Областной департамент соцзащиты приглашает граждан принять участие в оценке качества условий оказания социальных услуг

Результаты независимой оценки качества работы организаций социального обслуживания, формирование их рейтингов используются для принятия департаментом социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области управленческих решений по проведению системных преобразований в социальной отрасти, повышению качества и доступности услуг, оценке деятельности руководителей учреждений.

Независимая оценка качества позволяет понять, как предоставляются услуги в учреждениях, в каких условиях они предоставляются, выявить факторы, оказывающие позитивное и негативное влияние на качество услуг, узнать мнение населения о качестве услуг.

Всем желающим гражданам предоставляется возможность выразить свое мнение о качестве оказания услуг.

Направить предложение, оставить отзыв можно следующими способами:

• в форме электронного документа (написать сообщение и отправить его на электронный адрес учреждения);
• в письменной форме через приемную директора учреждения;
• через сайт bus.gov.ru. в сети Интернет.

Такие обращения будут приняты к рассмотрению и на них будет дан ответ в соответствии с федеральным законодательством, отмечают в департаменте.