Digital-реклама МТС помогает орловским производителям удерживать клиентов

Чаще всего к digital-рекламе обращаются, чтобы поддерживать коммуникации с существующими клиентами, на втором месте — задачи HR по подбору персонала, на третьем — привлечение новых клиентов, а на четвертом — поддержка коммуникаций с собственными сотрудниками. В целом с начала 2022 года число рекламных и информационных кампаний, запущенных с помощью платформы МТС Маркетолог выросло в регионе в два раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

В первые шесть месяцев 2022 года в Орле активнее всего запускали умную рекламу производственные предприятия, чтобы наладить контакт со своими заказчиками и улучшить качество обслуживания. Доля таких обращений составила 50% от общего числа информационных кампаний.

«Наш офис находится в Орле, но розничная сеть включает более 50 салонов по всей России. Мы обратились к цифровым сервисам для поддержания связи с нашими покупателями, чтобы они всегда были в курсе статуса своего заказа и его доставки. Мы заметили, что своевременное информирование об акциях или поступлении товара увеличивает количество повторных продаж», — рассказала старший специалист отдела маркетинга компании «Мебель Шара» Лилия Ляховетская.

Предприниматели стали гораздо активнее использовать цифровые технологии для подбора персонала. Сервис позволяет сделать рассылку на аудиторию конкретного возраста и населенного пункта, обозначив в тексте сообщения требования к кандидату, уровень будущей зарплаты и способ связи. Доля подобных обращений составила около 25%.

«Высокая эффективность умной рекламы достигается за счет использования Big Data МТС — она позволяет выделить точный сегмент аудитории, которая заинтересуется вашим сообщением. При этом бюджет точечной цифровой информационной кампании будет в разы ниже, чем стоимость классических рекламных инструментов. Тем более, что в марте-апреле цена рекламы в Telegram выросла на треть, а в группах во „ВКонтакте“ — практически в два раза. Поэтому востребованность наших недорогих и точечных SMS-сообщений, которые сразу дают ощутимый результат, постоянно растет», — пояснил директор МТС в Орловской области Юрий Мочалов.

Замыкают тройку лидеров информационные кампании, нацеленные на привлечение новых клиентов. Около 20% умной рекламы приходится на оповещения об акциях и скидках для тех потенциальных покупателей, которые живут или работают рядом с определенными торговыми точками.