Контактный центр Орловского энергосбыта — помощник абонентов

Чаще всего жители звонили, чтобы получить консультации по расчётам, передать показания, заказать замену или установку электросчетчиков.

Контактный центр работает в будние дни с 8:00 до 17:00. Телефоны: +7 (4862) 25-55-77 и 13-53 (бесплатный короткий номер для стационарных телефонов Орла и Орловской области). По этим телефонам также круглосуточно доступна интерактивная система голосового самообслуживания. С её помощью можно передать показания прибора учёта, узнать текущий баланс своего счёта и действующие тарифы на электроэнергию, адреса ближайших клиентских офисов компании.

Кроме того, с 10 по 25 число каждого месяца Орловский энергосбыт открывает отдельную телефонную линию для приёма показаний электроэнергии. Её номера: 8 (4862) 25-55-88 и 13-55 (бесплатный короткий номер для стационарных телефонов Орла и Орловской области). В прошлом году через неё передали почти 59 тысяч показаний.