Росто
18 августа 2020 в 16:08 1320 0
Общество

Более 100 орловцев пожаловались судебным приставам на коллекторов в 2020 году

За текущий год в УФССП России по Орловской области поступило 109 обращений граждан с жалобами на действия коллекторских агентств, кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности.

В основном обращения касались превышения лимита телефонных переговоров кредитора с должниками, многочисленные звонки и текстовые сообщения, а также взаимодействие с третьими лицами (членами семьи, друзьями, коллегами).

— Необходимо понимать, что не каждое заявление от гражданина может стать основанием для привлечения к ответственности коллектора. Для этого необходимо зафиксировать факты нарушений прав со стороны таких организаций. Это могут быть сведения об абоненте и номере телефона, с которого осуществляются звонки, распечатки звонков, почтовая и электронная корреспонденция, а также фото и аудио фиксация иных нарушений, — отмечают в УФССП России по Орловской области.

Судебные приставы обращают внимание жителей региона на то, что коллекторы имеют право звонить не более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. Запрещается применять по отношению к должнику любое давление — физическое, психологическое, причинять вред здоровью и имуществу граждан. Закон запрещает коллекторам беспокоить граждан по ночам, приходить с визитами чаще одного раза в неделю. Организация также не имеет права привлекать одновременно больше одного коллектора для взаимодействия с должником, скрывать телефонный номер, а также звонить с номеров, не принадлежащих кредитору или коллектору.

За нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности предусмотрена административная ответственность.


Источник: Пресс-служба УФССП России по Орловской области
© ИА «Инфо-Сити»

Добавьте «ИнфоОрел» в ваши источники в Яндекс.Новостях

И читайте наши новости первыми


Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.

Популярные новости

ПФР

Отзывы о ресторанах18+


Вход
Регистрация
Отправляя заявку, вы соглашаетесь с условиями
политики конфиденциальности
Восстановление пароля

Пожаловаться