На сайте ОАО «Орелэнерго» открылась Интернет-приемная

Адрес Интернет-приемной http://oe.rekom.ru/clients/.

На страницах нового сервиса размещена информация о тарифах, сроках и порядке технологического присоединения к электрическим сетям «Орелэнерго». В специальном разделе клиенты могут подать заявку-намерение на подключение к сетям, и специалисты компании в течение дня ответят, о технической возможности техприсоединения в запрашиваемом районе.

В Интернет-приемной можно высказать свое мнение о работе ОАО «Орелэнерго», задать вопросы, касающиеся качества предоставляемых услуг, обслуживания, обратиться в Региональный штаб энергетиков по работе с потребителями.

В разделе «Хищения» можно сообщить о готовящихся и совершенных хищениях электрооборудования или электроэнергии (набросе на провод, нарушении целостности прибора учета, подключении к чужим объектам, работе самодельной сварки и т.д.), деятельности незаконных пунктов приема цветного металла. Причем, если информация о хищении подтвердится, ОАО «Орелэнерго» готово выплатить вознаграждение, размер которого оговаривается индивидуально для каждого случая.

Для удобства клиентов, в разделе «Отключения электрической энергии» размещена информация об аварийных и плановых отключениях электроэнергии, связанных с ремонтно-профилактическими работами.

Помимо Интернет-приемной все ответы на вышеупомянутые вопросы можно получить, позвонив по бесплатному номеру прямой линии 8-800-50-50-115 или обратившись в Центр обслуживания клиентов на ул. Советской, 15.

Пресс-служба «Орелэнерго»