ФСС напомнил орловцам про колл-центр

Теперь любой заявитель может получить всю необходимую ему информацию, не выходя из дома и сэкономив при этом время.

Как показывает статистика, с января по сентябрь текущего года было зафиксировано более 24 тысяч звонков. Более 70% из них поступает от граждан, остальные — от работодателей. Граждан чаще всего интересует процедура получения технических средств реабилитации и путевок на санаторно-курортное лечение, начисление пособий по уходу за ребенком до достижения им возраста полутора лет и получение справок о выплатах. Страхователи же обычно обращаются по вопросам заполнения и передачи реестров, сдачи отчетности по форме 4-ФСС, правильности заполнения листков нетрудоспособности и постановки на учёт.

Для того чтобы узнать необходимую информацию, достаточно набрать номер (4862) 54-81-81 и дождаться ответа оператора. После чего можно задать любой вопрос, находящийся в компетенции Фонда социального страхования. Специалисты предоставят обратившемуся всю информацию. Если же линия занята или ваш звонок сорвался, не стоит беспокоиться: оператор колл-центра обязательно перезвонит вам в течение дня.