов. Выходные – суббота, воскресенье. С 20 по 29 число каждого месяца – с 8 до 19 часов, в субботу – с 9 до 13 часов. Телефон контактного центра (звонок бесплатный с любых телефонов): 8-800-100-88-11.

Юридические лица обслуживаются: понедельник – пятница с 8 до 17 часов. График работы ООО «Орловский энергосбыт»: понедельник – пятница с 8 до 17 часов, суббота и воскресенье – выходные дни.