ЦУР будет рейтинговать муниципалитеты по работе с обращениями жителей в соцсетях

Главные критерии оценки — качество, полнота и скорость ответов на обращения. Другой немаловажный критерий — подключение глав муниципалитетов к системе «Инцидент Менеджмент». Также специалисты ЦУР будут обращать внимание на ведение официальных страниц муниципалитетов в соцсетях.

— Благодаря рейтингу мы сможем понять точки роста для районов по обратной связи и информированию населения. Наша задача — чтобы каждое обращение, оставленное пользователем в соцсети, было отработано, — прокомментировал заместитель руководителя Центра управления регионом Орловской области Никита Майоров.

Данный рейтинг муниципалитетов будет предоставляться губернатору ежемесячно.